智东西（公众号：zhidxcom）
文 | 轩窗

智东西1月10日CES现场报道，智能语音已经深深地渗入到CES 2019的各大产品中。在中国的智能语音助手领域，百度DuerOS（小度人工智能助手）是一个重要角色。据百度官方数据显示，截至2018年12月搭载DuerOS的智能设备激活数量已突破2亿台。

在CES 2019上，搭载百度DuerOS的硬件产品，如小度在家、小度智能音箱、小度智能音箱Pro和小度语音车载支架等悉数亮相。百度还与联想进行了合作发布了内置DuerOS的智能底座，可使联想的新款智能平板在插入底座后自动进入带屛智能音箱模式。

不仅如此，百度DuerOS（小度人工智能助手）还获评了最佳人工智能交互系统平台，搭载这一人工智能助手的智能音箱小度在家还获得年度智能交互产品创新突破奖。

在CES 2019现场，智东西与百度智能生活事业群组总经理景鲲进行了对话，就百度DuerOS 2亿激活设备的组成、DuerOS 2019年的规划、B端和C端打法的异同等问题进行了深入探讨和交流。

一、不希望将人工智能助理和智能音箱绑在一起

前不久，百度方面公布了DuerOS最新的数据：截至2018年12月搭载DuerOS的智能设备激活数量已突破2亿台，月活跃设备量超过3500万。同时，百度方面也宣布了DuerOS的合作伙伴数量已经超过300家，搭载DuerOS落地的主控设备超过160多款。

智东西也了解到，植入百度DuerOS的硬件非常丰富，涉及音箱、电视、手机、手表以及一些儿童智能设备等。除了百度自家品牌的产品外，DuerOS还入驻了更多的第三方硬件。

据景鲲介绍，在2亿台设备激活量中，占比最多的设备是手机产品，但增长最快速的是围绕家庭场景的智能设备。“我们观察到，家庭是很好的语音场景，人群也更加多样，有小孩有老人，他们的语音使用频率都很高。年轻的父母对语音设备的使用频率也非常高。”

景鲲也进一步补充说，所指的2亿并不包括百度地图中使用“小度小度”，单纯地指设备上的语音助理。

DuerOS设备激活量从1亿跃升到2亿仅用了半年时间，当被问到明年的激活量目标时，景鲲表示，现在的增速已经超过了预期，明年的设备量肯定会越来越多。

随后，他进一步提到，激活设备量仅仅代表着规模，“出货量很大的一些设备送到用户手里，但用户不用，这对互联网公司来说意义不大。”而百度更关注的是用户产品体验方面的指标，在实际场景中解决了用户哪些问题，用户的粘性以及使用频率。

“我们希望看到搭载DuerOS的设备的使用频率提升，这代表着用户粘性的提升，也是在智能硬件后，我们真正看中的指标。”

对于智能音箱到底是什么入口的定义，景鲲表示，目前不少评估机构在衡量智能音箱时有一种倾向是将其归于智能助理的市场规模中，而不是在一个硬件的市场规模中。“智能助理是一个能更好地涵盖所有现在智能语音相关产品的定义。”

他还表示，不希望大家的视角比较窄将所有的人工智能助理都和智能音箱绑定在一起。在他看来，人工智能助理会进入到不同的设备中，在不同场景里面提供各种各样的用户价值。

二、2019年将做更多的硬件产品

当智东西问到，2019年对智能音箱和DuerOS的发展将怎样规划，下一阶段的重点会是什么时，景鲲首先强调说：“DuerOS是一个开放的对话式平台，2019年会继续做新的软硬结合的尝试，支持更多的第三方合作伙伴的硬件设备。”

2018年下半年，百度DuerOS入驻华为平板；时隔半年，在CES 2019上，百度将小度在家的模式搭载在华为的平板中。对于平板电脑这个电子设备，景鲲表示，“这样做可以让用户最大化利用平板电脑这一设备，根据我们看到的初步使用结果来看，有了这一模式后，平板电脑的使用频率变得很高。”

除了平板电脑外，景鲲还特意提到了智能语音电视，他表示2019年有望使搭载DuerOS的智能电视，实现远场语音交互。

▲百度和联想合作推出的智能平板，插入智能底座后可做带屏智能音箱使用

目前，百度已与非常多的第三方合作，在渠道方面，覆盖了国内头部的电商平台，天猫、京东、苏宁、国美、拼多多一个都没少。景鲲也表示，与联想等硬件厂商的合作会更多远，不仅仅是纯渠道的合作，还有一层产品绑定关系。2019年会有更多的这种集渠道合作和产品绑定关系于一体的合作出现。