“不要让你的智能设备读取你的电话号码，因为它可能会不小心把你指向一个骗局，”美国商业促进局(Better Business Bureau)的消费者监督机构警告称:

你需要一个公司的电话号码，所以你可以让家里的智能设备——比如谷歌home、Siri或Alexa——帮你找到并拨号。但当该公司的“代表”回答时，对话可能会发生奇怪的转折。这位代表有一些奇怪的建议!他们可能坚持你用电汇或预付借记卡付款。或者，他们可能要求远程访问您的计算机或指向您不熟悉的网站。

事实证明，这个“代表”根本不是来自那些公司。骗子们会创建虚假的客户服务号码，并通过付费广告将其推到搜索结果的顶部。当Siri、Alexa或其他设备进行语音搜索时，算法可能会意外地选择一个虚假号码。

最近的一名受害者告诉BBB.org/ScamTracker，她使用语音搜索为一家大型航空公司找到并呼叫客户服务。她想在即将到来的航班上换座位，但这名骗子坚持说航空公司正在进行特别促销，试图哄骗她支付400美元的预付礼券。在另一份报告中，一位消费者用Siri拨打了他认为是打印机支持号码的电话。最后，他发现自己陷入了一场技术支持骗局。

BBB警告说，人们相信语音助手，但是它们提供的可能只是搜索引擎上的结果。这些结果一定都是可信的吗？

“使用语音搜索来查找数字，可能会使识别虚假清单和真实清单变得更加困难。”