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学会接受苹果“乏味”的未来

01-31 IT文章

编者按:这家创造了不少奇迹的公司最辉煌的时刻也许已经过去了,但也没什么大不了的。本文作者IAN BOGOST,原文标题Embracing Apple’s Boring Future。

学会接受苹果“乏味”的未来

同样生产电脑的智能手机公司苹果一月初股价下跌近10%,此前该公司下调了盈利预期。就在几个月前,该公司成为首家估值超过万亿美元的公司。现在它的价值约为6750亿美元,自夏季高点以来已缩水近三分之一。

改变世界的设备

在致股东的一封解释预期变化的长信中,苹果CEO Tim Cook将此变化的原因归咎于中国:中国一直是苹果的巨大市场,但此次苹果在中国的季度销售未能达到目标,而美国与中国的贸易战使情况变得更为糟糕。

但这还不是全部。Cook还透露,在“一些发达市场”——可能是指美国和欧洲——iPhone的更新换代率正在下降。考虑到硬件价格高企以及无线运营商补贴的减少,越来越多的人选择更换现有手机的电池,或者只是延长旧手机的使用时间。换句话说,越来越多的人选择继续使用旧手机,而不是购买新手机。

苹果仍在销售大量硬件,并赚了不少钱——根据Cook的说法,刚刚结束的这个季度,苹果赚了840亿美元。但长期以来,苹果的营收增长如此之快,以至于绝大多数投资者都预计,无论是iPhone的销量,还是苹果发明并推向市场的其他产品,营收都将持续增长。但没有什么比iPhone更算得上苹果的拳头产品了,但全球智能手机市场已经达到了饱和的地步——几乎所有想要或需要智能手机的人都已经拥有了一部。

多年来,智能手机带来的变革和时尚似乎势不可挡。苹果的成功的关键在于其产品公告的别出心裁,发布会做的就像音乐会或体育赛事一样。而智能手机使得我们可以把很多日常生活——工作、照片、社交、约会、玩耍、娱乐——都发布在这些长方形的玩意儿上。同时,促进这些与更广阔世界亲密接触的技术发展得如此之快,如此刻意,让人感觉像触电一样。

然后就没有然后了了。智能手机登堂入室,成为日常生活中必不可少的装备。人们仍然爱着手机,但是也被手机弄得筋疲力尽——被手机对时间和注意力的消耗弄得筋疲力尽,也被手机掏空了钱包弄得筋疲力尽。谁会每隔一两年就买一部新iPhone呢?越来越多的人已经不再这么做了。对苹果来说,这既是一场胜利——把智能手机变成了21世纪生活中最重要的东西;也是一场挑战——因为苹果的营收增长正是得益于大家对设备疯狂的更新换代。

但或许解决这个问题的办法不是卖出更多的iPhone,甚至不是用新的东西来创造新的销量。也许苹果是时候让拥有智能手机的生活变得更好,而不是没完没了了。

稳定的业绩和市场

每年都会有一部分人需要买辆新车。但总体而言,自1970年以来,美国的汽车销量一直保持稳定,在进入新世纪后略有下降,在金融危机之后出现了更大幅度的下滑。

但无论如何,汽车已经成为美国人日常生活的一部分。如果城市突然在交通和可步行性方面进行投资,或者自行车和自动驾驶汽车等新服务改变了个人交通,情况可能会发生变化。但在那之前,汽车只是一辆汽车。你用它作为代步工具。同理,当你的旧电脑坏了或者无法满足你的需要时,你会再买一台新的(或者一台二手的)。

但是你肯定不会每过一两年就买一辆新车或者一台新电脑。汽车通常是必需品,但这并不意味着汽车制造商就能像苹果、谷歌和Facebook那样,年复一年地创造创纪录的利润。相反,在最好的情况下,这些企业是蓝筹股——过去一直取得成功的大型企业,其财务表现和一个总体上可靠的市场息息相关。保险公司、银行、航空公司、消费品、汽车制造商,都属于这类产业范畴——现在可能还得加上智能手机制造商了。正如《华尔街日报(Wall Street Journal)》作者Christopher Mims去年所言,如今的手机就像汽车——“除非你的旧手机无法满足你的需求,否则绝对没有理由更新换代。”

批评人士警告称,苹果需要新的创新来解决其智能手机业务不可避免的停滞问题。但这类警告建立在这样的假设之上:首先,像苹果这样的公司应该保持高速增长,而不是逐步转向稳定。其次,像苹果这样的公司甚至能够推出多款像iPhone一样的热门产品。

苹果已经是高价值科技企业中的佼佼者了。它的大部分利润来自销售电子设备,而其他顶级科技公司,如谷歌和Facebook,则通过数字广告赚钱。尽管后一种模式也正在失去动力:广告业务是一项利润率很高的业务,但这一市场可能正在趋于平稳,对于几乎所有收入都来自广告销售的公司来说,这是一项风险很大的业务。

微软和亚马逊提供了一种不同的成功模式。相比之下,它们的方法看起来相当乏味,但可能代表着苹果在适应智能手机增长乏力时将遵循的模式。

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