原标题：深度体验：小度落地网红“深坑酒店” 你的24小时贴身管家来了！

智东西(公众号:zhidxcom)
文 | 伊娃

快节奏的工作与生活已是现代社会的常态，出差更是家常便饭，酒店正在人们的差旅中扮演越来越重要的角色。

我们多么希望酒店不是一个冷冰冰的客房，而是一个温暖的港湾，为我们提供贴心的服务。当我们走进房间，她主动向我们问好，为我们把房间的温度、湿度、灯光等调整到舒适的环境。

当我们静心工作时，她自动把客房调整到勿扰模式。工作到一半，当我们有些疲倦时，她可以帮我们点一份咖啡或甜点，或者告诉我们去健身房活动下身体。

走出工作，酒店还是我们在陌生城市的一个窗口，打开我们与当地的连接。她像一个经验老道的引路人，告诉我们城市周边有哪些好玩的景点、好吃的美食，并进一步帮助我们规划时间、安排行程，让我们的差旅生活更加丰富多彩。

这代表了我们对于未来酒店的一个构想。然而随着酒店拥抱人工智能，这一切正在发生，尽管我们尚处在智慧酒店的初级阶段。

在百度AI的加持下，豪华网红酒店上海佘山世茂洲际酒店已经开启了智能化的探索，来为旅客提供更加便捷、优质的服务体验。

一、化身24小时酒店智能管家

在智能化的大浪潮下，酒店也被推到了前台。

12月21日，百度与世茂酒店及度假村达成战略合作，正式宣布百度DuerOS智慧酒店解决方案落地上海佘山世茂洲际酒店。该酒店还是一家豪华网红酒店，因建于海拔负88米的深坑中，又名“深坑酒店”。

在小度在家（酒店版）的加持下， “深坑酒店”336间客房都具备AI的能力，让住户能够用小度助手获取生活娱乐、信息查询、客房控制、酒店服务等，享受AI带来的乐趣。

走进客房，你会在床一侧的床头柜上发现这款百度专门为酒店场景定制的小度在家智能视频音箱，屏幕背景是“深坑酒店”的外观图，下面是入住的欢迎语。

从硬件来说，酒店版的小度在家与家庭版最大的不同在于去掉了摄像头，从而更好的保护旅客的生活隐私。

在内容服务上，酒店版的小度在家专门针对酒店场景进行深度定制，将酒店信息查询、客房控制、酒店服务都融入自身的功能中，成为一个24小时酒店智能管家。

为了方便大家更好的使用小度在家来控制客房与获取服务，百度还专门做了一份使用说明书，放在小度身旁，帮助旅客更好的体验小度的功能。

智东西观察发现，小度智慧客房可以控制酒店内约20款智能家居设备，主要包括卧室、卫生间、阳台的16盏台灯、空调、窗帘、窗纱等。

下午当我在房间工作，感觉光线略暗时，便对小度说：“小度小度，开灯。”这时小度会把16盏灯全部打开。如果你只想打开桌前的落地灯，只需说“小度小度，打开落地灯”，就可以继续工作了。

尽管已是冬天，我在室内仍感觉有点热，便问小度“空调温度是多少度”，它告诉我是“28度”，难怪我会感觉到热意。

我便对它说“我有点热了”，小度随即就告诉我已经把温度调低，它把温度从28度调整到26度。

为了进一步“调戏”小度，我绕口令一般的发号指令“打开左床头灯”、“关闭右侧吊灯”、“打开顶灯”······小度也忙的不亦乐乎，紧跟我的指令，完成一个又一个任务。

整体来看，尽管在AI的初级阶段，AI助手的体验相对一般，但经过过去1年多在交互能力、产品体验上的打磨，小度在家在远场交互能力、理解能力上都提升了一个台阶。

当你在酒店的任意一个位置呼喊“小度小度”，它大部分情况下都能够回应你。当你很口语化的说一句“我热了”或者“我冷了”的时候，它能够开始理解你的意图，为你调整空调温度，而非像发号指令一般明确地说“把空调温度调到xx度”。

二、智能场景推动客房体验升级

在智慧客房的体验中，最让我记忆尤深的是智能场景所带来的客房体验升级。