编者按：本地服务平台Thumbtack用了10年时间从零变成了估值超过10亿美元的独角兽。他们是如何做到的呢？创始人Jonathan Swanson介绍了自己感悟到的8条经验，其中包括既要自信又要谦虚，无论是公司还是个人都经历一系列的蜕变，既要产品创新又要商业模式创新等。

我们最近庆祝Thumbtack走过来10个年头，所以我希望分享一些从初创企业发展成10亿美元公司的经验教训，这些都是我们历尽艰辛之后的感悟。

先交代一些背景……

10年前：Thumbtack还是三无：没有客户，没有产品，没有钱。我们的第一间“办公室”是个房子，我就睡在橱柜里。（所以，是的，我每天早上都是从橱柜里钻出来的）

今天：Thumbtack融资已经超过了2.5亿美元，有了一支将近1000人的出色团队，最重要的是，帮助数十万小企业每年挣了10亿多美元。

在这些数据点之间是大量的各种表情符号，以及无数的经验教训。以下是为目前和有抱负的创业者准备的关键摘要。希望各位能喜欢！

经验 #1：如信心+谦虚表示一个范围的话，你需要活在这两个极端

如果信心+谦虚表示一个范围的话，你不会想在中间；你得活在这两种极端。你需要信心爆棚到真心相信自己开发的东西全世界没人做过。相信你可以招聘、管理和激励比你更有才的人过来。相信自己能打败许多团队比你的大钱比你多的竞争对手。相信你可以说服投资者给你头100万美元然后最终变成1亿美元。不过就像你需要坚不可摧的信心一样，你也需要非常的谦卑。要谦卑，你一开始的策略有可能是错的、幼稚的或则会愚蠢的（我们的就是）。对自己的缺点要谦卑，这样才能发自内心愿意倾听团队的反馈并从中学习（批评比表扬更令人警醒）。对你的推介要谦卑，这样才能从每一位拒绝你的投资者那里学到东西（被拒的会多过投资的）。最后，你需要对你的技能保持谦卑，让你在初创企业第一阶段取得成功的技能不会是第二、第三或者第四阶段所需要的技能。

摘要：1）对自己最终能搞定一切要有信心 2）对其他一切要保持谦卑

经验 #2：你要联合成立一系列公司（而不仅仅只做一家）

你的公司跟这些土地一样对称非常重要

初创企业想要扩张很难，因为其实你建设的不是只有一家公司，而是在做5家公司：1）寻找基本的产品市场匹配的初创企业（1-10人团队），2）寻找匹配市场的商业模式的初创企业（10-40），3）高速扩张的初创企业（40-250），4）建设领导团队的初创企业（250-750），5）再造商业模式和产品的初创企业（今天）。Thumbtack的价值观和使命在不同发展阶段始终如一，但我们的流程、组织以及团队每个阶段都很不一样。每一家公司都是下一家的基础，每一个阶段都需要创始者具备新的技能集。作为创始人，这意味着你必须不断学习、拓展自己。（关于每一阶段创始人的技能集应该如何演进Jeff Jordan写了一篇很好的文章。）作为创业者你的目标是在每一阶段建设一家新的公司和发展出一个新的你。

摘要：1）要把你的领导力当成产品——征求反馈，认真客观地听取批评，对新镇略进行A/B测试，不断重复 2）聘请一位执行教练 3）不管团队规模大小，每6个月都要对你的团队进行360度评估。4）永远要放低身份。

经验 #3：你的快乐跟你的初创企业成功可能有0.64的关联

我是一个非常痴迷的生活记录者，这张表反映出2011—2013年间我每周的快乐情况（蓝）以及公司业务的发展情况（红）。附注都是我原先的笔记。从中可以看出各自的高低起伏！

事实上，你的快乐跟你公司的成功是相关的。在早年时，我的相关度是0.64。

我可以用两个数据点说明一下。

在进行A轮融资的时候，我们面见了42位投资者……然后被拒绝了42次。这支团队拿着0工资，我们的银行账户也快变成0了。心碎、痛苦、苦恼。

仅仅3年之后，我们在72小时内完成；1融资，把1亿美元放进了我们的账户。欢欣、不敢相信、兴高采烈。

这些高潮和低谷的发生不仅仅以年计，而是每周甚至每天都会发生。

摘要：1）坚持锻炼，保证睡眠，开始进行冥想。2）避免我所谓的“projection porn”，这是创业挫折的根源。如果你上个月或者上周进展不错，往往就会乐观过头，预期未来会进展神速。“如果这周的增长率继续的话不出3年我们的年收入就能达到100亿美元！”而如果上个月过得比较糟糕的话预测也会悲观过头让人信心全无。不要预测太远的事情。相反，要专注于你这周能完成的事情。3）至于融资，要早点获取市场反馈并进行相应调整。A轮被拒了42次之后，我们进行了重组，调整了我们的融资金额，然后找到了一位我们喜欢的投资者，他具备了其他投资者所没有的那种信念。

经验 #4：最好的公司赢在产品创新以及商业模式创新