网易考拉“假货”质疑，似乎是历史遗留问题了。

这次，枪口撞上了拿大鹅（Canada goose），“假羽绒服”事件还在升级，乃至昨日（1月17日）中国消费者协会也对此事发声了。

面对这个红遍全球的羽绒服品牌，海淘电商起家的网易考拉主动迎击，双方互撕已经三个回合，而导火索是消费者在网易考拉上买到了疑似“假大鹅”，该羽绒服被加拿大鹅官方鉴定了三次却有真有假。

网易考拉说不卖假货，自然是不敢放弃平台的名声，而加拿大鹅的强硬反击，某种程度上也折射出品牌商与渠道商的暗中博弈？

天下熙熙，皆为利来......

考拉大鹅售假“罗生门”

去年12月，当时北京的消费者缐女士在其个人微博上称，她在网易考拉平台上以5567.04元的价格购买了一件加拿大鹅品牌的羽绒服，收到货后她发现衣服做工比较粗糙，衣服上有多处线头。

随后，缐女士便将衣服的防伪标识、商标等多张照片发给加拿大鹅官方验假邮箱。加拿大鹅邮件回复称，这件加拿大鹅羽绒服是假货。

缐女士向网易考拉客服反映， 将衣服寄往杭州进行鉴定。1月8日，网易考拉在其官方微博上称，经过内部及加拿大鹅官方双重核查，确认平台所售加拿大鹅为正品。同一件衣服，第二次鉴定变成了真的。对于鉴定结果不一致，网易考拉声明称，将在公证人员监督下，将商品原件送至加拿大鹅总部进行实物鉴定，并称将投诉加拿大鹅品牌鉴定流程中的不透明。

缐女士却对网易考拉的声明提出了质疑：网易考拉是以一位名叫"Ivy”的消费者的名义向加拿大鹅官方发起的鉴定申请，并非是以公司名义，并且她所购的商品被描述了“二手货”。网易考拉是在误导消费者。

在这之后，缐女士再一次联系了加拿大鹅官方，询问为何同一商品2次鉴定会有不同结果，加拿大鹅官方马上道歉并回复，根据网易考拉发去的邮件，经再次鉴定，两个结果均为“非正品”。

2019年1月15日，网易考拉与媒体和浙江省杭州市东方公证处的公证人员，将此前保管于公证处的商品，从杭州运往大鹅指定的东莞市金巴伦服装有限公司进行实物鉴定。但当日金巴伦服装有限公司接到加拿大鹅官方的最新通知，需将商品寄回加拿大鹅总部进行实物鉴别。

据网易考拉反应，当日一行人不得进厂，在门口等待数小时，金巴伦服装有限公司负责人拒绝出面接待，仅安排一名保安人员接收商品并开具收据。

目前缐女士所购买的大鹅已交给加拿大鹅官方处理，网易考拉表示这几天在跟那边联系，估计会有新的进展出来，给消费者、公众一个客观精准的答复。

面对“售假”，为何考拉总有脾气？

网易考拉售假争议也不是第一次了，在知乎话题“网易旗下的考拉海购是否可靠？”中就有很多答主表示对网易考拉的不信任，且列举了不少“证据”，类似对网易考拉的质疑，在网上出现的并不少。

去年网易考拉也没能过个好年，2018年2月7日，中消协发布的《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》显示，海淘商品涉嫌仿冒较多，淘宝、京东、网易考拉、聚美优品、拼多多等在内的多家电商平台被点名。

随后，网易考拉怒怼中消协，其发布声明称，中消协指称的网易考拉海购问题商品“雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml”实为海外正品商品。该商品采购来源链路清晰可靠，为海外正常在售的正品商品。2018年6月，网易考拉海购还将中消协、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司等诉至法院，要求包括中消协、雅诗兰黛公司在内四家被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失 2100 万元。

是真是假仍没有定论，不过网易考拉跟雅诗兰黛的对抗也暴露出品牌、平台之间的矛盾，因为雅诗兰黛中国公司官方客服承认，只认可自己的官方渠道，即雅诗兰黛中国专柜、专卖店、雅诗兰黛中国官方网站销售的商品；同时承认没有检测仪器、检测能力对跨境电商平台销售的商品进行鉴定。

那这件大鹅是不是假货呢？针对这次加拿大鹅事件，虎嗅·高街高参询问网易考拉方面，有没有可能是内部采购链路存在盲点，网易考拉表示不会有内部采购盲点，相关采购链路随时欢迎现场检视，供应链路完成可靠。而缐女士所购的大鹅直接进口于海外一级供应商（加拿大鹅官方授权），有相关链路与完整的材料证明。

可以明确的是，网易考拉确实没有加拿大鹅官方授权，但其供应商有。如果这件大鹅来自有官方授权的可靠供应商，那为何同一件大鹅的鉴定结果不同？两次鉴定有差别之处，也就是缐女士的质疑：网易考拉的见顶申请是以消费者的名义而并非公司名义发起，这件大鹅也被描述为“二手货”。

第二次鉴定邮件，缐女士向媒体提供