微信下一个八年,张小龙想好了没?| 钛媒体万字实录
原标题:微信下一个八年,张小龙想好了没?| 钛媒体万字实录
张小龙在2019年微信公开课
微信年度报告显示,微信已经陪伴了用户2000多天。在八年间谨慎的迭代中,这款坐拥10亿用户的产品已成长为一个独立王国, 从最初的沟通工具,成长为庞大如“操作系统”的微信生态。
就在12月22日,微信完成了四年来最大的一次改版。但用户的质疑声也不绝于耳。张小龙笑谈到:“在中国,每天都有五亿人在说我们做的不好,每天还有一亿人想教我怎么样做产品。”
每年的微信公开课上,“微信之父”张小龙都会对微信这款产品进行复盘。腾讯刚迈过弱冠之年,微信也面临着用户增长滞缓的现状。外界亟需微信给出答案。
微信的本质是什么?微信是怎样利用朋友圈帮用户立人设、完成社交任务?曾风光无两又被“唱衰”的小程序要怎么做?微信生态上的各个功能,如微信公众号、微信支付未来要如何演化?C2B战略下,企业微信的新方向在哪里?
针对这些备受关注的问题,在1月9日的“微信之夜”上,张小龙通过长达4小时的演讲,围绕微信的出发点,详解了微信做产品的方法论,以及未来各个业务的演化路径。
每天有5亿人在吐槽微信,有1亿人教我怎样做产品
今年是微信的第八年,在2018年8月份,微信的日登陆量超过10亿,我觉得这是一个特别大的里程碑,这可能是国内互联网历史上第一款达到10亿DAU数量级的APP。
我有个朋友在朋友圈里说,微信是一个互联网界的异类,所谓的异类就是跟其他所有的产品都不一样。我看了这一句话,觉得惊讶而自豪,因为异类代表与众不同。令我惊讶的是,微信的与众不同,不在于想特别的办法去与众不同,而是守住产品的底线,就能达到与众不同。
更多的产品不把产品当产品,也不把用户当做用户来看待。而微信只是做到了这样一些基本的点。每天使用微信的过程当中,确实看到微信有很多不一样的地方。
比方说,春节快到了,很多app为了迎合春节运营的大潮流,甚至连app图标都换了,这个时候你会发现手机屏幕上出现了很多番茄炒蛋,但这么多年微信从来没变过。
为什么微信在坚持一些不可理解的事情?很多人认为微信很克制,其实微信并不克制,微信只是在坚持一些好的原则,好的产品和设计。我们必须要让我们的产品不停往前去适应这个时代。而不是说我们因为害怕用户的抱怨,我们就不去改变它了。
我们意识到,其实对于像微信这样十亿用户量级的产品来说,任何一个改动都可能有5亿人站出来。所以这个时候,我们就不能按照用户投票来决定什么能改什么不能改,我们只会按照自己的专业判断。
12月21号的晚间,微信突然发布了7.0.0版本,进行了4年以来最大的一次看得见的更新。张小龙发布朋友圈。
微信做产品的思路:十条“好产品原则”
第一点,好的产品是有创意的,它必须是一个创新的东西。
第二点,好的产品是有用的,一定要对人有用。
第三点,好的产品是优美的,它必须有美感,很美丽,你会喜欢它。
第四点,好的产品是非常容易使用的。没有说明书,一看就会。
第五点,好的产品是含蓄而不招摇的,含蓄的大家体会一下什么是含蓄的。
第六点,好的产品是诚实的。
第七点,好的产品会经久不衰,它不会随着时间迅速消亡掉。
第八点,好的产品不会放过任何一个细节。
第九点,好的产品是环保的,不会浪费太多资源。
第十点,好的产品会尽可能少的体现它的价值,或者说少即是多。
这十点是工业设计大师拉姆斯提出来的,苹果就深受其影响。微信在做产品时也对上面十点做了很深刻的思考。
微信启动页为什么没有广告?因为有些朋友用了微信大约2900多天的时间,如果微信是你最好的朋友,启动页上的广告就像是你每次和最好的朋友说话还要先看他脸上的广告,把广告取下来才能说话。
在刚启动微信时我们坚持的原则是,如果一个新产品没有获得自然增长的曲线,我们就不应该推广它。所以前5个月都没有推广,只是想看微信对用户有没有吸引力,用户愿不愿意自发传播它。我记得从微信2.0开始时,我们看到我们的曲线有了一个增长。虽然还不是很快,但它是自然往上走的。这时候我们才决定推广微信。
我特别庆幸当时我们做了两个现在看起来很正确的决定。
第一个,我们没有批量的导入某一个好友,包括手机通讯录或者QQ的好友,没有导入关系,而是通过用户自己手动的一个个的挑选。
第二个,我们没有在一个产品未经验证是否能自然增长时就去推广它。
这两个事情做对以后,虽然时间花的长一点,但微信在真正开始起飞时是很健康的。
微信的本质是“工具”,背后有两大源动力
我更愿意用源动力来取代初心这种说法,源动力是内心深切的期望。
我把微信产品的源动力总结为两点:
第一点,作为工具,微信希望作为好的与时俱进的工具性的产品。
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