AI招聘又出新招,被剥夺权利的求职者们毫无所觉
原标题:AI招聘又出新招,被剥夺权利的求职者们毫无所觉
图片来源:视觉中国
文|智能相对论(ID:aixdlun),作者|颜璇
李明觉得很奇怪,明明是来找工作的,公司怎么就让他玩起了手机游戏?
最近,一个由AI初创公司Pymetrics 设计的智能手机游戏被用于人力招聘,这些游戏包括虚拟货币交易、键盘敲击、给虚拟气球充气等。通过一系列神经科学游戏,该技术能够评估候选人的认知和情感功能,而一位候选人至少要完成12个游戏,才能获得完整的评估结果。
无独有偶,由以色列创业者盖·哈夫特克创建的Knack,也将游戏技术融合到了人才招聘中。
就在几年前,电子游戏被强烈抨击的时候,我们怎么都想象不到,游戏打得好,竟然就能得到企业的Offer。而现在,这类畅想已经开始实现。只是,通过游戏化招聘,企业就能找到自己要的人才吗?用娱乐方式来招聘,究竟靠不靠谱?
让招聘更帅气,好像没什么不好
据报道,沃达丰、尼尔森和联合利华等企业都选择了游戏技术来进行初级员工的招聘。当求职者打开它们任意一家招聘网站时,可以选择自己最感兴趣的岗位,在提交资料后,便会出现游戏的页面,这个手机游戏会持续20分钟左右的时间。而这20分钟,就是求职者被智能HR评估相关能力的时间。
当然,这并不是AI招聘的全部。在下一轮的视频面试里,企业还会选择新的算法,这个算法不仅可以审查求职者的说话内容,还可以审查他们的反应速度,以及从他们的面部表情中表现出的情绪线索来筛选最佳候选人。
在过去,人们用传统的方法筛选简历、约谈面试,但现在,通过手机游戏和手机录制视频,招聘似乎变得更加帅气了一些。求职者能够以一种更轻松的方式来接受评估,面试官也能够直接获悉候选人的相关能力。而“我是靠打游戏找到的工作”,对于国内广大的青少年而言,恐怕会成为某种程度上的胜利宣言。
当然,在面对这个新方式时,我们也不可避免地产生了一些疑问。
1.常玩游戏的人群是否更受惠?
如今的电子游戏已经发展得很成熟,很多现象和影响都被心理学家、教育家等专业人士研究过,比如游戏能够改变人类行为、产生学习能力以及提升大脑可塑性。
根据最新一项研究表明,常玩游戏者的大脑不同区域具有高连通性,这些高连通性能使青少年将注意力转向不同目标,敏锐地察觉到周边的新鲜事物,引导青少年更有效地思考。
Criteria Corp公司曾经发布了一款iOS端的名为JobFlare的脑力游戏App,以推动招聘过程的进一步游戏化。应聘者要在90秒内同时玩6个游戏,而这个游戏主要测试的便是求职者的认知能力。
这个测试游戏可谓是正中玩家们的下怀。很多研究认为,玩《荣誉勋章》或《侠盗猎车》等快节奏电子游戏需要快速反应和注意力,能增强认知功能,比如视觉注意力。
去年,蒙特利尔大学的研究人员也发现,3D电子游戏比钢琴课更有利于增加玩家的海马体灰质,无论孩子、年轻人还是老人,玩3D电子游戏都有助于提升大脑认知能力。
显然,在某些方面,常玩游戏的人会比那些“游戏绝缘者”更有优势。但是,就好比我们不能去批判一个常常运动的人会更受体育行业青睐,通过打游戏而获得更强的认知能力也是一种自我提升。
而且,比起用算法筛选简历、分析求职者社交内容,游戏化招聘通过一种避免种族、性别或其他偏见的算法来衡量认知和情感特征,已经算是AI入侵HR领域后,表现得最为公平的一次。
2.游戏化评估更能让求职者接受?
现在,请各位试着回答以下几个问题——
第一道题:清洗美国西雅图这个城市的所有窗户,需要花费多少钱?
第二道题:公司的CEO要跟魔鬼做一份交易,请你写一份交易合同。
第三道题:如果你有一摞硬币,垒起来有帝国大厦那么高,你可以把这些硬币放进一间房间吗?
大家在这篇文章里看到这些问题可能并不觉得有什么特别,甚至还会觉得有点搞笑。那我们将这些问题换个情景,假如你正处在谷歌的面试中,面试官向你提出了这些难度极高甚至有些无厘头的问题,你的心情又会如何呢?
没错,这正是谷歌的“变态”面试题。
面试者Alissa Lee就被提问了其中的第二道题。Alissa回忆说,“面试官说完题目后,自己已经懵过去了,完全搞不清楚这个公司到底想干什么。”
注意到没有,不管是多么有趣的题目,放在一个高压的面试情景下,这个题目都会让人慌张,这是由人的心理决定的,而不取决于面试的形式。
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