原标题:7 款手机品牌 31 款 App 横评：视障用户该如何用手机?

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本内容经授权转载自凰家评测（ID：ifengdigi）；由爱否科技精选推送。

如果说科技改变了我们的生活，那么科技改变的是他们的「命运」。

随着科技的发展，视障人士已经可以使用手机订外卖、打车、网购等，完成以前他们无法想象的事情。

目前手机厂商和第三方 App ，在无障碍设计方面做的如何？视障朋友们有哪些需求还未被满足？未来希望厂商如何去做？

凤凰网科技凰家评测栏目组历时 33 天，跟踪采访了 13 位视障朋友，评测了 7 大品牌手机和 31 款常用 App ，揭开手机设备及 App 无障碍支持现状

2018 年已经接近尾声，截止目前今年的手机市场已经发布了数十款手机，层出不穷的斑斓配色，造型各异的真全面屏，让消费者拥有了越来越多的选择。今年《凰家评测》栏目为大家带来了各式各样的产品体验和评测，也做了很多单项评测，比如拍照、续航、性能、设计，今天我们要为大家带来的是专项评测：手机产品的无障碍设计。

只不过，由于评测项目的特殊性，凰家战队的成员是无法直接进行的，所以本期评测并不是我来做，而是真正使用他们的人带来使用报告。在分享体验报告之前，我们先来看一看，视障朋友觉得好用的手机需要具备哪些特点：

无障碍软件

体验师

蔡磊

我们从商店买来手机以后，视障者可以独立的打开语音软件，进行从开机、引导到进入系统，这个过程视障者必须能独立的完成。其次，手机的其他功能包括通信方面、第三方的软件的安装、使用，这些也都能完全独立操作。

简单说，所见即所得，屏幕上面所显示的有提示意义的东西，你通过视觉信息传导出来的东西，视障者通过辅助软件也要能同步的接收到，能操作得到，这样才是一部完美的手机，满足了明眼人操作，也满足了视障者的操作。

蔡磊的描述代表了盲人朋友对手机产品的基础需求，所以我们挑选了六家出货量较大、市场占有率较高的手机厂商。其中仅华为、vivo、OPPO、小米、苹果就占据接近 90% 的市场份额，我们选择他们发布的最新款的产品，并且升级到最新的系统版本。由于锤子科技曾主动宣传自家的产品做过无障碍优化，因此也入选到本次的评测机型中。

具体评测机型如下图：

针对以上机型，我们邀请到视障朋友进行了近10天的使用体验，从手机本身和第三方App方面进行测试，一起来看一下他们的使用反馈。

一、手机产品层面

在手机层面我们选取了最常用的功能，比如是否具有屏幕阅读器、是否具有无障碍开机引导、能否正常接打电话等等，根据使用频率和重要程度进行分数权重的分配。

具体评分标准如下图：

01 是否具体屏幕阅读器

屏幕阅读器可以在视障群体使用手机时提供语音反馈，视障朋友可以听到明眼人看到的内容，来操作手机或者其它电子设备。为了让视障朋友更好的使用手机，安卓系统提供了TalkBack，iOS系统提供了VoiceOver ，都是免费的系统软件。

在我们体验的这些机型里：前六款机型都出场自带屏幕阅读功能，但vivo竟然阉割掉了TalkBack插件，不仅手机出厂没有，应用商店也搜索不到，体验的盲人朋友只好用蓝牙传输安装包进行安装。

单项得分如下图：

02 是否具有无障碍开机引导

内置屏幕阅读器只是第一步，如果开机设置页面可以通过手势或者按键，快捷启动屏幕阅读功能，盲人朋友就可以独立完成一部新手机的初始设置。在众多机型中：苹果、三星、华为、小米、锤子都可以快速进入无障碍模式，OPPO、 vivo不具有无障碍开机引导。

单项得分如下图：

03 解锁方式使用是否顺畅