图片来源@视觉中国

文｜罗超

2019年中国掀起了一股社交风，最引人注目的是抖音多闪，从产品定位来看，堪称中国版Snapchat，都是“无压力社交”，都是瞄准年轻人。多闪能否撬动中国社交市场的蛋糕还难下定论，但是大洋彼岸的Snapchat却在过去一年中遭遇滑铁卢，情况糟糕。

1月17日，据美通社报道，美国加利福尼亚中区联邦地区法院正在审理投资者针对Snap的集体诉讼，投资者在起诉状中表示，Snap在IPO中以每股17美元的价格出手了2亿股公司股票，共筹集到34亿美元，但当时Snap隐瞒了关键指标日活用户数的真实情况，为投资者营造了“公司发展势头良好”的假象，导致他们损失惨重。

2017年3月Snapchat上市备受瞩目，发行价为17美元，开盘价24美元，公司市值高达336亿美元，一个噱头是其生于1990的CEO兼创始人埃文·斯皮尔格成为最年轻的富豪。然而今天Snapchat市值只有82亿美元，距离最高点下跌了70%。

社交老二不好过

和中国市场腾讯一家独大的局面不同，国外熟人社交市场更加多样化，其中Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp和Snapchat都有很大的用户量和市场份额，前三者都是Facebook旗下的社交应用，其中两款应用都是Facebook收购而来，最近有消息称扎克伯格正在寻求将三者打通。

Snapchat则坚持独立发展。作为年轻人社交平台，Snapchat也曾让感到Facebook“难受”。在2012年收购Instagram后，2013年扎克伯格就向斯皮格尔提出以30亿美元收购Snap的计划，惨遭拒绝；之后FacebookCOO桑德伯格又向Snap董事会提出收购意向，继续惨遭拒绝，这让Facebook不得不用Instagram对Snapchat进行狙击，办法简单粗暴，Snapchat有啥Instagram做啥，这Snapchat衰落的根源。

跟中国互联网行业一样，创业者最忌惮的就是被巨头抄袭，不同的是，硅谷巨头在抄袭前，会跟创业者谈谈收购。Snapchat之所以有底气拒绝Facebook三番五次的收购请求，可能是因为最初确实很受欢迎，自信心爆棚，在Snap上市时，其日活用户数已达1.61亿，就像今天的抖音一样，志得意满。不只是Facebook对其有所忌惮，中国互联网巨头阿里和腾讯也对其进行了财务投资，马化腾正是在看到Snap的风靡后，才发出“看不懂年轻人”的感慨，腾讯此后不断强化在年轻人上的投入，让QQ承载年轻人社交只是众多拥抱年轻人行动的冰山一角。

如今，Snap增速已在放缓，去年二季度，Snapchat日活用户出现上市以来的首次负增长，DAU较上一季度下降300万人至1.88亿；三季度日活同比增长5%到1.86亿，环比下降1%，增速创下上市以来最低，这意味着Snap日活已经连续两个季度下降。

1月17日，据市场研究公司App Annie报告显示，在网民最常使用的前五款App中，Facebook独占四席，分别为Facebook、WhatsApp、Facebook Messenger和Instagram，剩下的一款是微信，在这一榜单中Snapchat连TOP10都不能进，不如中国“国民级应用”QQ、支付宝、淘宝和百度，从这一点可以看出，Instagram“山寨”Snapchat卓有成效，它部分承担了Snapchat的功能，再基于Facebook数倍于Snap的用户基础进行强推。

Facebook 2018年也过得不顺利，不只是遭遇隐私门事件，也遇到了用户增长瓶颈，股价下跌40%，高管大面积离职。Snapchat同样有类似的烦恼，1月17日，据BI中文站报道，在过去两年中，至少有20名高管离开了Snap；去年5月，CFO沃莱罗因与斯皮格尔在硬件产品上的投入发生冲突后离职；随后11月，Snap的首席战略官Khan、首席内容官Bell相继离开公司，此外Snapchat在去年3月还进行过一次裁员，涉及人数大约为120人。

繁盛各有不同，衰落大抵相似。不论是Facebook还是Snapchat，2018年都遇到了各自的麻烦，用户增长停滞是共同的问题，毕竟用户以及他们间的关系链是社交平台的基石。

为何用户弃之而去？

我（欢迎关注罗超频道）在《整合三驾马车，Facebook距离腾讯还差一个头条》一文曾说，Facebook现在要扭转颓势，可以到中国取经，至少可以学学腾讯如何在社交平台上构建繁荣的内容体系，进而用用户时长的增长，来弥补用户数据的增长停滞，这一点Snap早已身体力行。

2017年底，Snap的CEO斯皮格尔拜访参观了中国明星公司今日头条，回去就决定将头条的“千人千面”信息流整合到Snapchat的产品设计中，借此和Instagram实现差异化竞争，说到做到，2个月后，Snapchat大改版，将“好友”拆分为发现和好友版块，最受欢迎的Stories核心功能融入到消息列表中，简单地说，就是用个性化算法将社交与媒体糅合到一切，这跟微博理念有积分神似。