7日，有微博网友@安庆卢十四 发布了一张携程网的广告截图，广告主体为天坛祈年殿的照片，并搭配有“携程旅行”、“北京旅游”等字样，在祈年殿上方，有用书法字体写的大字“故宫”。

9日，发帖网友告诉北青报记者，自己是7号一早，打开一个体育App时，看到的弹出广告。因为广告发布方将天坛祈年殿的配文写成故宫，他在微博上发布了广告截图，并调侃称：“我在携程订了北京旅游的套餐，感觉不虚此行，尤其是故宫的祈年殿令我印象深刻。”该微博发布后，引发不少网友热议，有网友称，故宫和天坛区别很大，广告中出现如此低级的错误，实在不应该。

对此，携程旅行网官方微博8日在原微博下评论称，感谢网友的及时反馈，“我们在汗颜的同时，紧急下线整改，审核人员已经挨了该有的板子。”在携程旅行网发布的两张修改好的广告素材中可以看到，两张以故宫和天坛为主题的广告已经更换成正确的图片配文。

发帖网友表示，7日晚他打开涉事体育App时，已经看不到出错的广告了。北青报记者9日上午打开该App，也未看到携程的广告。