7月17日晚，一位名为“诗怡凤宝”的网友发布长文称将结束自己的生命，并表示“我爱了十多年的爱豆！@金莎 或许我以后再也看不到你了！”随后，金莎留言希望“还能像前些天见面时那样合照 再度见到你”。两个小时后，该网友经过陌生人与金莎的电话开导，称自己想通了，还发文道歉表示让大家担心了，以后“多充实自己，尽早让自己走出困境！”