来源：华为心声、蓝血研究（lanxueyanjiu)

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3月29日，华为举行了消费者BG“军团作战”誓师大会（见《战场是最好的阅兵场》），确立了终端业务“3年1000亿美金，5年1500亿美金”的奋斗目标。4月4日随即公布消费者业务独立运营、“军团作战模式”的变革方案，具体方案包括组织治理、战略补贴方案、组织绩效、奖金包等方面。

并下达了《关于消费者BG“军团作战模式”变革试点管理相关文件发布的通知》，以及变革实施相关的高阶配套文件。华为终端变革拉开大幕！

关于消费者BG“军团作战模式”变革试点管理相关文件发布的通知

为促进消费者BG进一步抓住业务发展机遇，实现“规模增长”和“效益提升”双赢式的高质快速增长，公司决定在现有运作机制基础上，继续探索与实施以“机关手放开、业务放开手”、“机关管住钱、业务用好权”、“钱要体现集团意志、权要听得到炮声”为特征的消费者BG相对自主经营、自主管理的业务运营模式。

消费者BG将在公司董事会确定的业务边界及业务目标内，在公司中央集权监管下，3年收入达到1000亿美金、5年达到1500亿美金、年度税前利润率不低于预定目标值为经营目标；以内外合规为底线目标、有效管理库存风险、以中央集权监管穿透为管理底座；以约定的粮食包、资产管理规则、年度研发费用不低于年度收入的X%（节约不归已）为边界，放手追求更高的业务发展目标，并形成人力刚性成本的自我约束。

组织治理与监管

为实现消费者BG“规模增长”和“效益提升”双赢的战略目标，支持消费者BG在业务边界内，以内外合规为底线目标、有效管理库存风险、以中央集权监管穿透为管理底座，实施相对自主经营、自主管理的业务运营模式，特制定消费者BG组织治理和监管关系管理的高阶方案如下：

一、消费者BG组织治理与分层运作

1、公司董事会：保留消费者BG业务边界确定、长期发展战略审批、公司整体品牌管理、财务政策规则制定、高层关键干部与梯队建设、以及资金/账务/审计三项中央集权管理。

2、消费者业务管理委员会：在公司董事会的授权与监管下，全权全责承担消费者业务经营、内外合规、持续发展责任，行使业务战略与经营管理决策权、关键干部监管权。

3、消费者BG EMT会议：在消费者业务管理委员会授权下，负责消费者BG业务日常经营与合规管理，对经营与合规结果、消费者市场的市场品牌及用户体验提升负责。消费者BG EMT由CBG CEO、CBG Controller、CBG监管副总裁、CBG COO、CBG CFO、荣耀总裁、MSS总裁、手机产品线总裁、消费者云服务部总裁、硬件工程部部长、软件部部长、人力资源部部长、大中华终端业务部部长等成员构成。

4、区域/国家层面消费者BG组织：负责区域消费者业务的日常经营、作战指挥与组织管理。在公司区域性统一管理与支撑平台下，消费者BG业务相对独立运作。

二、关键角色设计与管理关系

1、关键角色主要职责

1) 消费者BG CEO

• 负责消费者BG日常经营管理与长期发展，对消费者业务的商业成功、在消费者市场的市场品牌与用户体验提升负责。

• 构筑消费者BG端到端的业务核心竞争力及外部产业生态。

• 建立并运营匹配2C行业特点的组织与管理体系。

• 消费者BG CEO的抓手是干部管理、组织建设和消费者BG IRB、EMT会议等。

2) 消费者BG Controller

• 作为中央集权（账务、资金）在消费者BG的特派代表，负责中央集权业务在消费者BG的有效落地。

• 作为消费者BG EMT成员参与业务管理，对账务真实性、资金安全性负责，可独立向公司董事会和消费者业务管理委员会报告。

• 消费者BG Controller的抓手是财报内控等，参与消费者BG EMT、各级业务管理会议。

3) 消费者BG CFO

• 作为消费者BG CEO的Partner，共同承担端到端的经营责任，进行经营效益和风险管理，促进业务的可持续健康发展。

• 消费者BG CFO的抓手是计划管理、预算与费用管理、经营预测与分析等。

4) 消费者BG 监管副总裁

• 代表公司对消费者BG干部团队进行平行监督，确保消费者BG与集团战略和价值观的一致性。

• 作为消费者BG CEO在风险管理的Partner，保证风险管理委员会有效运作，确保风险可控、业务平稳发展。

• 统筹监管职能，制定监管规则，协同监管组织，对消费者BG外部合规结果负责。

5) 消费者BG COO

• 负责消费者BG的供应、采购、质量、成本、流程与IT、隐私保护与网络安全、变革管理等。为消费者BG提供及时，安全的供应和高效稳健的运营。

• 消费者BG COO的抓手是生产采购管理、MKT与服务采购管理、计划管理与客户交付管理。

2、关键角色的任用、考核与激励管理关系