划重点：

1、会员支付过程没提示，购买文案存在歧义；

2、“自动续费”会员价格诱惑，苹果机、安卓机会员收费大不相同；

3、视频平台存在默认“自动扣费”、“自动扣费”提前扣费乱扣费等情况，会员还得看广告；

4、“自动扣费”取消难，视频平台花式“挽留”让人一不留神又“上当”。

近日，不少网友投诉优酷视频乱扣费。有用户表示，在优酷视频购买酷喵会员连续包月，扣费时显示9.9元，扣费记录中却显示为29元。

随着越来越多的网络视频平台开启付费会员制，会员“套路”再惹争议。

9.9元购买会员，实际扣费29元

三言财经发现，在黑猫消费者服务平台中，有不少消费者遇到了9.9元会员实际扣费29元的问题。

有网友称，自己在优酷购买酷喵的会员，在支付前显示9.9元，在没有任何29元提示的情况下，支付后发现竟然变成了29元。

“9.9和29这钱是不多，但是没有任何提示情况下就乱扣费，要是扣了十万百万呢？”该网友表示。

根据网友提供的图片，三言财经发现会员购买界面显示酷喵VIP原价39元，连续包月价格9.9元。既然图片中并没有29元的提示，为什么用户会付款29元？

此外，下方显示“后6个月续费15元”，对于是此后每个月续费15元，还是15元管6个月，优酷的文案并没有交代清楚。

三言财经在优酷视频会员开通界面找到了网友所说的酷喵VIP。发现目前该界面已经没有了9.9元包月活动，选项中仅剩29元、39元、70元和399元的会员服务。

三言财经随即致电优酷客服，对方表示，9.9元会员包月活动是即时活动，一切以活动页面为准，如果页面未显示，可能用户不符合活动要求或者暂时没有这个活动。

当问及多位用户反映的9.9元扣费29元的问题时，该客服表示，有可能是用户第一笔9.9元的订单未支付、取消、返回或者更换支付方式，导致第一笔订单未完成，由于一笔订单绑定一笔优惠，第二笔订单就不享受9.9元优惠了。如果还想享受这种优惠，在“我的——我的订单”中继续完成支付。

对于为何连续包月购买界面原价29元却显示39元，该客服表示并不清楚。

三言财经在了解过程发现，除了收费与前台显示不符，网络视频平台VIP还有很多“套路”。

“自动续费”会员价格诱惑，苹果安卓机收费有差异

在各个网络视频平台中，绑定“自动续费”的会员往往价格更低廉，这样的优惠价格持续数月或者数天。

以优酷视频为例，其酷喵VIP连续包月为29元/月，不连续包月的则为39元/月，在其优酷VIP会员界面，新用户连续包月首三月仅6元/月，普通月度VIP20元/月。而其中价格的高低，仅在于是否“到期自动扣费”。