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复盘腾讯的2018:在挣扎中重新建立规则 | 风眼观察

12-29 IT文章

在《泰坦尼克号》中,这艘万吨巨轮首航横跨大西洋。当时很少有船能比得上这艘庞然大物了,它被称为“永不沉没的巨轮”。

但在处女航中,它撞上一座冰山,这座冰山给它带来了毁灭性的灾难。

回顾过去的2018年,腾讯的经历和泰坦尼克号有许多相似的地方。这艘中国互联网的巨轮已经平稳航行多年,习惯于处在中国互联网世界的中心。

2018年注定会成为腾讯历史上值得纪念的一年,这一年是腾讯的20周岁,马化腾在看似风平浪静的海面上瞭望到了一座冰山。因此,腾讯自上而下开启一轮新的改革,以确保这艘巨轮继续航行下去。

这也是腾讯史上第三次大规模组织架构调整,其中有多项改革措施,试图重新建立平台的规则,连接一切。

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对于腾讯来说,股价在2018年似乎成为了腾讯一个老生常谈的话题,因为腾讯的股价在2018年仿佛坐上了过山车。

当然,不可否认在当前的大背景下,不只是腾讯,连阿里巴巴的股价也缺乏增长的动力。然而,腾讯的股价是其中比较典型的一个案例——一位腾讯老员工向凤凰网科技(微信搜:iFeng科技)表示:“在过去的几年中,腾讯股价的疯狂增长为我带来了北京四环一套房,快速下跌,带走了五环的一套房。”

2018年3月,腾讯的股价达到475.58港币的高位,这意味着在一年半的时间内,腾讯的股价实现了翻番。不过从那以后,腾讯股价持续走低,一直下探到251.4港币的低位,基本上相当于2016年底的水平。

2018年11月,在公布本财年第三季度财报之前,腾讯连续23天进行股票回购,花费高达3870亿港币,但是股价依然没有回到巅峰时期的水平。

在已经公布的2018年三个季度财报中,腾讯收获了多个尴尬记录。三个季度的营收分别为:735.28亿元、736.75亿元、805.95亿元。对应的净利润分别是:232.9亿元、178.67亿元、233.33亿元。

其中,腾讯在2018年第二季度的营收创三年来新低,净利润更是在13年来首次出现同比负增长。而整三个季度来看,作为现金牛的游戏业务也都出现了不同程度的下滑,并且是越来越差,原因主要在于游戏版号的限制导致“吃鸡类”游戏,空有用户量但无法进行商业化。

从海外引进并首先上线的《怪物猎人·世界》主要是为了打造WeGame平台,但随后游戏被举报并下线,WeGame平台惨淡收场。

不过在2018年底,腾讯收到了来自游戏的利好消息,相关部门已经开始解冻游戏版号,正在对排队申请的游戏进行过审和发号。只不过积压太多,还需要等待一段时间才会陆续有新游戏上市。

受到利好的刺激,腾讯在12月21日当天的股价收涨4.5%,市值重新回到3万亿港币。只不过在随后的交易日中,再也无法重现往日“节节攀升”的荣光,一直在3万亿港币的市值徘徊。

这说明,受困于政策的波动,游戏业务已经无法成为腾讯在下一个互联网周期的支撑。腾讯也早就意识到,不能把未来继续押注在阴晴不定的游戏行业上,所以腾讯推出了一系列业务、人才以及组织架构上的改革措施。

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2018年9月30日,腾讯官方宣布将原有的七大事业群调整为六大事业群,最新的组织架构为:企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG)、云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。并宣布成立技术委员会,打造腾讯技术中台。

这一变化在于,原有的三个事业群:社交网络事业群(SNG)、移动互联网事业群(MIG)和内容事业群(OMG)合并重组,成为了云与智慧产业事业群、平台与内容事业群。

这次调整是腾讯继2005年和2012年之后第三次重大的组织架构调整。腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾认为,这次调整既是专注于眼前业务,也要立足于长远发展。腾讯公司总裁刘炽平则将此次调整看成是腾讯“连接一切”战略目标的实施。

阿里巴巴早在2015年底进行的组织架构升级中,就提出了“小前台、大中台”战略;包括京东、美团等互联网公司在内,中台整合、前台输出已经成为标配。在此次腾讯的组织架构调整中,也提出了中台策略。随着机构体量日益庞大,腾讯打造中台,整合内部资源一致对外已经不可避免。同时,随组织架构调整的还有腾讯的人才策略。

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作为一家拥有超过5万名员工的超级互联网公司,腾讯也饱受内部体制僵化、人心安逸的困扰。许多年轻人来了腾讯,又离开了腾讯,然而中层、高层却永远都是熟悉的面孔,这与阿里巴巴业已成熟的接班人制度已经形成了强烈的反差。

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