编者按：Facebook有一个名为模拟研究实验室(ARL)的内部宣传实验室，它经常制作各种振奋人心的标语在公司内部流传，它塑造着公司的文化，要想窥见2019年Facebook的灵魂所在，看看ARL的动向。本文译自Fastcompany原标题为" Want a glimpse of Facebook’s soul in 2019? Look at its internal propaganda lab"的文章，希望对您有所启发。

在2010年，当Facebook有着5亿用户如日中天的时候，两名Facebook员工接管了该公司一座新大楼中一个尚未投入使用的仓库。他们就像打游击战一样，开始制作写着像“精力集中，保持前行”和“如果你无所畏惧，会怎么做？”类似标语的海报。他们将公司的文化编入法典——对当时最恰当的描述是现在著名的口号“快速行动，打破陈规”。

如今，Facebook已不再是科技界的宠儿。在剑桥分析公司(Cambridge Analytica)的用户数据滥用丑闻中，该公司首席执行官马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)被推到了国会面前。联合国指责该公司的平台帮助煽动了缅甸的种族和宗教冲突。Facebook允许俄罗斯支持的虚假新闻和宣传在其网站上泛滥，这可能会影响2016年的大选。

但是它的海报制作团队，一个名为模拟研究实验室(ARL)的机构，仍然很强大，在全球有10个实验室和20多名全职员工。目前正在纽约字体艺术指导俱乐部(Type Director Club)年度展会上展出的作品更是给该实验室增光添彩：“用全新的方式来看待这个世界、寻找集体，开启对话，创造对人们有益的正面摩擦。”

但是还有另一种方式去解读它们：这是一家陷入身份危机的公司的产品。如果你想在2019年窥探Facebook的灵魂，那就从ARL模拟研究实验室开始吧。

“重要的是你下一步做什么”，2018年。[图片:由Facebook模拟研究实验室提供]

“重要的是你接下来要做什么”

举个例子：你看到的上面这些海报是由ARL在2018年制作，ARL领导者斯考特鲍姆斯（Scott Boms）设计的。这些黑色的海报由杂乱扭曲的字母组成，一个看起来像被弯曲变形的时钟：另外两个用几乎看不清的字写着“重要的是你接下来要做什么“和“你得决定你想要做出什么样的改变。”与早年ARL的“发帖不要停”已经很不一样了。

“我认为这里的人们自觉地感受到一种责任，这些黑白的“重要的事”系列作品正是为了承认人类是会犯错误的，”鲍姆斯说。“做正确的事情总是会有支持也有阻碍，而且在有着很多不同的阻碍的情况下做正确的事是很困难的。”

人们在过去几年听过太多这样来自Facebook的花言巧语。Facebook正在努力做正确的事情。与失实信息的战斗是一个艰巨的任务。这家公司已经在尽全力了。

但对马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)来说，向公众表达这种主张是一回事，如果他想保持自己企业的健康运行，就必须对公众负责。但真的把这些主张写下来铺满公司的墙壁，这样做的目的是什么呢？而最近的标语都不是鼓励大家面对困难，而是缓和员工的罪恶感，这对公司来说又意味着什么呢？

“做个书呆子”，2016年。[图片:由Facebook模拟研究实验室提供]

励志，管理学的终极技能

答案简单来说就是励志。很多研究表明，员工们想要有意义的工作。而艺术品正是一个简单，但有效的方式使员工们认同公司的价值观。

当然，Facebook不是唯一一个适用画和设计来激励员工的企业。IBM就出了名地在1970年代请设计师为公司设计海报，用来宣传公司的前卫和包容。就像Facebook的海报一样，许多IBM的海报都画着咒语来让员工相信他们的工作是有意义的。很多其他公司也以类似的目的使用海报。

卡米洛阿尔韦洛（Camilo Arevalo）在2015到2017年在Facebook作一位产品经理，他说当他刚开始在公司工作时，他很喜欢那些海报。他说，“我在Facebook工作时，对ARL搞出来的那些东西甚至有一种自豪感，我觉得这些海报非常有艺术感染力。”

一开始，阿尔韦洛被那些海报和及其价值观深深地激励着，甚至将ARL的海报挂在了自己的公寓里。“当你走进办公室时，会看到楼梯井里有张海报，你经理的桌上有张海报，厕所里有张海报，休息室里还有张海报，所有这些海报的价值观——假设你认同了他们灌输给你的这些价值观的话——这是一种很振奋人心的感受，”他说到，“就像有人在敲着鼓点，而你跟着节奏前进。”