有赞CEO回应“996工作制”员工吐槽:“这次绝对是好事”
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1月19日,自称有赞员工的网友在“脉脉”上发帖,控诉在17日有赞年会上公司高层公然宣布要执行“996”制度,并号召有赞员工以及圈子里的网友匿名拨打市场热线投诉。
这一帖子的发布不仅在“脉脉”内引起大量讨论,更一石头激起千层浪,在知乎、微博等其它平台也陆续有人发起相关话题。知乎问题“如何看待有赞年会公开宣布996工作制?”话题吸引到了4183人关注,866个回答,数个答案点赞量破千,最高一个答案超过7200赞。
其中一位自称亲历现场的匿名网友确认了“996工作制”以外,还透露了13项“让其三观尽碎”的演讲内容,包括取消团建、大量减员、建议员工离婚等内容。具体如下图:
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关于有赞年会内容的讨论除了引起网友们的关注,也吸引力不少媒体的眼球。近两日关于此事的报道已经席卷业内从业者的朋友圈,猎云网也转载了相关报道。
对此,有赞CEO白鸦做出了回应,其于今日在个人同名公众号“白鸦”上共布了年会演讲的部分内容,并发朋友圈表示:“几年后回头看,这次绝对是好事”。
他在朋友圈坦言:几年后回头看,这次绝对是好事。因为让社会上更多人了解了有赞文化,也会让更多人才想进有赞的时候谨慎考虑下。这样,不至于来之前和来之后想象的不一样。很多人不知道我们HR有个硬规定,“面试的时候必须告诉面试者有赞很多人都压力挺大,有赞对人的要求是什么,这里不安逸”,目的就是“我有责任告诉你我是什么样的,甚至放大我的缺点绝不能哄着你来,最后呆一段时间不开心的走”。
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值得注意的是,虽然白鸦在朋友圈和公众号同时发文回应了此事,但对“996制度”却并未进行任何解释。
下文为白鸦公布的内容的全文:
只是聊聊enjoy
(有赞内部演讲俱乐部的小伙伴知道我有准备完整演讲稿的习惯,问我要上周公司年会的演讲稿。因为不少商业信息不能发,能发的想想也可以公开,我干脆把最后章节关于“enjoy”文化的部分分享出来好了。///以下内容不是速记,和实际讲不完全一致。请注意,我只说真话,只让助理改了错别字,不绕弯子,部分内容可能会引起某些人的不适,谨慎阅读。)
有赞的愿景除了“致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者”,还有“持续作一个enjoy的组织”。 我们认为不管未来做了多大多成功的事情,如果我们对于整个事情不enjoy的话,也算是失败的。我们希望整个组织可以一直热爱这份事业,可以enjoy其中。*///下面可以需要感情饱满
那么,什么是enjoy?
E/去体验去感受,
N/勇于接受新人、新事、新观念,和新挑战,
J/并尝试享受工作和生活带来的一切,
O/珍惜每一个机遇,
Y/靠自己,并做最好的自己。
所以,每半年我们也会专门做一次“有赞人enjoy指数”的匿名调查。除了了解大家的enjoy状态,也会收集意见、建议、吐槽等等。
2017年底我们900多人,2018年底我们2200人。最近一次2018年的调查收到了1800多个匿名问卷,整体来讲感觉自己enjoy的人比例在增加,认为自己不够enjoy的人比例在降低。反复核对了这个数据,发现突然人多了我们居然做的更好了一点点,很欣慰。但,因为人翻了一倍,实际上还是有很多人不够enjoy。
而有赞做事的原则是:我们并不会花更多精力让不enjoy的人能够enjoy,因为不enjoy的人原因可能很多,解决起来的成本和难度非常高,不如花精力让enjoy的人更enjoy从而反向去感染更多人。甚至有些小伙伴实在没法做到跟我们一样enjoy,他需要的其实是换个更适合他的环境,而不是被强留在有赞。
从匿名问卷来看。很多人觉得自己在这里压力大,过的充实、开心、有成长。大家对这个组织更多的印象是说人话、enjoy、皮实、直接沟通、不断的自我介绍和复盘。
借用陈春花老师讲过的,说一下我对于压力和成长/收获的理解: *///下面应该严肃点
如果你在这个公司感受不到压力,你应该离开,因为这个公司快挂了;如果你的部门没有压力,你应该要求转岗,因为你们的部门快被取消了;
如果你在这个公司感受到压力,却感受不到成长,没有收获,你也应该离开,因为你正在这里浪费青春,当然,我们应该去看至少半年或者一两年的成长而不是一两个月,因为一两个月的成长通常你并不能感受到;
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