近日，知名自媒体账号“互联网与娱乐怪盗团”发布8000余字文章《致腾讯管理层的公开信：像这样改变，有道理吗？》，在文中详列了腾讯集团的三大问题，并给出了9个解决方案，详细指导了腾讯未来相当长一段时间内的工作方式方法与方向。

“互联网与娱乐怪盗团”是国金证券传媒与互联网研究团队的公众号。

文中列举了腾讯的三大问题：

1、“两个腾讯”——“强腾讯”与“弱腾讯”并存，而且后者占用太多资源的问题。

2、媒体与内容业务死气沉沉、缺乏效率，而且跟不上时代潮流的问题。

3、腾讯的历史优势——自由开放的文化和管理，需要做出一些调整的问题。

“互联网与娱乐怪盗团”表示：“外界其实并不怀疑腾讯的业务稳定性、短期盈利能力；他们怀疑的，是腾讯能否保持领先，而且保持的时间要非常长（例如下一个十年）。腾讯的竞争对手们显得精力充沛、目标明确，而腾讯似乎有那么一点迟钝和徘徊。不要紧！只要做出改变、做出正确的改变，腾讯会继续伟大下去。”

公开信原文如下：

尊敬的马化腾先生、刘炽平先生、任宇昕先生、张小龙先生，腾讯公司的高级管理人员，各事业群负责人：

你们好。

腾讯一贯是最受外界关注的互联网公司之一。最近一段时间，关于腾讯的报道和研究特别多：2019年二季报算好吗？为什么腾讯最近的收入利润增速明显慢于阿里？腾讯是不是正在错过互联网的下一个风口？去年10月的组织架构调整，成效如何？……信息太多，观点太杂，人们的目的并不单纯：有些人是在认真研究分析，有些人是浮光掠影地看一看，有些人只想搞个大新闻，还有些人纯粹就是在编造。

今天，我给你们写这封信，纯粹是以个人身份：一个普通而活跃的互联网用户，一个互联网行业的爱好者与研究者，一个对腾讯公司及其产品颇有好感的局外人。我没有在腾讯工作过一天，但是在各个事业群拥有数不清的朋友；我并不持有腾讯的股票，但是与无数投资者讨论过腾讯的未来。当然，我对腾讯的理解，肯定远远没有你们深入；但是，当局者迷，旁观者清，或许我能提供一些有意义的论点、论据，在一定程度上帮到你们呢？那就真是太好了。

开宗明义，让我说说对今天的腾讯的看法：没有什么真正的危机，但是风暴正在天边聚集。现在是做好战斗准备的时刻，只要准备的足够好，危机是可以避免的。正如丘吉尔在《第二次大战回忆录》开头所感叹的：如果当初做好了准备，战争是可以避免的，巨大的损失是可以不发生的。此时此刻，外界其实并不怀疑腾讯的业务稳定性、短期盈利能力；他们怀疑的，是腾讯能否保持领先，而且保持的时间要非常长（例如下一个十年）。腾讯的竞争对手们显得精力充沛、目标明确，而腾讯似乎有那么一点迟钝和徘徊。不要紧！只要做出改变、做出正确的改变，腾讯会继续伟大下去。

下面，让我说的更详细一点。我的观点可以归纳为：三个大问题，九个解决方案。

三个大问题：

首先，“两个腾讯”——“强腾讯”与“弱腾讯”并存，而且后者占用太多资源的问题。

其次，媒体与内容业务死气沉沉、缺乏效率，而且跟不上时代潮流的问题。

再次，腾讯的历史优势——自由开放的文化和管理，需要做出一些调整的问题。

九个解决方案：

1.彻底改组与原OMG（网络媒体事业群）相关的所有业务和人员；

2.不惜一切代价，加强与快手的合作；

3.尽快解决微信小程序商家获得流量的渠道不足、效率低下的难题；

4.在金融科技、企业服务业务上，赋予微信团队更大的权限；

5.加大对游戏业务的长期投入，尤其是在3A游戏、主机游戏、互动叙事产品上；

6.加快海外扩张速度，在短期可以不考核成本收益，只考核用户、战略意义；

7.通过收购创业团队等方式，大范围引进新鲜血液，从中提拔部门负责人；

8.赋予PR、IR部门更多的资源、更高的权限、更大的覆盖面；

9.2018年10月组织架构调整的成果必须继承下来，毫不动摇，不走回头路。

第一个大问题：“两个腾讯”——“强腾讯”与“弱腾讯”并存，而且后者占用太多资源。

腾讯到底强不强？取决于你看到的是哪项业务、哪个团队。游戏团队(IEG)，尤其是其中的天美、光子工作室群，以及发行线、运营线，可以说非常强；微信团队(WXG)在各方面都很强，这一点毫无疑义；手机QQ团队（隶属原SNG、现PCG）也很强，在年轻用户当中的基础尤其牢固。总而言之，与微信、QQ、游戏相关的方面，都很强。此外，CDG当中的战略投资团队的投资行为可圈可点，与主营业务形成了协同，应该予以充分认可。