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新金融无法“俘获”小镇青年

02-15 IT文章

新金融无法“俘获”小镇青年

图片来源@视觉中国

文|薛洪言

当前,城市用户红利趋于枯竭,各行各业都把下沉市场视作新的增长源,对小镇青年的研究也多了起来,“城市套路深、我要回农村”甚至成了一句网络流行语。

作为互联网金融从业者,我一直对互金产品在县域小镇的渗透充满了好奇心。我的鲁西南老家就处于典型的县域小镇,每年春节回一次家,总会有一些新的发现与感悟。看着大家纷纷在写回乡感悟,我也把这些观察粗略成文,以飨读者。

中国地域广博,各地乡情多有不同,如果你老家情况明显不同,也不妨在留言区讨论交流。

活跃在乡间的金融编外人员

春节在家,家族聚餐是观察乡情的绝佳窗口,亲友的轶事谈资里,往往大有学问。

一次聚餐中,我很快被堂弟讲的村里王家嫂子的致富故事吸引了。

前两天,王家嫂子上门拜访堂弟,寒暄过后,直奔主题:

“兄弟,听说今年挣大钱了?”

“听谁说的?也没怎么挣,两个人挣了不到20万”。

“给嫂子凑三万吧!”

乍一听,堂弟吓了一跳,以为王家婶子要借钱,再往深了聊才知道,这位王家嫂子是家乡农信社的业务员,正在挨家拜访拉存款呢。

她没有什么高学历,也不是农信社的在编员工,但有一副与人自来熟的好口才。刚刚过去的2018年,她完成了300万的存款指标,拿到了五六万的业务提成。

2019年,王家婶子的拉存款指标升到了500万,趁着春节在外打工的乡亲返乡,她几乎把每家都跑了一遍。

堂弟最终专门从邮储银行取了3万元存到了农信社,利息并没有区别,之所以如此折腾,就是王家婶子上门拜访的人情。

一直以来,小镇青年的务工收入都是银行眼中的一块肥肉。在众多银行中,网点横跨一二三线城市和四五六线乡镇的邮储银行,成为打工者最熟悉也最喜欢打交道的银行,而扎根本地的农信社要想分一杯羹,除了大家过年孝敬父母的红包外,大概就只能靠王家嫂子这样的业务员牵线搭桥了。

通俗点说,县域小镇是典型的人情社会,人情则系于面子,给人面子才能收获人情,以便在下次请人帮忙时回收人情。堂弟帮王家嫂子存三万,是看她的面子,也是拗不过人情。若不给人面子,则无疑断绝了后续往来的可能性,属于严重的不通人情世故,铁定混不开不说,若还是个大学生,难免还要戴一顶“读书读傻了”的帽子。

关于乡土人情,费孝通先生在《乡土中国》里有过精辟总结,“我们社会中最重要的亲属关系,从生育和婚姻所结成的网络,可以一直推出去包括无穷的人,过去的、现在的和未来的人物,所谓一表三千里,就是这个意思……”,在这种从“己”向外的人际关系中,如同水面上泛开的涟漪一般,由自己延伸开去,一圈一圈,人情关系自然也就有了亲疏远近之别。对此,费先生称之为“差序格局”。

面对这个由“差序格局”主导的社会,对于致力于“下乡”的互联网金融机构来讲,补贴、奖励有点缘木求鱼,善用“人情”之道,才算握住了小镇青年们的七寸。

我的一次失败的拉新

受王家嫂子的故事启发,我萌生了为所在公司拉新客户的念头。

午饭后,我找到堂弟,拿他手机下载了苏宁金融APP,手把手教他做完了实名认证。之后,堂弟问我这个APP能做什么,我说可以买货币基金,利率比存款要高,随时用钱、随时能取……

不曾想,我自夸得兴头正足,我妈第一个跳出来打断我:“别给你弟弄这些东西,他的钱存银行挺好的!隔壁小军做投资,在家啥活也不干,去年十月份赚钱的时候一天能赚一两万,后来全搭进去了。更麻烦的是,他侄子的钱也亏进去不少,伤了亲戚关系……”

细问之下,我很快搞明白,小军做的是微盘交易,这种受庄家操纵的所谓投资,当然不靠谱,风险极大,但我似乎很难向他们说清楚,我说的互联网理财和小军的投资究竟有何区别。口干舌燥之下,只好草草转移话题,我的第一次乡情拉新,大概率是失败了的。

在乡村长辈和小镇青年的眼里,钱存在银行是最安全的。当P2P爆雷、集资理财跑路、微盘交易失败甚至虚拟货币骗局事件屡屡在乡间口口相传时,关于银行存款的风险事件,一个也没有。

小镇青年中也有一批乐意尝试新兴事物的人,不过他们最先接触的基本是P2P,先后批量踩雷。享受过短暂的“赚快钱”的成就感后,这群KOL(意见领袖)们的惨痛经历很快在亲友、乡间口口相传,起到了某种金融教育与警示的作用。这个时候,谁再说互联网理财安全靠谱,难免有“睁着眼睛说瞎话”的嫌疑。

新金融无法“俘获”小镇青年

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