风投机构Bessemer：2019年云计算趋势预测
编者按：云计算已经成为软件业的基石。估值/市值超过10亿美元的云计算公司数量已近百家，整个公有云市场规模已达5000亿美元，而且云计算市场还在不断发展。作为一家云计算方面的创业公司，如何才能正确评估自身所处位置，找到有待改进的不足？风投机构Bessemer提出了所谓的G.R.I.T.框架，并且预测了2019年云计算的若干趋势。相关从业人员可以参考一下。原文作者为Byron Deeter、Kristina Shen与Anna Khan，文章标题是：State of the cloud 2019
10年前还没有任何一家估值达到10亿美元的私营云计算公司。今天，未上市的云计算独角兽的数量是55家。如果再加上已上市的44家云计算公司，估值超过10亿美元的云计算玩家达到了99家。不过云生态体系真正引人注目的不仅仅是市场的绝对规模，还包括它的相互依赖程度。
当一家云计算公司扩张时，它往往会预示着其他的增长，但还有一系列的其他信号预示着云计算板块的发展速度。比方说，今年，对云份额和云流动性的需求超过了上一次打破纪录的2015年，达到了历史新高。
对云份额的购买需求创出了历史新高
IBM收购了RedHat（330亿美元），微软收购GitHub（75亿美元），SendGrid跟Twilio合并（29亿美元），用在大型并购上面的花销超过了900亿美元。而且通过IPO的方式整个市场规模又增加了500多亿美元，上市的公司包括了DocuSign、Dropbox、Elastic以及Carbon Black等。
在超过10年的时间里，我们经历了美国历史上最长的一次牛市。排名前100的私有云计算公司的估值总计达到了1750亿美元，这是前所未有的。此刻很多创始人大概在想他们如何才能保护自己公司免受变动的影响。
史上持续时间最长的牛市
尽管前面仍然会有不确定的时候，但云创始人不必压抑自己对增长的渴望。遵循G.R.I.T框架让自己的运营水平更上一层楼，这是创始人理解自己的增长，从而建设可持续企业的办法之一。
用G.R.I.T.框架来管理运营
精确运营是最有影响力的云计算领袖与早期阶段公司的区别所在。但令人欣慰的是，这是有可能做到的：Twilio的Jeff Lawson和Shopify的Tobias Lütke只是许多在衰退期与后衰退时代经营云业务的两个例子之一。
我们Bessemer向云计算创始人推荐按照G.R.I.T.来运营——这是一套非常关键的指标，任何一家有弹性的、可持续的云计算公司均可用来作为衡量成功的标尺。
增长（Growth，ARR）
第一个经营指标是年度经常性收入（ARR）增长。尽管Slack、Twilio、Shopify等一众云公司都可以认为是成功的，但他们都有挣到自己的第一个ARR 一亿美元的办法。
那些公司产品从100万美元ARR增长到1亿美元ARR都需要多长时间呢？以下就是分解：
上市的云计算公司里面，头部的25%实现1亿美元里程碑平均所需的时间为5.3年。
中间的50%平均需要7.3年实现ARR 1亿美元。
尾部的25%平均要花费10.6年达到ARR 1亿美元。
如果你想做出下一家成功的云计算公司，不妨参考一下我们的ARR等级框架（分好、更好、最好3个档次）。作为创始人你应该达到其中的一个时间窗口要求：
好：运营属于“好”这个档次的云计算公司在4年内能挣到第一个一千万美元，并且在10年内实现1亿美元ARR（如Cornerstone On Demand）
更好：处在更好位置的故事中3年内挣到自己的第一个千万美元ARR，并且在7年内实现1亿美元ARR（如Shopify）
最好：表现最好的孕激素昂首在2年内达到1000万美元ARR，在5年内实现先1亿美元ARR（如Twilio，ServiceNow）
业务可持续的公司对于衰退什么时候会来并没有应急计划。他们制订目标，然后基于市场中规会发生改变的预期来设法实现目标。
留存是你最好的朋友
留存，也就是一段时间内积累的收入额（包括向上销售），是云计算和SaaS型企业在发展ARR方面可以利用的最有影响力的手段之一。 过去10年我们看到的一些表现最好的SaaS企业，其净留存率都超过了100%，因为他们已经把公司建成了可度量企业，会随着业务扩张而给客户卖得更多的企业。
然而，留存率对于不同的客户来说有着不同的含义。
以下是云计算公司应该去实现的留存情况标杆，按照客户细分相应是：
中小企业的平均客户合同价值一般低于12000美元，其总留存率一般在70-80%之间，净留存率一般在80-100%之间。
中端市场公司的平均客户合同价值一般在12000到50000美元之间，其总留存率一般在80-90%之间，净留存率在90-120%之间。
企业的平均客户合同价值一般在50000美元以上，其总留存率目标应该瞄准90%以上，净留存率应该超过100%以上。
净留存率增加1个百分点也能给估值增加1亿美元。
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