拆解苹果的智能家居战略:我们对数字家庭的看法需要大调整
编者按:苹果在智能家居方面投入的注意力越来越多了。再加上新纳大将,苹果的智能家居战略也开始逐渐有所变化。近日,著名苹果分析师Neil Cybart在博客上发表文章指出,表明苹果正在重新评估,如何最好地实现自己智能家居的战略。文章原题为“Revamping Apple's Home Strategy”,由36氪编译,希望能够为你带来启发。

前不久,有消息称苹果公司聘请了前微软高管、最近创立了一家智能锁具公司的萨姆·贾达拉(Sam Jadallah),来负责其各种智能家居项目。
这一消息引发了许多问题,其中最明显的问题是:苹果的智能家居战略是什么?
媒体一致认为,苹果在智能家居方面远远落后于亚马逊和谷歌。 我可不这么认为。
相反,整个智能家居行业似乎都在挣扎。聘请贾达拉,表明苹果正在重新评估,如何最好地实现自己智能家居的战略。
智能家居
从几年前开始,科技行业开始将智能家居定位为下一个大事件,并不顾一切地投入资源。
在很大程度上,这是因为人们非常希望在智能手机和平板电脑之后找到新的增长点。
有一些公司,则专注于摆脱苹果和谷歌对智能手机和平板电脑的控制。
在可穿戴设备方面,只有少数几家公司获得了成功。
但与此同时,智能家居的覆盖范围变得越来越大,包括一长串专注于硬件的创业公司。
就目前来看,智能家居的发展令人失望。
智能家居行业得以发展与扩大采用范围的一个前提是,用户购买了一个智能设备,会去购买另一个,以此类推,在用户的家庭中形成一个小型的网络效应。
但这种行为,还没有成为常态,尽管有大量产品可供使用,智能家居的采用仍然是零零星星的,而且相互之间也是脱节的。
虽然一些产品类别,比如智能音箱,在家庭中获得了广泛的关注,但这些产品最终与智能家居的理念相去甚远。
亚马逊,被普遍认为是智能家居领域的领导者,至少在媒体看来是这样。
这家公司,在这个领域的收购无疑展现了亚马逊的进取心和前瞻性思维。
同样,对于被普遍认为在智能家居竞赛中遥遥领先的第二名谷歌来说,对Nest的收购为其智能家居的雄心壮志带来了相当多的正面报道。
然而,因为它不披露在产品中使用麦克风等越来越有问题的决定,这种积极性正开始消失。
无论如何,亚马逊和谷歌的语音助理 Alexa 和Google Assistant,都受到了媒体的好评。
问题
智能家居没有得到普遍的采用,有很多问题。最大的问题,是绝大多数智能家居设备缺乏有吸引力的价值主张。
带摄像头的智能门铃,作为一种方式来看谁从前门偷走了包裹,已经变得比其他任何东西都更注重提供娱乐了。
智能电源插头,最终只不过是一种避免一年中换几次计时器的方法。
语音控制的智能厨房电器,在卡通片中仍然比在现实世界中更有意义。
虽然在智能家居领域存在着一些有趣的产品故事,但是它们很少。
相反,智能家居设备采用语音助手的方式,最终比其他任何东西都更让人分心。
在匆忙为任何东西添加麦克风和扬声器的过程中,智能家居的宏伟蓝图被弄得一团糟。
亚马逊和谷歌已经在利用语音技术“劫持”智能家居,在愿景上,一个围绕电子商务,另一个围绕传递信息。
亚马逊正致力于成为家庭购物的首选平台。对亚马逊来说,家庭是一个电子商务中心。亚马逊在智能家居上的每一项行动都是为了追求这一目标。
谷歌专注于将自己的服务定位为家庭中的前沿和中心。对谷歌来说,家庭是一个信息中心。谷歌在智能家居上的每一个行动都是为了追求这个目标。
虽然在改善家庭购物和交付,以及方便获取信息丰富的服务方面发现了一些增值主张,但这两种家庭策略都相当于收集尽可能多的用户数据。
此外,两种策略都没有充分利用我们生活中最强大和最有价值的屏幕来推动智能家居的发展。
亚马逊Echo和谷歌Home的营销,因从不展示其他家用计算设备而臭名昭著。
没有智能手机、平板电脑或可穿戴设备。
就好像人们走进家时把他们的设备放在门口,却在出门的时候拿起它们。
亚马逊和谷歌都希望人们认为语音控制的智能音箱可以充分替代他们生活中的各种屏幕。
现实情况是,在家中消费和传递信息的最佳设备都有屏幕,要么戴在我们身上(可穿戴设备),要么总是在我们身边(智能手机)。
通过快速浏览和抬起手腕来获得一天的天气,比通过询问智能音箱中的数字助理更有用和实用。
苹果和家庭
苹果进军智能家居的方式与亚马逊和谷歌完全不同。
苹果是一家设计公司,其任务是开发丰富人们生活的工具。因此,家庭被视为使用这些宝贵工具的地方。
在智能家居方面,苹果一直采取三管齐下的策略:
依靠HomeKit和第三方硬件建立智能家庭设备生态系统。这些设备可以使用我们生活中最有价值的工具来控制和配置,包括iPhones、iPads和Apple Watch。
使用选定的第三方硬件,如智能音箱和电视机,作为苹果内容分发服务的特洛伊木马。
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