软件无障碍评测---第二期

浏览器对于早期的互联网网民而言，是最重要的应用之一，无论是看小说、读新闻、玩游戏还是刷空间，一个浏览器就能满足全部需求。移动端的发展，浏览器不再仅仅是互联网的万花筒，也是为用户解决问题与获取信息内容提供一站式方案的接口。

这个接口同时给障碍用户的生活带来实质性的改变，遇到未知的信息都能够寻求解释说明。浏览器APP与其他主流APP一样，都是障碍群体所需要的。

可及评测是信息无障碍产品联盟推出的一套针对移动端互联网产品的无障碍评测体系（包括AR评分Accessibility Rank，主要由两部分构成其中50%来信息无障碍工程师团队的专业评测得分，另外50%来自障碍用户调研综合得分。）

信息无障碍产品联盟（CAPA）在6月最新发布的“可及”互联网产品信息无障碍评测，聚焦iOS、Android以及手机自带的浏览器类APP，选取了热度最高的14款个浏览器类APP进行评测，分数如下：

浏览器类APP

iOS可及评测

（图1）可及浏览器类APP评测-iOS版

文字版，供视障伙伴参考：第1名，Safari，94.07分；第2名，谷歌Chrome浏览器，92.75分；第3名，夸克，91.42分；第4名，火狐浏览器，89.50分；第5名，QQ浏览器，73.58分；第6名，简单搜索，65.25分；第7名，猎豹浏览器极速版，61.25分；第8名，UC浏览器，57.17分；第9名，搜狗浏览器，55.42分；第10名，360浏览器，55.00分；第11名，百度浏览器，50.42分；

浏览器类APP

Android可及评测

（图2）可及浏览器类APP评测-安卓版

文字版，供视障伙伴参考：第1名，谷歌Chrome浏览器，88.84分；第2名，火狐浏览器，81.43分；第3名，小米（自带浏览器），74.01分；第4名，夸克，73.69分；第5名，华为（自带浏览器），72.62分；第6名，QQ浏览器，71.87分；第7名，简单搜索，71.50分；第8名，搜狗浏览器，65.55分；第9名，OPPO（自带浏览器），58.46分；第10名，猎豹浏览器极速版，54.51分；第11名，360浏览器，53.41分；第12名，UC浏览器，51.87分；第13名，百度浏览器，43.84分；

可及互联网产品信息无障碍分数遵循的AR评分（Accessibility Rank），是信息无障碍产品联盟推出的一套针对移动端互联网产品的无障碍评分体系，主要由两部分构成。

其中50%来自联盟秘书处信息无障碍研究会工程师的专业评测得分，另外50%来自障碍用户调研综合得分。

1.视障用户对浏览器APP有强需求

据2019年《视障群体使用手机浏览器的调研报告》报告显示，如图3，视障用户移动端搜索信息渠道超过50%通过手机浏览器。

另外如图4，有73.3%视障用户每天都会使用手机浏览器，有40.6%的视障用户每天多次使用手机浏览器。视障用户使用手机浏览频率非常高。

根据障碍用户反馈，搜索速度快、内容相关性高、广告少、功能导航丰富是用户使用浏览器App最关注的部分。

（图3）视障用户搜索信息渠道分布，手机浏览器占53.29%，头条搜索占15.79%，微博搜索占13.38%，抖音搜索占11.18%，其他占6.36%

（图4）视障用户使用的频率

每天多次使用占40.6%，平均每天至少使用一次占32.7%等

2.国内外浏览器差距明显

如图1，图2所示，在iOS端，苹果自带浏览器Safari拔得头筹；在Android端，Google Chrome稳坐第一。基于国外系统的浏览器App普遍获得高分，无障碍良好，但同时存在软件比较传统，无亮点支持的问题。

除了手机自带浏览器。应用市场上Google Chrome、QQ浏览器、火狐浏览器在交互过程、界面层次设计、文案简洁清晰，双系统下无障碍支持良好，分数靠前。

UC浏览器，360浏览器这两款国内主流市场的老牌浏览器软件，无障碍未达及格线，基本不可用。

3.国产手机自带浏览器有空间

国内的手机厂商自带的浏览器目前分数居中，小米、华为明显有做无障碍支持。

手机自带浏览器（华为、小米、OPPO）在自身系统中就开始把信息无障碍纳入开发及维护流程中，相对于第三方手机浏览器而言，无障碍情况或更友好，使得障碍用户优先选择系统自带浏览器，手机厂商应予以重视。

小米自带浏览器部分页面不显示，主要出现在其自身的功能方面，如工具箱、下载管理等，影响用户操作。

华为自带浏览器阅读基本流畅，速度与读屏流畅度需要改进；存在新窗口弹出时无TalkBack提示，仍读底层元素的问题。

OPPO无障碍近一年有进步。但其浏览器大量空间无标签、浮层弹出能摸到底层变灰区域、焦点安排过乱的情况未有解决，与小米和华为仍有差距。