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钛媒体注：一周前，任正非接受了日本媒体的采访，在采访中，任正非强调了日本公司对于华为的重要性，他认为华为和日本企业是互补关系、友好关系，没有任何竞争关系。如果说是“爬山”，那日本企业是在和我们一起爬北坡的，因为必须大量使用日本产品才能爬上坡。

任正非回忆说，早期民营企业碰到的所有困难都碰到过。最大困难就是贷不到款，自己也没钱。怎么熬？在2000年前，我们的个人收入基本都返投回公司了。

他还提及非常欣赏日本。因为日本在工业产品上追求“短、小、精、薄”，追求客户体验和满意度，值得学习。华为的生产线制度就是日本丰田公司以及很多退休老专家们来帮助设计的，也就是借鉴日本的质量管理体系。

通过向日本学习这种精神，华为的5G基站也做到了让世界不得不买，因为华为追求像日本一样把大的设备想办法做小。

华为的5G基站功能容量是4G的20倍以上，体积只有4G基站的1/3-1/4，重量只有20公斤，能耗下降10倍，它的安装不需要铁塔。对于在欧洲人口密集的城市非常适用，未来还有可能安装到下水道里。

“不上市”让华为做事更大胆，它追求的是客户的满意度、追求为人类服务，而不是短期增量，珠穆朗玛峰无论南坡还是北坡的基站基本都是华为安装的，虽然珠穆朗玛峰上没几个人，赚不了多少钱，却能够挽救登山者的生命。

对于美国打压华为的事件是否会演变成中美政治问题，任正非表示，但第一，华为绝不会走中兴的路（像中兴一样接受美国或者第三方的监视），两家公司是完全不同的公司，不能因为是中国公司就把两个名字连在一起；第二，不能走WTO国际仲裁的道路，国际仲裁要动用国家力量，一个小小公司为什么要影响一个国家呢？国家有这么多事要操心，不需要操心我们一个小小公司。至于在美国要不要打官司，华为还没有想好。

孟晚舟被加拿大警方被捕后的近况，任正非做了也透露：“她做好了心里准备，并且希望借这个时间读一个博士。”

以下为采访全文，经钛媒体编辑秦聪慧整理：

任正非：首先，感谢各位学者、教授专家、媒体记者们光临华为，与我们进行沟通，我很高兴与你们直面交流。你们对这个咖啡厅有印象吗？我太太去过日本目黑雅叙园后，就说要仿建一个这样的咖啡厅，将来用于接待日本朋友。我们一家人，包括我的女儿，都很喜欢日本。我小女儿学的第二外语就是日语，她没事就跑到日本逛街，到药妆店买东西。

向日本学习了非常多的经验(((0)))

虽然华为存在外部环境的挑战，如果关注到技术层面，华为是世界最领先的一家企业。今天上午黄卫伟老师跟我们讲过《华为基本法》的想法。黄老师说，华为有一个基本的理念，就是确保一定利润的前提下重视成长最大化，另一方面追求存量市场获得第一名的地位，这是华为现在成长的驱动力。

我认为华为下一步是不是可以考虑，在新的市场领域创造一些新的价值和观点。华为是一家很好的通信设备供应商，考虑到未来5G需要把技术和服务结合起来，为人类提供更好的服务，是不是要对公司稍微做一些调整？举一个例子，现在对个人信息保护非常重视，欧洲出台的 GDPR，最基本的想法是把个人信息归还到个人，这方面技术不是特别成熟。今后华为可以在哪些方面创造新的价值？有没有具体的想法跟我们透露一下？

任正非：日本经济为什么这么发达？你们是以客户为中心，把商品做得这么好，让大家不得不买。很多中国人到日本抢购商品，这些东西中国也有，为什么不买中国生产的？哪怕中国做得和日本一模一样还便宜？不行，就是要买日本产的。日本产品给人们最深的印象就是质量，质量的目标就是客户需求。

我们公司是追求客户的满意度，而不是追求成长的速度和存量的管理。追求对客户的满意度，对产品要负责任，卖给客户的旧设备也要维护，不能说现在有5G，以前的2G、3G、4G 设备就不维护了，那非洲人民如何生活？

日本在工业产品上追求“短、小、精、薄”，追求客户体验和满意度，值得我们学习。我们的生产线制度，就是日本丰田公司以及很多退休老专家们来帮助设计的，也就是借鉴日本的质量管理体系。你们没有发觉我们一条一条的生产线大量是日本与德国设备，这与专家的咨询引导有关。大家参观的华为松山湖基地，也是日本建筑设计大师冈本先生设计的。