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文｜创易观察

各知识付费平台的经营误区知识付费的学习效果存疑知识付费的服务效果堪忧平台只关心知识怎么售卖平台不关心知识怎么应用

知识付费已经热闹了好几年，但网络课堂这种碎片化的学习方式，并不适用于所有的知识类型，很多知识和技能想要搞清楚道理并掌握实际的运用，是必须付出艰苦练习的。靠你在茶余饭后上下班路上听几节课学到的，真的是能够改变你工作甚至命运的有效知识吗？

现实中，很多买课的用户也确实对知识付费的学习效果提出了质疑，在 2019 年初，罗振宇还专门出来说明，上课不可能保证每个人都能学会，用户必须摆正自己的预期。罗振宇有他的道理，但作为一种消费行为，消费者一旦觉得不划算了，那么生意就很难做下去了。

用户愿意为知识付费，是为了投资自己，而投资是需要获得回报的。要让学习成果产生回报，必然要把学到的知识用在自己的现实需要上，为自己创造更大的价值。而现实中这些包装网络达人、售卖网络课程的平台，主要关心的是产品有没有卖相，而不是产品能让用户怎样用出效果。

对知识付费用户的需求误判用户要的是新媒体课本吗用户要的是新的服务方式用户要的是用手机上课吗用户要的是解决现实问题

换句话说，平台考虑的是如何把知识包装成产品来变现，而并不关心用户如何把学到的知识用到现实中去变现，这种根本立场上的错位，让两者之间必然会产生问题。网上有句话说，别问我理想的工作是什么，我的理想是不工作。同样，别以为大多数买课的人就多爱学习，要是能直接解决他们的问题，他们才不愿意折腾自己呢。

只谈消费价值的话，专业技能类的节目显然比常识谈资类的节目更值得花钱，因为专业技能本身就隐含了明确的应用场景，让用户知道怎么用学到的知识变现。比如你买个影视剪辑技巧的课程，可以直接用在工作上，甚至可以让你开个影视工作室去创业，这就远比你花钱买个高晓松的节目听他说些常识更有用。

知识变现模式中的服务缺陷平台只展示知识技能本身平台不负责如何解决问题平台只打造网红品牌效应平台不关心真实业务需求

但遗憾的是，各大平台推出的知识付费产品，基本上都只是展示知识和技能本身，并不负责解决用户的实际应用问题。这些讲课的网红达人们，有的只能讲讲课堂知识和理论，但有些人确实是有解决现实问题的业务能力的，现在的卖课模式其实大大限制了他们的变现价值。

试想一下，一个律师在知乎上回答法律问题成了大 V，用户和同行都认可他的水平，但他却不能从知乎上接到任何打官司的委托；一个摄影师在头条上发布自己的摄影作品，回答摄影爱好者的提问，成了大 V ，但他却不能在头条上接到任何拍摄的订单，那这样的平台，还能叫知识变现的平台吗？

现在的平台提供给知识大 V 的变现方式，除了流量补贴和用户打赏，就是卖课卖会员做活动，却基本都拒绝在真实业务上进行对接。在抖音上，一个街拍美女视频的抖音号可以直接链接到网店购买模特同款服装，但一个做 LOGO 设计的抖音号，却只能在简介栏里注明有业务需求请私信联系。平台就是这样对商品广告很友善，却对知识变现很冷漠。

知识与技能变现的模式创新平台不能只筛选流量高的平台还要去筛选业务强的平台不能只售卖流量价值平台更应该开发经营价值

抖音上有很多会跳舞的小姑娘，她们跳舞的视频轻易就能赢得上千万粉丝的追捧，可如果让她们在线下开个跳舞专场卖票表演，会有多少人专程买票去捧场呢？

流量很重要，但有了流量之后呢？当年新浪微博上出现了很多知名博主，这些博主自己都在微博上接了活挣了钱，新浪官方却没挣到钱，因为官方平台自己并没有去介入这些博主的业务经营。这么挣钱的一个领域，你自己

不去开发当然就没有收获。新浪后来改变了做法，效果立竿见影，而今天的大多数知识付费平台竟然还在重复当年的错误选择。

作为知识变现的平台，你不但要去发现最能抓眼球的人，更要去发掘业务能力最强的人。流量价值很重要，但业务价值更重要，也更挣钱。

平台做真实业务的对接渠道需要知识意味着需要服务直接做知识服务更有价值从知识到业务才构成闭环真实业务有巨大经营空间