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对话陈林、张楠、徐璐冉:谁能“望穿”多闪到底是怎样的社交产品

01-16 IT文章

在多闪发布之前,关于字节跳动要推出独立社交产品的消息,已经满天飞。

在微信公开课前夕,今日头条CEO陈林还在知乎提出关于“社交终局?”的问题。张小龙四个小时演讲结束后,他又发了头条圈,表示对张小龙提出的重做朋友圈有另一种想法。

揭晓这一谜题的正是多闪。

它本身是抖音私信功能的升级,其负责人是一位叫徐璐苒的1993年出生的年轻女孩子,然而在现场,为多闪站台呐喊的包括了抖音总裁张楠和陈林。

揣而锐之不可长保的道理,中国的互联网公司不会不明白,和腾讯直接竞争的公司更加了然于心。

陈林说,微信不用把多闪当做竞争对手,因为两者做的事情不同。

“我们不做这个,我们只把最亲密的人拿出来。”他如此总结多闪。

做一款社交产品并不容易。在公开课上,张小龙就曾提到,微信早期坚持对了两件事,一是让用户自然的增长,二是让用户自己挑选好友。

庞大的流量和用户,是头条为多闪带来的天然优势,但这同样也是一把双刃剑,稍有不慎也会让多闪反受其害。

“Google+就是这样死的,公司能力很强,一天导入6000万用户,社交氛围就崩了。“一位直播公司CEO说道。

那么,多闪的亲密关系会不会随着用户增多而被稀释呢?当用户越来越多的时候,多闪会不会再去扩大自己的用户群?

对于这些问题,90后的徐璐冉给出了含糊其辞的一个答案——“产品在不断演进”。

还是回归到产品本身,在演进之前,现在的多闪给人的第一感觉是有多款产品的影子,尤其是斗图,这已经是QQ上年轻人经常玩的功能。

“Snapchat的骨架+Instagram和messenger的斗图+Apple Watch的心跳,”一位字节跳动内部人士用完多闪后,对这款产品表达了与我类似的看法。

那么,多闪产品的创新到底在哪里?对方称,“创新不重要,snap创新吧,但它300亿的估值已经变成80亿。”

从这场事先张扬、声势浩大的多闪发布会中,你真正想得到的答案少之又少,而这或许只是烟雾弹。就如当初,抖音等三款短视频真正打击的不是微博,而是快手。

按照字节跳动一贯的做法,战略层面的节奏是相当保密的。多闪真正要做什么以及用什么战略做,可能只有核心团队知道。

“张一鸣不看好的项目,或者没有信心的项目,都不怎么管。”另一位接近字节跳动人士这样说道。

张一鸣的头条圈上一次更新是9天前,内容为陈粒的《望穿》。而关于让外人瞩目对手侧目的多闪,他只字未提。

以下为今日头条CEO陈林、抖音总裁张楠、多闪负责人徐璐冉采访内容:

为何要推出多闪?

Q:短视频+社交是去年以来一直在说的话题,为什么抖音要在这个时候推出这款产品?

张楠:开场的时候我讲到,2018年我们发现非常多的用户会在社交平台上面用抖音的短视频进行交流、进行互动、进行讨论,但受到一些限制。

这种不便利遭到非常多用户的投诉,不管投诉到抖音平台,还是我的很多朋友投诉到我这儿,他们觉得社交的需求被抑制了,但是人的社交需求怎么可能被抑制?

我们也发现一些奇妙的现象,后来在抖音私信里面逐渐产生交流。人的社交需求不可能被抑制,我们当时萌生了是不是我们可以尝试着满足这部分需求的想法,我们也没有想做一个社交产品,只是基于用户被抑制的需求去考虑我们能不能更好地去服务?

这个应该是最开始做短视频社交这个方向的初心初衷。

Q:这次活动陈林和张楠都来了,多闪的隶属关系是怎样的?

李亮:互联网公司相对灵活一些,不是非常严格的隶属关系,这个产品是公司的,璐冉是相对独立的产品团队来做,没有很强的隶属关系,保持团队相对的独立性。

陈林:我们组织架构相对灵活,围绕业务来做。

李亮:管理的权限调整灵活度比较高,和传统行业不是完全匹配。

多闪的定位和优势?

Q:能否介绍一下多闪研发团队的情况?团队的成员以及产品的研发周期,什么时候开始筹备?

徐璐冉:17年年中就在研究这个话题,我们也和陈林讨论了多次,基于现有的社交状态做什么样的事情满足什么样的需求。我们中间考虑了很久,直到考虑成熟之后这个时间点已经在18年年初到年中,整个项目立项也在那个时间左右。

一开始产品团队的人非常少,只有两个人,这个产品团队在过程当中不断壮大,我们越来越笃信能够做好这件事情,并且这件事情是现在用户的诉求所在。现在的产品团队非常年轻,人数相对来说有那么几个,都是90后,而且普遍都是93、94年。

Q:做社交产品需要对用户需求的洞察,多闪团队平均年龄90后,除了年轻外多闪还有哪些优势?

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