钛媒体注：本文来源于微信公众号三节课（ID：sanjieke01），作者：后显慧Luke（三节课创始人&CEO），编辑：Hanxu，钛媒体经授权发布。

6月10日，滴滴产品高级副总裁俞军老师正式在朋友圈宣布，将于近期离开滴滴。

纵观中国互联网这20年的发展，俞军老师经历了从门户网站到移动互联网的全部过程，是中国最早的搜索引擎研究和推广者之一。早期作为百度产品设计的核心和领袖，直接参与设计了百度贴吧、百度知道等多款产品；后来在滴滴，也是一手参与搭建产品岗位的价值定位，以及产品团队的体系化建设。可以说是产品经理的封神人物。

过去三年里，我曾有幸与俞军老师有过多次深度交流。在俞军老师离开滴滴的告别之际，我想和大家一起，再次回顾他刚刚加入滴滴时与我的一次对话。这也是他回归大众视野的一种方式：用知识和方法帮助更多产品经理。即使他暂时离开了一线产品岗位，我们依然希望他可以继续带给我们更多的方法论和产品原则。 

2016年10月，俞军老师来到三节课，和我们聊了聊他当时关于"12条产品军规"的一些思考，以下展开。

01 俞军的产品军规：从12条到3条

一坐下，俞军就开始说起了他的12条军规：“之前行业里流传说我有12条军规，后来我一直在想，12条还是多了，能不能再减少一些？”

让自己的方法论更简单是我感受到的他对军规做减法的第一动力，也是我目前感受到的他作为一个产品经理的思考源动力。

“能不能再减少一些，减到不能再减？”

“你也听一听，看看还能再减少哪些？”

“减少一些”给我的印象很深刻，俞军在从百度离开后，出国修养的一段时间内，不断在思考自己关于产品的方法。这次回到滴滴负责整体的产品和产品经理团队培养，更是希望把之前对产品的理解和思考，落地到滴滴的产品培养上。

后来又一个场合，我遇到了原来百度的产品元老边江，老边也刚刚听俞军聊了新的产品军规，并把它贴在办公室的黑板上，不断琢磨反思。“俞军让我给他想想，能不能再减少一些”，看来俞军在小圈子里都征求了意见，想力求更精炼自己的方法。

我们先来看下他原来的12条“军规”：

1.PM首先是用户；

2.站在用户角度看待问题；

3.用户体验是一个完整的过程；

4.追求效果，不做没用的东西；

5.发现需求，而不是创造需求；

6.决定不做什么，往往比决定做什么更重要；

7.用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户；

8.关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进；

9.给用户稳定的体验预期；

10.如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的；

11.把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好；

12.不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害。

这12条产品规则在产品圈一直流传，应该说是说了很多“正确性”的话，今天看来，这成了产品设计的常识。但如果放到5年前，甚至10年前，恐怕还是相当超前的。

就我本人来说，我觉得每一条都是很多产品人要交学费之后才能学来的感悟。

对于原来的12条军规，边江在知乎的回答算是代表了俞军系产品人对军规的看法：

前百度产品市场总监边江在知乎的回答

那新的军规有什么不一样的呢？简单来说，这次俞军将自己的方法概括为：

1.产品价值分析法：产品价值=(新体验-旧体验)-换用成本

2.用户样本量：用户即需求，用户是自然人的某一类需求，用户不是自然人，随着内外部场景变化会发生变化。

3.怀疑精神：自我迭代。

粗看这三条基本是没有任何逻辑关系的，细看更是没有逻辑关系。

事实上，前面的12条军规也没有强逻辑关系。更准确的说，是一些产品设计的原则。

我们先来解读一下，这3条新的产品军规，每一条的意思是什么？

1.产品价值分析法：

用户价值=（新体验-旧体验）- 换用成本

这是俞军用来评估一个产品的价值的算法，是一种抽象的逻辑算法，没法做出特别具象的数字结论。

比如新体验是怎么评估的？新体验与旧体验的差值是多少？换用成本如何？这些都是无法客观清晰地衡量的。

虽然无法客观清晰衡量，但其认识论价值一点也不会缺失。

我们经常提到说，“这个产品没有价值”，或者“这个产品价值很高”，至于这个产品价值是如何体现的，我们很少提及。

俞军说，新体验可以无限大，这主要是通过创新来实现的。智能手机相对传统的功能手机，在体验的提升上实现了很大的突破。

旧体验在某些垂直领域也趋向于越来越小。随着市场更加垂直，分工越来越细致，每个垂直市场都有大量的旧体验可以被升级替代。

换用成本则有多方面的，比如货币、时间、体力、精神、认知、获得、使用等成本。认知成本在高频词产品中可以被摊薄。

用这个模型，我们试着分析一下上门洗车和滴滴两个产品，来看看是否能够得出一些结论：

1）上门洗车的产品价值

用户价值 = (上门洗车体验-洗车房洗车体验) - 换用上门洗车产生的成本