1月20日，58同城在北京召开了2019年年会，58同城CEO姚劲波在年会上发表了内部演讲，在总结2018年业绩的同时，姚劲波也谈了2019年的整体发展目标。

提及经济下行压力下，多家公司频频出现的裁员报道，姚劲波在演讲中表示，“我们承诺不会裁员、不减薪、也不减少或者延迟发放年终奖。”与此同时，他还承诺，2019年，58将会逆势多维加大包括广告投放、创新产品研发、中小商家服务体系建设、城市下沉战略、社会校园的人才招聘等多维度的投入，为合作伙伴，用户提供更多抗周期的服务体系。

对于人员的任用，他总结到，未来提拔管理者将优先提拔经历过周期，受过挫折的管理者。“只有经历过规律，才会成长，成为稳定的团队。我们要破格提拔一些有能力，价值观正的干部。要提拔有理想的年轻人，这也是面对经济危机的办法。”

“2018年是国家政策频出、宏观经济调控的一年，消费者、投资界、创业者等信心受到一定影响，”姚劲波坦言,“如果经济周期不可避免，我们的态度是什么？我要说，我们要相信中国的未来。对比其他经济体，中国是一个巨大的市场，能够跟中国接近的只有美国。”

针对外界批评和质疑， 姚劲波表示，“我认为恰恰是我们两万多人的机会。未来几年的目标是服务好一千万个企业和商家，通过技术和管理创新，无条件满足他们的生活服务需求。”

演讲的最后，谈及未来发展的方向，姚劲波称，要把过去在C端、流量的优势逐渐转变为在B端的优势。

以下为姚劲波现场演讲实录：

一、2017年：聚焦主航道、全连接、大内容战略

2018年：城市下沉、信息到服务、人工智能

回顾2017年会，当时我们提出聚焦主航道，专注到商户的服务和商户的连接效果，孵化出了58到家、转转、瓜子二手车、好租、斗米等业务，并在垂直领域占据市场领先地位。

在全连接战略上，全世界的分类网站主要的连接方式是传统的手机通话、Email等沟通渠道，58同城是模式相对创新的，我们已经实现全站、全品类的IM线上连接，使用58同城微聊等在线IM工具的用户量也在快速增长，由简单的电话连接升级为可提升销售效率、用户获取效率和变现效率效果的全连接。

在大内容战略上，由过去简单的信息服务，升级为在招聘、房产、汽车业务增加了商户与用户的线上问答、视频找工作&看房&看车等功能。并通过线上问答、隐私通话、智能推荐、估价体系等提升了线上连接商户和用户的数量，相比去年同期增长超过一倍。

通过对用户有用的资讯内容的完善，包括行业新闻、政策、社区、经验等信息的集成，帮助用户实施决策。我们鼓励用户进行线上评论和问答等交互体验，大力提升线上问答的使用率，也在推进线上直播功能的进度。

2018年会上，我们提出城市下沉、信息到服务、人工智能战略。这一年大力发展58同镇，如今已经成为下沉超过一万个乡镇市场，扎根到乡村最深的中国互联网公司。

同时，我们持续优化IT基础建设和管理效率，从而更好地支持销售和客服团队。由电话、微聊等IM工具研发、优化自助服务到推出企管家，从点、线到面为百万中小微生活服务商户提供全服务。并通过进一步升级58同城、安居客、58同镇的头条资讯、58部落、点评问答等内容端建设，以实用优质的内容推动用户增长。

2018年我们加大了人工智能的研发投入，大幅度提升用户和企业在人工智能、大数据等创新模式的应用，提升沟通效率、优化完善算法，每天至少完成千万次“全连接”，实现平台效率的最大化。

二、2018是不平凡、特别的一年

2018年是58同城在过去三年PC和手机端总用户量增长最好的一年，特别是在移动端，58同城、安居客的用户大幅增长，为我们未来的增长奠定了良好的基础。

同时，信息质量委员会更加专注从产品到服务，通过提升行业审核标准，严格把控资质审核机制，动员全员更加关注信息质量和用户体验，通过二手房、新房的房源全息字典，租房业务的房源实名认证、在线签约等信息质量服务，使2018年成为信息质量改善成效最好的一年。

这一年，我们的担保交易、保险、安选等保障体系的服务为用户带来更深的感知，切实做到解决用户痛点，为用户提供服务保障。同时，通过升级58房产服务“神奇分”、二手车商家评价体系、58检测等完善商户与用户间的沟通与评价体系，并在招聘、黄页、汽车等业务推出信用评级、企业点评等功能逐步强化评分体系。