文｜脑极体

每个中国科技公司心里，都有一个遥远的坐标系。

随着ToB成了一门热火朝天的好生意， 来自加拿大的shopify也频繁出现在中文互联网世界里，成为大多数为小微零售商提供解决方案的SaaS企业“对标”的对象。它的成功也确实令人艳羡，加拿大历史上首个估值达到 10 亿美元的互联网公司，创下了最高的融资纪录，股价两年涨了6倍，目前市值约为150亿美元。

反观它的中国门徒，无论是已经上市的有赞，还是发力较猛的微店、商派、管易等，看似百花齐放，但都没办法讲出海外前辈那样的增长故事，未免令人心生疑窦：

中国的电商SaaS企业面临着哪些特殊限制，shopify的成功又有哪些关键特质？

亚马逊“颠覆者”？shopify凭什么上位

我们知道，在全球电子商务领域，亚马逊一直是标杆式的存在，它的创始人贝索斯曾被认为是下一个“乔布斯”。这个颠覆了传统零售行业的弄潮儿，也向第三方商家开放了自己的履行中心，提供商铺、导流、配送、金融等全套服务。然而，它在商家中的江湖地位日渐不保，而挑战者，正是来自加拿大的shopify。

乍一看，Shopify根本不是亚马逊的竞争对手。毕竟，Shopify.com上没有什么可买的。然而，有2.18亿人在不知道Shopify存在的情况下在上面购买了产品，据说所有亚马逊第三方卖家手里都有一个shopify，这就很有意思了。

和亚马逊、Yahoo Store等不同的是，shopify支持商家独立建站，也就是只提供在线商店的技术框架，由商家根据API接口自行定制。2013年开始，Shopify开始提供POS、线上线下库存同步管理、二维码等功能，将支付、履约等环节也纳入了服务生态之中。如今，全球有超过60万商户使用Shopify售卖产品。

那么，驱使这么多商家告别了财大气粗、实力雄厚的Amazon，转投shopify怀抱的原因，到底是什么呢？

1.高昂的佣金比例。

亚马逊上的第三方商家总数已经超过200万，他们都需要为此支付6%至50%不等的高昂佣金抽成，这对于小微商户来说，无疑是一笔不小的成本。

2.丧失用户控制力。

2006年，亚马逊宣布开放它全球20多个履行中心，提供包装、物流等服务，这使其成功整合了第三方商家。但问题很快出现，消费者最终从亚马逊获得了整个消费体验，他们使用亚马逊提供的购物车、浏览界面、包装盒，对第三方商家的品牌印象十分模糊，这使得他们只能陷入激烈的价格战。

3.禁止向外部引流。

为了找回自己在消费者心中的存在感，很多小企业都在拓展多样化的产品销售平台，包括Instagram和自建网店。但亚马逊对第三方商家的导流行为非常抗拒，如果商家通过链接、电子邮箱或其他可能将买家引向其他网店(包括其自家网店)的信息，亚马逊就会撤销他们的销售许可，也就是“封店”。

而shopify则不同，它将搭建商铺的权力交给了商家自己，在模板和工具的帮助下，只需要几分钟就能建好一个看起来像模像样的网店。更关键的是，shopify对外部流量毫不关心，商家可以使用Facebook信息流广告、Instagram、Youtube等任何社会化媒体来为自己营销和导流。

同时，shopify的履行中心，会通过机器学习算法来预测存储和运输产品的最佳位置，再第三方物流公司（称为“3PL”）提供仓储和运输服务，以便货物能够尽快到达客户受众，降低商家的仓储和物流成本。

换句话说，shopify充当了价值链上两个部分之间的接口，能够让第三方供应商与最终用户更顺利地连接彼此，创建一个互利的生态系统。这也是为什么，Shopify正在成为亚马逊最大的竞争对手。

shopify虽好，但中国SaaS企业就是学不会

独立建站的shopify模式，在中国并不罕见。有赞、微盟、微店等一批SaaS服务商，就是伴随着微信等社交生态所吸附的巨大流量而生长起来的。

但整个行业大浪淘沙，发展至今依然只跑出了那么一两家上市公司，体量上也与shopify有着不小的差异。有着“微信SaaS第一股”之称的微盟，市值刚突破10亿美元不久。到底是这届商家不给力，还是消费者们不买单？

目前看来，原因可能是这方水土与海外市场还是有着显著的差异：

首先，淘宝、京东这样的电商巨无霸马太效应太强，他们纷纷下水SaaS，已经能够满足传统商家网上开店的基本需求了。而且，大部分商家也不具备独立建站的意识和技术能力，需要规模化的市场教育和营销手段，小型独立SaaS平台根本无法与巨头竞争。为了争夺剩下为数不多的小微商户，还需要不断投入资金去买流量、铺宣传，更加剧了营收的困难。