原标题：互联网人最普遍的毛病，就是把“好为人师”当成“助人为乐”

编者按：忍不住想给别人提点建议可能是人类的通病，尤其是在互联网时代，每个人似乎都懂点什么，但不精通，却又喜欢给人建议。这种好为人师的傲慢感不仅毫无裨益，甚至可能会使问题变得更加糟糕。记住一点，最好管住嘴巴，安静倾听。本文作者Gustavo Razzetti，原文标题The Best Advice that No One Listens To。

图片：Mihai Surdu on Unsplash

如果你像我和大多数人一样，那你可能也喜欢帮助别人。帮助朋友或同事感觉很棒。因为我们的贡献，他们得以解决问题。

我们都喜欢给出建议。除了我们自己的问题，别的任何问题我们都有完美的解决方案。

这就是帮助别人的问题之所在——它更有可能激励自己，而不是帮助别人。

大多数建议都是无用的，提建议的人比听建议的人更高兴。它是建立在一个人的期望之上的，而不是建立在理解别人的基础上的。

人们只是希望你倾听

每个人都需要别人的帮助来解决自己的问题。但这并不意味着他们愿意听取甚至听从你的建议。

我知道，这很诱人。当有人陷入什么麻烦时，我们觉得自己有必要参与进来。另一个人成了我们想要营救的受害者。“你应该这么做”或“你试过这么做吗？”——我们马上建议，结果都掉进了陷阱。我必须不断提醒自己：未经请求的建议是行不通的。

不要总想着告诉别人一点人生经验

当你在寻求别人建议时，请记住这一点。提供一些人们没有要求的东西是很强势的。你的建议会自动被扔进垃圾箱。你的帮助哪怕是免费，也不意味着别人会需要你的帮助。

介入别人的事情是很微妙的——从我们开始假设的那一刻起，人们就会感到自己在被人品头论足了。

你千万要小心，因为这样的交谈可能会危及那个人对你的信任。如果你太快下结论，朋友会觉得你不太了解自己，或者你提供的建议不仅无关，也不真诚。

在大多数情况下，当人们说他们想和你说话，真的是因为他们想和你说话。你的角色只是单纯的倾听者。

只有当别人要求你提建议的时候，你的建议才有用。

即使你的某个朋友分享了很多自己问题的细节，也不意味着他需要你的任何建议。不要妄下结论。我们倾向于相信人们敞开心扉是因为他们需要我们的帮助。

但其实有些人只是想聊天。

分享可以帮助人们摆脱痛苦。对一些人来说，和别人交谈是一种思考正在发生的事情的方式。当他们大声说出自己的故事时，他们就会明白到底发生了什么。

倾听比任何建议都有效。有人可以依靠的人令人欣慰。如果你的伴侣正经历艰难时期，倾听对他来说意味着一切。

如果你的同事只是希望你能仔细倾听，那就好好听着吧。

没人在乎你的建议

如果你是房间里最聪明的人，那你可能进错了房间。

其实，人们不在乎你的或者我的建议。

别误以为你的建议很有用，你可以分享你的经验或知识，但你不能觉得自己是在传授智慧。

当你想展示自己很聪明时，结果可能适得其反。因为当人们处境艰难的时候，他们不想被提醒起自己的弱点。

人们很容易觉得自己有资格提点建议，然后开始给出一些没人愿意听的忠告。这个错误我已经犯过很多次了。

不只是我。大多数顾问和励志作家都有一种“虚幻的优越感”。这种信念——我们比自己实际上更聪明——是一种常见的认知偏差，人称“达克效应”。

它会使得你在别人证明你是错的之前过度自信。

在执教球队时，我经常看到这种情况——管理人员表现得好像知道所有的答案的样子。即使意图是好的，他们也会伤害而不是帮助球队。优秀的管理者善于提出问题，而不是给出完美的答案。

托尔金（Tolkien）说过：“忠告是一种危险的礼物，哪怕是聪明人给聪明人的也一样。”

人们在痛苦的时候不需要超级英雄，同理心是你最好的超能力。注意，不要跨过试图帮助和好为人师之间的那条界线。这是我一直避免的事情。

做好倾听者的角色(((0)))

——Will Rogers

有时候，你所能给出的最好建议就是不要提供建议。

保持沉默比主动提建议更有效。它把你的角色从英雄变成了帮手——专注于倾听和理解他人的想法。

做一个好的倾听者比提一些没人听的建议要好。

最好的建议是对需要帮助的人有同情心和同理心。

同理心对于与人沟通是至关重要的，这样人们就不会有所戒备，也不会停止倾听。

Samuel Taylor Coleridge说：“忠告就像雪花，飘落得越轻柔，就越能持久，也越能深深地潜入人心。”