营销观察 | 故宫口红卖爆了,同时爆出的还有授权暗战
原标题:营销观察 | 故宫口红卖爆了,同时爆出的还有授权暗战
文 | 邱晓芬 方婷
“故宫淘宝”宫斗“故宫文创”?
因为一支口红,两家故宫店铺“掐”起来了。
对于关注故宫周边的人这来说,故宫口红大概是朱砂痣和红玫瑰一样的存在。尽管买了御笔胶带又买了故宫日历,“如果有一天故宫出口红”的文章还是每隔一段时间就被顶上热门。最初的创意来自网友把YSL、Dior等大牌口红粘上故宫花纹的贴纸改造成故宫口红,每逢国外大牌彩妆出中国限定款,各个时尚博主和消费者就会热切将贴纸故宫口红的图拎出来呼唤一遍。
热度飘了一年多,终于,故宫牌口红出来了,而且一出就是两套完全不同的产品。一家淘宝店,一家天猫旗舰店,同样挂着“故宫”牌子,前后脚推出口红,为了争夺谁是“原创”和“官方”,在微博上开始了明枪暗箭的罗生门。
12月9日晚,有着故宫博物院认证的“故宫博物院文化创意馆”公众号,发布了《故宫口红,真的真的来了!》一文,阅读量迅速破十万。用户可以在“故宫博物院文化创意馆”小程序和润百颜官方旗舰店,即这套口红生产商的天猫店限量购买。根据阿里方面提供的数据,这系列口红一晚上的预定数已经超过一千支,其中最火的“郎窑红”色号预定数超过600支。
身为故宫院内另一官方店铺,故宫淘宝不干了。12月9日深夜,“故宫淘宝”发布了一条意味深远的微博——“市面上所有彩妆并非我们设计,来自故宫淘宝的原创彩妆,我们周二见。”
到了11日上午,这条微博不出意料地被删了。但故宫淘宝显然没打算放弃跟故宫博物院文创旗舰店争夺口红的定义权,在公众号随后推送的公号文章《久等了!故宫原创彩妆!》,故宫淘宝在标题里特地突出“故宫原创”,一次性发售8款彩妆产品,包含眼影、高光、口红和腮红。只有在最后一行才标明:以上,是故宫淘宝原创。虽然只有两字之差,背后的含义却是大不相同。
至此,虽然都是踩着双十二的点推出口红,两家故宫店铺要争夺的已经不是谁是销量冠军,而是谁才是“故宫原创”。
两个“故宫”的离合
为什么是口红?
“一定是一个可以直接链接现代年轻人生活的产品,每天都会用到的产品,这样年轻人才会去推广民族文化、民族精神。”作为故宫文创口红的合作方,润百颜品牌总经理杨君在回复36氪记者采访时表示,“在化妆品类目中,口红确实是最易被消费者青睐和买单的产品。”
在接下去的时间里,润百颜还会跟故宫合作更多的美妆产品。
对故宫淘宝在微博上的一系列动作,杨君的回应也暗含火力:“故宫淘宝不属于故宫博物院。故宫博物院有正式的公告与华熙生物润百颜的官方合作。所以,不知道‘周二见’是什么产品。”
“故宫文创”PK"故宫淘宝“
那么,“故宫淘宝”和“故宫文创”两家的彩妆才是故宫原创?有何不同?
”故宫淘宝“曾在微博中回复网友:都是院内官方店铺,但部门、定位、风格不同。
“故宫淘宝”和“故宫文创”两家店铺的入口链接都出现在故宫博物院官方网站上。
另外,“故宫淘宝”的微博认证是北京故宫文化服务中心,服务中心的出资人是故宫博物院。“故宫淘宝”的淘宝店铺经营主体是北京尚潮创意纪念品开发公司。故宫文创官方旗舰店的经营主体是北京故宫文化传播有限公司,出资人是故宫出版社。
形象点说,“故宫文创”和“故宫淘宝”,一个是“亲儿子”,一个是授权的“干儿子”。虽是一家人,但两家却经常从微博暗战到淘宝上。
2016年6月,故宫博物院发微博宣布故宫文创旗舰店上线。不久后,“故宫淘宝”又发了一条意味深长的微博称“故宫淘宝就是故宫淘宝”,疑似与“故宫文创”叫板。在手淘上搜索“故宫淘宝”,首屏跳出来的却又是故宫博物院文创旗舰店的广告,右上角以小字标注“官方”。
故宫淘宝店铺创立十年间,积累了320万店铺粉丝,而故宫文创官方旗舰店则在成立两年间便迅速吸粉164.3万。在此之前,“故宫淘宝”一直对外宣称自己是“故宫博物院唯一淘宝网店”,现在,“故宫淘宝”店铺上这则宣传标语已被撤掉。
两家店已经尽量在设计风格和热销产品上追求差异化经营,“故宫淘宝”比较接地气,“故宫文创”则走高冷路线,推出价格较高的家居饰品和手作。以口红来比较的话,故宫淘宝的口红价格是120元,也比"故宫文创"口红单价低了30%。
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