爱回收陈雪峰:用创新穿越寒冬 | 新商业NEO 100
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在爱回收创始人兼CEO陈雪峰看来,二手手机行业市场规模完全不逊于二手车和二手房。并且相比之下,二手手机市场需求更刚性,交易更高频。
资本寒冬之下,爱回收于2018年7月宣布完成1.5亿美元新一轮融资,是迄今为止全球电子产品回收领域最大的单笔融资,由老虎环球基金独家领投,京东集团跟投,泰合资本担任独家财务顾问,本轮融资估值超15亿美元。
陈雪峰对36Kr记者表示,自2011年创立伊始至今,数度经历资本质疑、行业考验。陈雪峰曾公开表示 “创业是件九死一生的事情,成功的概率太低,即便是同样的团队再来做同样的事情,碰上运气不好也可能就挂了”。
一路走来,伴随爱回收估值水涨船高的,是逐渐成熟的二手行业,爱回收不断自我挑战的模式创新,以及这个行业仍面对着的难点。
抗周期的二手数码市场
就整个资源回收行业而言,综合来看,我国再生资源回收渠道较为分散,由于行业特殊的性质,在全国各地设立回收网点、投入大量人力物力,实际并不利于回收类公司整体盈利,因而该行业龙头企业在全国的业务占比均不高,呈现分散化的趋势。
细化到二手数码行业,实际早年前该行业众多从业者涌入,也均试图通过跑马圈地式地发展圈定领地。可惜,看似庞大的市场背后,原本身立舆论前沿的诸多厂商撤除业务、淡出市场。看似门槛不高的二手回收行业,在缺乏精细化运营、持续而庞大资本投入、专业而高效的供应链管理情况下,根本难以存活。
2018年,整个市场进入资本寒冬,本次“冬天”是经济周期、产业周期、资本周期、政策周期四大周期叠加的结果。
在这样的背景下,二手电子产品交易平台爱回收依然保持着相对高速的发展。影响至关重要的一个方面,便是其在资本积累方面,踩准资本寒冬时间点,提前储备“粮食”。
对于2018年7月的融资,陈雪峰对36Kr记者表示,本轮融资进行得较为顺利,“3月启动、6月到账”。陈雪峰表示,并不认可所谓“二手回收行业是逆周期”的说法。在他看来,世界不存在所谓“逆周期”行业,而二手电子产品行业的优势在于具备抗周期性。
究其原因,手机消费已经是刚需消费,存量市场处于稳中有升的状态。同时,随着国内经济周期和手机增量市场的变化,个人用户的购买需求会向置换需求倾斜,厂商和销售渠道也会更加重视存量市场中老用户的以旧换新转化。回收这一行为作为旧与新的衔接点,将会愈发重要。
而国际二手手机交易市场目前处于初级阶段,交易效率低下。但这一市场规模高达万亿之巨,随着产业链的改善和优化,将释放出巨大红利。
模式创新布局

陈雪峰对36Kr表示,爱回收的创新主要体现在“爱回收”和“拍机堂”两大业务之中。
2011年5月,爱回收上线,首创电子产品回收模式。同时,开始构建线上精准引流渠道,逐步开始为京东、小米、华为、三星、OV、大疆等电商平台及品牌厂商提供回收服务。
为了优化二手手机交易体验,提升服务能力以及竞争壁垒,爱回收从2011年年末开始搭建自营运营中心。时至今日,包括香港在内,爱回收已经在全国拥有7个运营中心,4万平方米运营场地,平均每天处理5万台机器,而每台机器的周转时间仅需2天。
2013年,爱回收开始布局线下场景,开设线下门店。陈雪峰称,在那个时间点做这个事情是非常艰难的决定。但是经过多年发展,爱回收已经在超过35座一二线城市开设了300余家直营门店,且均实现盈利。当然,不可避免的,由于更重线下自营,爱回收在热门商场开设手机回收网点,提高了对应的开店运营成本。
2017年后,新零售崛起,人、货、场的关系面临重构。为了进一步拓展线下场景,实现从人找货到货找人的迁移,爱回收推出了自助回收服务,并入驻丰巢、速递易等渠道,覆盖了20余万线下回收网点。
随着近一年来新机销量的增速减缓,爱回收逐渐成为了手机品牌厂商重要的以旧换新渠道,帮助品牌厂商转化存量市场。据透露,截至目前,爱回收已经可以做到单月一万台新机的转化量。
同时,爱回收也在2018年发布了B2B平台级业务“拍机堂”和定位为高品质二手手机品牌的“小爱优品”。分别进军国际市场和二手手机新零售业务。
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