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Facebook的长期目标:学习微信,变得更像操作系统

02-18 IT文章

编者按:Facebook越来与越重视移动应用了,但它对移动功能的强调也凸显了这家公司最大的弱点:是苹果和谷歌,而不是Facebook,控制着世界上最大的移动操作系统。近日,《连线》杂志发表了一篇文章,详细报道了Facebook的这一努力。作者为“Lauren Goode”,他认为,这可能也预示着Facebook真正的长期目标:像微信在中国一样,变得更像操作系统。原题为“Facebook Was Late to Mobile. Now, Mobile Is Its Future”。

Facebook的长期目标:学习微信,变得更像操作系统

七年前,当Facebook申请成为一家上市公司时,它的社交网络仅仅局限于电脑上。在2012年的大部分时间里,移动用户只占网络上所有人的一小部分。

在它的移动应用程序上没有显示任何广告。Facebook经常因其落后的移动战略而受到指责,当年,它放弃了HTML5,并斥资10亿美元收购了照片分享应用Instagram,被视为试图改变这一状况的一部分。

现在,在Facebook推出15年后,移动应用程序可能正是这个社交网络未来最重要的元素。

移动广告业务已经占据了 Facebook 广告收入的绝大部分——2018年第四季度约为93% ,高于去年同期的89% ——公司高管在勾画Facebook的未来时,越来越倾向于Stories和即时通讯服务。

当然,Messenger是在桌面上工作的,Facebook公然抄袭Snapchat存在24小时的Stories也是如此。但是分享和消费这些东西的体验是针对智能手机而优化的。

在展望未来几年时,Facebook对移动功能的强调也凸显了这家公司最大的弱点:是苹果和谷歌,而不是Facebook,控制着世界上最大的移动操作系统。

Facebook需要确保自己不断向青少年所在的地方转移; 它需要证明像 WhatsApp 这样的私密加密服务仍然能够盈利。

法里斯·雅各布(Faris Yakob)是数字咨询公司Genius Steals的联合创始人、《Paid Attention: Innovative Advertising for a Digital World》一书的作者。

他说:“在 Facebook 创建之初,人们认为一切都将是公开的、永久的,这让人感到不安。Facebook 的增长不仅需要有竞争,还需要适应时代,并需要了解不同年龄的人有不同的社交媒体行为。”

去年秋天,在与分析师举行的财报电话会议上,Facebook 首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,“我们所看到的分享增长绝大部分来自通讯和Stories。”

他还说,全球每天有超过10亿人分享Stories。单单 Instagram的Stories功能每天就有5亿活跃用户。

扎克伯格承认,人们越来越多地希望私下分享,这包括“通过即时通讯和短暂的Stories功能。”

扎克伯格和首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在上周的第四季度盈利电话会议上继续大力鼓吹Stories,宣布有200万广告客户正在使用Stories,这在一定程度上要归功于自动植入广告。

桑德伯格对分析师说:“如果你回顾一下我们的发展历史,就会发现人们比营销人员更早转向移动设备,我认为我们的成功之一就是让广告商更容易进入移动环境。”

听到 Facebook 的高管们谈论这个话题,你可能会认为他们是Stories的开创者,Stories现在存在于Instagram、 WhatsApp、 Messenger 和 Facebook 的主流应用程序中。

事实并非如此。Facebook 早期的“短命性”尝试基本上都是抄袭。

还记得 Facebook 在2012年推出的独立手机应用 Poke 吗? 但它不能让你发送短时间就消失的讯息和照片,这是 Snapchat 的特色。

当 Facebook 于2016年开始在 Instagram 上推出存在24小时的Stories时,Snapchat 已经推出这一功能三年了。

但正如时任Instagram首席执行官的凯文·希斯特罗姆(Kevin Systrom)当时告诉 TechCrunch 的那样,有时候谁先做这件事并不重要,重要的是“你如何把它带到一个网络上,并在上面加入自己的内容。”

而 Facebook 已经成功做到了这一点,即使 Instagram 上的 Stories功能规模仍然比 Facebook 主应用程序上的 Stories 大得多。

雅科布说:“互联网略带叛逆的愚蠢使它成为一个有趣的地方,然后它变得真正严肃起来,慢慢成长起来。像 Stories 这样的东西提醒我们,人们想要的是乐趣,而不是去想当喷子和机器人试图骚扰我们时会发生什么。”

Facebook发言人在给《连线》的一份声明中表示,Stories是“下一个大的消费者行为之一——它是移动优先,相机优先,我们的研究表明,人们希望分享每天的生活。这就是为什么我们在所有的应用程序中都致力于Stories。”

应用程序因素

随着用户开始厌倦News Feed,并对Facebook的数据收集行为感到不满的时候,“存在24小时的Stories”是旨在吸引人们沉迷Facebook的社交诱饵,私人或半私人的即时通讯应用,可能会让他们在完全拒绝Facebook之后很长一段时间都锁定在Facebook中。

Facebook在公布业绩时,不再将Messenger和WhatsApp从其“主要”Facebook 数据中剔除,但 Messenger 和 WhatsApp 的月活跃用户都远超10亿。

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