编者按：本文来自微信公众号“零售老板内参”（ID：lslb168），作者王彦丽，36氪经授权发布。

核心导读：

1、多点401大促为什么成了传统零售商的逆袭战？

2、多点如何让传统零售商实现到店到家双增长？

3、为什么品牌商会积极参与到多点的401大促？

零售企业的数字化变，革究竟会带来怎样的增长？一些零售龙头正在给出答案。

不久前，多点Dmall的401周年庆顺利收官，虽然它的名气不如“京东618”、“天猫双11”等电商购物节，但作为全国50多家区域零售龙头全情投入的大促活动，多点401，多少正在成为真正意义上的、只属于传统零售商们的全国年度级的狂欢节。

在数字化零售的今天，多点401在今天所展现出来的数据，既说明传统零售在过去两年时间里，在数字化方面做出的努力；也透露出他们在未来的想象空间。

多点方面发布的战报显示：到店和到家订单齐头并进，全渠道订单量相比去年401猛增超200%。其中，合作商超到家订单较平日猛增3-10倍，近一半的合作商超到店订单增长10%以上，最高达25%。

通常来说，在大促期间线上单量很容易翻倍增长，但是门店端也能获得10%左右的增长，却并非易事，多点的401做到了。可以说，多点在解决传统零售的最大痛点方面初获成效：在获得线上增量的同时，如何继续门店生意的增长。

不过，《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）认为，这还不是多点线下逆袭战的最大亮点。随着多点覆盖门店的增多，他们还具备了撬动上游品牌厂商拓展线下的能力。如伊利、宝洁、联合利华、雀巢、西麦等国内外一线品牌，通过与多点合作，他们传统的出货渠道获得快速增长。

这是各种电商节所不具备的能力，也是多点对于品牌商、零售商的核心价值之一。

基于此，我们再重新看待多点这匹新零售领域的黑马，或许你能理解它对于整个传统零售变革的意义。近日，多点Dmall总裁张峰接受了《零售老板内参》的独家专访，详细讲解了多点OS操作系统在401大促期间的亮眼表现。

1、到家到店双增长

在很早之前，多点对外界释放出的信号就是：电商业务是多点赋能商超的业务之一，但不是核心业务，相比于电商，多点其实更加侧重门店后端的数字化改造，如会员、门店、营销、供应链等环节的数字化改造。

但在商超O2O兴盛的时期，多点给外界的印象，更多像传统商超的电商部。因为这是多点更容易被外界看到的部分，就像一颗成长中的树苗，枝干树叶容易引人注目，但实际上，其赖以生存的根本是深扎土壤的根须——也就是多点改造门店后端的能力。

在这种逻辑之下构建的商业模式，就更侧重于门店端的改造升级。例如，多点绝不会单纯追求线上单量的增长，而是要促进线上线下同时增长。甚至在业务初期，当门店端承受线上激增单量的能力有限时，多点宁愿砍掉线上的巨大单量，来保证门店端的正常运营。

这也是多点与第三方电商平台的本质区别，后者更侧重线上单量的增加，门店端的经营情况则不是首要考虑的问题。

正是这点不同，使得多点赢得了绝大多数区域零售龙头的信任。在所有的第三方赋能平台中，包括阿里和腾讯，还没有一家比多点覆盖更多的区域零售龙头。截至目前，与多点达成合作的区域零售龙头共52家，签约门店超过10000家。

在多点的深度赋能下，今年的401表现出的到店到家门店双增长的趋势十分明显，多点也纰漏了一些商家的具体数据，例如：

北京物美到家订单可比上涨4倍，到店订单增长16%；

华东物美到家订单量上涨7.14倍，到店订单量增长5%；

中百集团到家订单量上涨9.14倍，到店订单量可比增长3.28%；

嘉荣到家订单上涨5.9倍，到店订单量可比增长20%；

圣豪集团到家订单量上涨12.6倍，到店订单量可比增长25%；

庆客隆到家订单量上涨3.5倍，到店订单可比增长13%；

快乐真棒到家订单上涨10.5倍，到店订单可比增长19%；

多点401大促期间的门店发货工作场景

那么多点如何保证线上线下双增长呢？以山东区域零售龙头圣豪集团为例，因为它在401期间到店订单量可比增长25%，是所有商超中到店订单增长幅度最高的商家，背后有何秘诀？

据了解，圣豪单量增长，与多点在大促前的合作密不可分。在401大促的前半个月左右，多点团队就进驻到圣豪超市的门店当中，开始对门店选品、营销、运营、履约、供应链等多个维度进行指导和规划，从而保证了圣豪在此次大促中的出色表现。