滴滴方面表示，为了让大家使用更全面的安全功能，滴滴App持续进行升级。从12月29日起，平台开始向使用较低版本App的用户推送升级提示，长时间未升级的低版本App可能无法使用全部安全功能，为保障出行安全，提升安全防护，请大家及时更新滴滴App。

另外，滴滴还表示持续加强对司机的安全审核，每日出车前进行人脸识别和接单间隙中随机抽检；警方调证及线索核查通道对接工作组和应急处置团队24小时待命，为各地公安、交通、应急灯部门提供全力支持。

持续加强对司机和乘客的交通安全提示和安全教育力度，重点提醒司机遵守交通规则，避免疲劳驾驶。提醒乘客了解紧急联系人、形成分享、录音录像保护等安全功能，提前阅读安全须知，关注安全出行细节。