小米试水“拼多多”模式 推出跨境电商平台ShareSave
原标题:小米试水“拼多多”
编者按:本文来自微信公众号“志象网”(ID:passagegroup),作者罗瑞垚,36氪经授权发布。
在2018年印度社交电商掀起热潮之时,“拼多多模式”是否可行成了最火热的话题。
答案通常是否定的。
原因很多:印度电商市场仍然由货到付款(COD)主导,先付款再成团的模式不容易被接受;货到付款拒收率高,退货成本难处理;没有类似微信的第三方平台支持,购物流程要跳转多次、太复杂……
本地玩家也用脚投了否定票。2018年,印度社交电商的两大主要玩家Meesho 和Shop101 相继获得新一轮融资,二者都是由分销商扮演推广角色的“云集模式”。
但仍有人不死心。
新入局者不是别人,正是在印度拥有近3000万米粉的小米。
谷歌商店的ShareSave
1月23日,小米在其英文博客上发文宣布,将推出全新的跨境电商平台ShareSave。印度是ShareSave 目前唯一一个上线的地区,用户可以在ShareSave 上买到小米生态链的产品,之前这些产品仅在中国大陆有售。
小米在博文中称,ShareSave 是一项全球计划,将在未来扩展到其他市场。谷歌应用商店能看到,上线一周的时间,目前ShareSave 已经有了5万多的下载量。
跨境“拼多多”
小米在博文中称,小米坚信社区和米粉的力量,而ShareSave 的社交属性则可以帮助品牌和粉丝之间保持良好互动。ShareSave 是小米在印度市场的试验场,让小米更多地了解当地对各类产品的需求。目前ShareSave 平台上只销售小米生态链的产品,有键盘、剃须刀、电动牙刷等,产品种类并不多,大概有二三十种。
ShareSave的主界面
在ShareSave 的APP 里,每个界面都有针对用户的购买说明。主界面提供了Pair-up/Drop/Kickstart三种选项,这些词汇对于印度电商用户仍然陌生,但阅读了使用说明并尝试购买之后,这些分别对应了国内的团购、砍价和预售模式。
Pair-up 只能双人成团,也可以加入其他人已经发起的团购。在下单并且支付成功后,用户可以通过WhatsApp、Facebook 和推特等渠道分享给好友,好友点击链接跳转,同样完成购买和支付流程后,即可以共同享受折扣。
在Drop 界面,用户直接点击商品下方的分享链接,好友点击链接,登录后即可为其砍价,同样是通过第三方应用来分享。
砍价的产品中,绝大多数都是可以砍价到零元的商品,有键盘、剃须刀等好几样产品已经缺货,最多的有1.8万人砍价免费拿到了价值3美元的牙刷,有1.6万人拿到了价值70美元的手表。
Kickstart 的商品,用户则需要支付一定数额的定金,等预售达到一定数量时,会获得预收定金十倍的代金券,再支付尾款,预售的人数越多,价钱就会越便宜。
这些玩法,对于印度的电商用户来说非常陌生,在谷歌应用商店的评论里,有一半用户在批评APP 运行不畅,另一半在说没办法成功购买。
小米能创造例外吗?
“跨境”和“社交电商”,ShareSave 集合了过去一年印度电商领域最火热的两个元素。
在沃尔玛-亚马逊巨头之战和电商新规风云变幻之下,2018年,印度的跨境电商和社交电商两个细分领域异军突起。印度国内制造业产能有限,来自中国的服装、日用品等小商品很受消费者欢迎,Shein等来自中国的跨境电商在印度发展迅速。
但在社交电商领域,“拼多多模式”还尚未开始。
Shop101 的模式更接近云集,即有人作为平台之外的分销商,将商品链接分享到社交网站上来推销,从中抽成。而平台是站在分销商背后的,用户会觉得自己是从分销商手里购买物品。
Shop101 的创始人Abhinav Jain 表示,目前,“分销商(reseller)”这个角色在印度还是无可取代的,是社交电商的核心。原因在于,很多印度用户对于电商这种模式还很陌生,对于网上挑选商品、支付、配送等环节都不熟悉,需要一个类似朋友或者是熟人的角色来引导,正是基于这种社交关系,电商的商业模式才能够得以实现。
而对于拼多多模式而言,实际上消费者承担了分销商的角色。
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