南讯股份的客户，不少是天猫或淘宝上的销量大王。

　　“电商营销短信简直是大‘轰炸’，我自己都觉得是垃圾短信。”吴明边说边向南方周末记者展示他手机里的短信内容：仅2021年3月，涌入了超100条。

　　作为一家快消品天猫旗舰店的运营主管，吴明为推广公司业务，也采用了短信营销这一手段。其中，一家为其发送营销短信的企业，近期向创业板发起了冲击。

　　这家拟IPO企业名叫南讯股份，注册地址位于厦门火炬高新区，成立于2010年，企业前身注册资本仅3万元，但依托于中国电商市场的高速发展，公司赚得盆满钵满。

　　招股书显示，2017年至2020年上半年，南讯股份的营业收入分别为1.61亿元、1.99亿元、2.43亿元和1.54亿元；净利润分别为3736.09万元、3308.79万元、4626.54万元和3117.98万元。

　　同期，南讯股份总共发出153亿条短信，其中营销类短信约133亿条。仅2020年上半年，南讯股份销售了29.6亿条短信，平均每天发送1628.29万条。在双十一、618等电商大促期间，南讯股份可保障同时发送10万条以上短信。

　　平均下来，每发一条短信，南讯股份大概能赚一分钱。频频为人诟病的营销短信，为何能孵化出一家拟上市公司？

　　一条短信卖4分钱

　　南讯股份对自己的定位，是一家依托大数据和云服务技术为零售企业提供客户关系管理服务的SaaS(Software as a Service，软件即服务)公司。SaaS是当下最热门的创业题材。

　　南讯股份服务的客户主要是淘宝、天猫、京东等电商平台上的商家。提供的服务，是各类CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理)软件及服务产品，以及基于CRM平台的数据分析及筛选，然后提供针对消费者的“触达服务”。

　　“南讯股份CRM软件与天猫、京东都有数据分享。”吴明告诉南方周末记者，分享的内容包括客户购买的金额次数、客单价、电话号码、省份等基本数据。

　　之后，南讯股份各类CRM软件可对订单数据、商品数据、客户数据等进行分析，对消费者进行精准细分和管理，并能提供关联产品推荐等服务。

　　在数据分析的基础上，南讯股份CRM软件可嵌入触达客户的雁书服务，即短信、彩信、超信、邮件以及未来的5G消息等。

　　据招股书，以2020年上半年为例，南讯股份CRM软件及服务实现营收1.4亿元，占营收比重91.37%，其中，雁书服务实现营收1.15亿元，占比达75.2%。

　　南讯股份将雁书服务细分为营销类、通知类。其中，通知类可以细分为订单通知、发货通知、签收关怀、付款关怀、到达提醒等；营销类短信均为活动通知类，如“×××旗舰店：抢爆款美味5折，专区跨店满400减300”。

　　营销类短信占大头。招股书显示，2017年—2020年上半年，营销类短信占比分别达到84.39%、86.55%、87.50%、89.07%。

　　招股书还透露，2020年上半年，南讯股份一条短信的售价为0.039元。

　　A股同类上市公司中，光云科技(688365.SH)提供的CRM短信销售均价为0.0424元/条，新三板公司美登科技(838228)提供的CRM短信销售均价为0.047元/条—0.052元/条。

　　曾四次闯关IPO的北京挖金客信息科技股份有限公司(下称挖金客)，主营业务包括为各大行业大型企业提供增值电信服务，短信销售均价为0.023元/条。

　　南讯股份售价居中，但从规模上看，南讯股份短信销售规模高于上述几家公司。2019年上半年，光云科技CRM短信销售收入为1441.3万元；2019年全年，美登科技短信销售收入为379.67万元，南讯股份CRM短信销售收入1.94亿元。

　　南讯股份认为，公司业务的独特之处在于“精准触达”。招股书举例：假设商家共有历史订单信息2000万条，如果不使用南讯股份CRM软件配合雁书服务，商家需要向2000万条历史订单信息中涉及的消费者发送活动通知短信。

　　如果向国内从事企业融合通信业务的线上线下公司采购短信，如挖金客，其短信销售均价0.023元/条，发送2000万条，商家大概需要花费4.6万元短信费用。

　　如果使用南讯股份的CRM软件及配合雁书服务，那么，南讯股份CRM软件会通过商品标签、购买次数、购买金额抽选10万个客户，再使用雁书服务向这10万客户推送短信通知。

　　商家购买南讯股份软件1年使用权价格为2.87万元，如果以短信销售均价0.0407元/条计算，南讯股份帮其发送10万条短信，则商家还需付出4100元。

　　欧莱雅是大户

　　“电商大促的时候，我们也会用短信发送活动消息给客户，但效果并不理想。”在吴明看来，现在短信的触达率很低。由于营销短信发送太过频繁，很多客户的手机都会自动屏蔽促销短信，而且客户基本不怎么看类似的营销短信。