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钛媒体注：本文来自于公众号三节课（sanjieke01），日前三节课与拉勾联合举办了2019年“互联网开年大课”。以下内容来自2019年“互联网开年大课”的第二课，嘉宾有三节课联合创始人黄有璨、《高阶运营》作者龙共火火、前美国联合利华助理品牌经理Doris。

本场主题为【2019年，互联网运营必看的“生存”指南】，三节课采用一个问题+多个嘉宾回答的方式呈现给各位，钛媒体经授权发布。

大公司或是顶尖的头部企业，对于哪些类型的人才需求更迫切？

黄有璨：我认为在运营这个职能下，在一些BAT或TMD这类大公司里，2019年有两类人在变得显著稀缺。

第一类人即具备策略能力的运营。这类运营分为两个特点：一是具备策略产品化能力人才，二是增长黑客型人才。

先说第一种策略产品化人才。我们知道通常运营工作分两类——

一类运营工作内容偏前端，具体执行较为细节的任务。例如如何去写一个文案，推广，达到转化率；如何维系社群，提高社群转化率等。一类运营工作偏后端，需要动用策略，并实现策略产品化。

以三节课为例，2019年如果我们希望销量翻3倍，那么就需要对指标进行拆解。

首先，针对每一类不同的人群，主要的策略是什么？转化逻辑和转化链条是什么？

其次，想清楚后端策略后，还需要不断把策略产品化，通过产品化的方式，来去解决问题。例如老用户在结束课程后，需要在满足怎样的条件下去push怎样的内容？这类内容会给予他复购的动力，那么复购率就是有保障的。

这类具备策略能力且能够把策略产品化的人才，在一线互联网公司是非常稀缺的。

再说第二种增长黑客型人才，这类人才的代表即是典型的硅谷Growth Hacker。

他需具备的核心能力就是能够梳理业务，并把业务数据模型化，且从中不断地依靠数据找到一些增长的线索，最后在这些线索上做出一些增长型的产品，通过产品化、机制化的方式来驱动增长。这类型人才对于一线大型互联网公司而言，是有极大吸引力的。

第二类人即具备独立探索一条商业转化通路的运营。

以我身边创业的朋友为例，我发现他们想要的运营并不是单独去解决流量问题的人，而是要能够对一条显著的商业转化通路能够负责的。因为很多创业项目的业务模型还没成熟，或者需要不断创新。

例如他们会有这样一类诉求，业务模型没成熟，不清楚整个转化的链条通路是怎么的，用户进来究竟是先让他购买还是先添加加个人号，或者说先拉群甚至参加线下活动？

那么在通路没想清楚的情况下冒然招负责投放的人，肯定无法解决问题。即便投再多的广告，把CTR做到极优依旧会没收入。

因此，如果你能够提出好几条转化通路假设，并且能对每条通路的结果进行准确判断，那么这类人才同样具备极强的竞争力。

火火：我赞同老黄。在我们教育行业里，会分几件事情。以在线教育售卖课程为例，首先要有流量，你从各种地方搞回来流量，无论是投放，还是合作，还是自由产出。第二是流量转化成线索。线索有很多，哪些人，哪种程度，对你的信任度是什么？

第三，线索之后是你要设计增长的模型。到底是转化到个人号，还是社群？这种模型再往后推，可能是整个商业模式，因此你的值钱能力是越往后越值钱。

如果你能解决线索的某一个单点的问题，比如说搞到更便宜的线索，你的能力很强，如果你把流量到线索的转化率提得更高，质量更好，能设计好整个商业通路，那么就更值钱。

这也像通关升级一样，什么样能力最值钱？就是你越往后做的一步。就像老黄说的，他朋友想招的是设计商业模式的人，但是面试的人只是做流量的人，中间差了两环，所以就会有问题。如果你自己想成为更强的人，你要从how、what，做到一个上why的层面，这是一个核心的逻辑。

如何去大公司面试通过概率高？这里我提供两个细节——

我在面试新媒体岗位的人，会要求看作品。这时候会发现有几类人：第一类人在我提出看作品时，会告诉我是否可以用U盘；一类人会让我添加微信，通过微信发给我；还有一类人会给我看公众号，里面集成了H5页面。

那么大家认为哪种人更符合？

显然，第一类人肯定会被miss，新媒体时代用U盘和word文档去展示作品是很奇怪的。对于一个面试者，你想别人展示更好的形象，就应该用更加新媒体的方式，直接告诉我一个集成页，包括做一张小程序名片，里面所有的文章和内容，这是面试的一个基本的逻辑。