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新国货崛起的秘密,藏在这“第五大发明”里

03-04 IT文章

新国货崛起的秘密,藏在这“第五大发明”里

李宁、百雀羚、华为...国货回潮的背后原因是组织效率

新国货崛起的秘密,藏在这“第五大发明”里

去年六月,运动品牌李宁在巴黎时尚周大秀上以「中国李宁」为主题,从里到外将中国元素体现得淋漓尽致。过去一年,李宁股价大涨近70%。

五十年代流行于上海名流圈的护肤品牌百雀羚,也在沉寂半个世纪后迎来转机,刷屏广告背后,百雀羚销售额超过百亿,并连续多年保持30% 高速增长。

不仅是日化,在更能代表中国实力的手机领域也是如此,据市场研究机构Canalys 数据,华为和小米两个品牌2018 年Q4 在欧洲市场出货量总计达到1670 万台,分别占据欧洲市场份额的23.6% 和6%,同比2017 年大幅增长。

这一次国货回潮,说明新国货真正具备了和国际品牌掰手腕的实力。

新国货崛起的秘密,藏在这“第五大发明”里

新国货崛起的秘密,藏在这“第五大发明”里

国家经济不断发展,我们在供给端有能力制造质量更好的商品,中国制造开始向「中国智造」转变;需求端也迎来消费升级,特别是年轻人,希望用到更具中国内涵的商品。

供需两端同时作用下,国货回潮大势所趋。

2018 年5 月11 日,凤凰网主办了一项《国产当自强!谁是你心中的中国国家品牌?》调查活动,超过百万网友参与评选,阿里巴巴在互联网行业摘得榜首。

这并非过誉。早在2017 年,高铁、支付宝、共享单车和网购被国外青年评为中国的「新四大发明」,考虑到淘宝在网购领域地位,「新四大」中阿里独占两席。

在凤凰网的调查中,与阿里一同位列各领域第一的还有格力、华为、鲁花、中车等知名企业。其实不难发现,这些企业都具有一个共同特点,原创精神。

从这个角度来说,许多互联网产品并不能被称为真正的「国货」,因为它们的核心是将海外的产品创意搬回国内,尽管做了本地化的改良和适配,但无法代表中国的原创精神和互联网发展能力。

阿里旗下的钉钉,从诞生伊始就为中国企业打造,就是一款完全原创的移动办公产品。

为什么这样说?因为从产品、模式以及思想上,钉钉都体现出国货的原创精神。

1 钉钉的原创精神

在最直观的产品层面,钉钉的诞生要比目前在海外企业IM 工具领域主导的Slack 早三个月,而它从0 到1 的整个过程,也是由陈航(花名无招)带着团队驻扎在企业大半年,每天不干别的,就是观察、跟访、调研,搞清楚企业各部门协同运作的每个细节。

与许多面向C 端产品的早期用户调研不同,钉钉的开发过程更像是一种「共创」,对企业近距离的观察、接触,甚至亲身去熟悉企业的工作流程。这样的「共创」方式,也被陈航视为钉钉产品研发的指北针。

「我们最大的特点就是不在办公室里YY。」陈航表示。

新国货崛起的秘密,藏在这“第五大发明”里

新国货崛起的秘密,藏在这“第五大发明”里

阿里钉钉创始人陈航

以DING 功能为例,老板和员工可以双向使用,「老板就不能再『装死』了,必须给出回应。」在这样的产品功能背后,也体现出钉钉为企业输入的是一种平等的价值观。

李开复评价钉钉,「它不像中国人做出来的产品... 有很多以前从未听说过的大胆突破式创新功能,比如DING 功能、网络电话、密聊模式等,都是深度研究了解了中小企业的困扰和需求。」

为了解决在「共创」过程中发现的痛点,钉钉团队的思路并没有局限在软件,2017 年底开始,钉钉陆续推出M2 智能前台、C1 智能通讯中心等硬件产品,以软硬件一体、结合移动IM 的方式,提供企业管理解决方案,这在toB 行业尚属首创。

驻扎在企业的硬件项目组发现,工厂的工人们由于按工时计酬,有更强的打卡需求,但很多工人们的双手磨损很严重,指纹打卡并不适用。支持多人人脸识别的M2 智能前台,就能很好的解决这一场景下的考勤方式。

不深入作业一线,就不可能获得这样具有「中国特色」的洞察。

与此同时,钉钉还开放了平台接口,并且投入10 亿元建立生态基金,用于支持钉钉微应用的开发者。这在企业管理领域也是首创。

销帮帮是一家成立于2015 年的企业服务公司,因为企业用户决策都十分理性,对于初创公司的稳定服务能力会有许多担忧,所以销帮帮获得一个注册用户成本高达2000 元,而付费转化率只有百分之零点几。但在接入钉钉开放平台的第一个月,销帮帮就获得了8000 个付费用户,付费转化率比之前单打独斗翻了五倍。

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