在危机中存活

初生的阿里巴巴迅速发展，很快就碰到了所有初创公司最大的难题：资金缺乏。

马云和蔡崇信四处找投资，却处处碰壁。他们找了 38 家公司，全部被拒绝。后来，马云多次讲到这段历程，但他的说法是：我们一连拒绝了 38 家投资公司.

阿里巴巴连员工每个月 500 块的工资都快发不出了，公司破产在即。

1999 年 8 月，蔡崇信找到在高盛工作的老友林夏如。林夏如当时是高盛私募部门亚洲区主管，正好也在寻找中国高科技企业的投资机会。听了蔡崇信的介绍，林夏如很感兴趣，觉得是个很好的投资机会。

和蔡崇信一样在湖畔花园闻过满屋子的脚臭味以后，林夏如也是被马云和团队的激情所打动。10 月，高盛和阿里达成协议，5 家机构共计投资阿里 500 万美元，占股 50%。其中高盛出资额为 330 万。

5 年以后，高盛以 2200 万美元退出，这 7 倍的收益率，不可谓不高，但却是高盛历史上痛失的最大投资机会，因为这些股权日后将价值千亿美元。

而运气就是这么奇妙。当马云不再需要钱的时候，钱却又来找他了。

高盛的钱进来才两天，一位朋友介绍马云去见一个投资人。由于马云手里已经握了 500 万美元，所以他完全抱着无所谓的态度，也不穿西装，也没有商业计划书，就空着手去了。

那个头发稀少，个头不高的日本投资人，才听了 6 分钟，就打断马云，说，我要投资。此人就是软银的孙正义。

不久，马云和蔡崇信飞到日本和孙正义谈定了细节：软银投资 3000 万美元，占股 30%（仅仅一个月，阿里的估值就上涨了 10 倍）。

不过，回到杭州和团队一通报，大家都炸了锅，说不行，股权分出去太多了。马云也回过神来觉得不对，于是给孙正义的助理打电话，说要改为 2000 万美元，助手不同意，很生气地说都谈好了怎么能改呢。

马云就给孙正义发邮件说：“如果没有缘分合作，以后还会是好朋友。”孙正义几分钟后就回复了：“谢谢你给我一个商业机会，我们会一起创造奇迹的。”

于是，在“十八罗汉会议”仅仅 10 个月以后，马云手里拥有了 2500 万美元。

有钱以后，马云马上就膨胀起来。他在香港租了很气派的办公楼，把阿里巴巴总部从杭州搬过去，自己也搬到香港办公。还在美国建立服务器基地和技术总部，在英国、韩国、日本、澳洲设立办事处，并且全球招聘精英人才。

2000 年，马云在全世界各地推广阿里巴巴，他在 BBC、哈佛、MIT、沃顿、世界经济论坛、亚洲商业协会等地方四处演讲，并被《商业周刊》、《经济学人》等国际著名杂志报道，甚至还成为了《福布斯》封面人物。

在国内，马云办起了“西湖论剑”，以地主身份邀请金庸和张朝阳、王志东、丁磊等共论互联网未来，俨然成为国内互联网行业的盟主。

马云和他的阿里巴巴，一时风头无二。

但也正是此时，阿里巴巴已经陷入了非常严重的内忧外患之中。

2000 年，互联网泡沫已经破裂，全球互联网行业进入寒冬，投资人也捂紧了钱袋子。而阿里巴巴虽然用户数增长很快，但是没有找到好的变现模式，迟迟不能盈利。

在公司内部，由于摊子铺得太大，成本居高不下，每个月要烧掉一百多万美元。内部管理也是一团糟，据马云讲述：“50 个聪明人在一起，是世界上最痛苦的事情”。而那时候，马云从哈佛、斯坦佛、沃顿等学校招了大批精英人才，每次开会吵成一团，马云也不知道听谁的好。

职业经理人与创始成员之间、外国雇员与本国雇员之间，矛盾重重，离职潮此起彼伏。

“西湖论剑”仅仅 10 天以后，马云宣布，阿里巴巴进入紧急状态，他告诉公司员工：未来半年将会非常严峻，要随时做好加班准备。全体准备过冬，跪着也要活下去。

到年底，2500 万融资已经烧掉了一大半，公司账上只剩 700 万美元，半年内找不到新的出路，阿里巴巴就要完蛋了。

马云终于痛下决心，做了几个决定：一是大量裁撤海外基地，全面回归中国；二是把总部由香港撤回杭州；三是全球大裁员。

其中第三个决定是最难的。因为马云天生喜欢人多热闹，也比较重感情，从来都不愿意裁员。但是公司到了生死存亡之际，由不得他感情用事了。

马云引入了在通用电气工作了 16 年的关明生到阿里当 COO，帮助变革。大量的精英人才被裁掉，马云也从此完成了一个感情用事的人到一个冷酷无情的企业家的蜕变。

经过这些改变，阿里巴巴每个月的运营成本降到了 50 万美元左右，公司赢得了 14 个月的生存时间。