中长尾创作者和草根创作者，或许是下一座内容富矿。

记者 | 城北杨公

编辑 | 吴晋娜

“ 从匿名提交项目那一刻开始，窦艳就一直紧握拳头。 那是2016年，当年6月万娱刚刚成立，就与十几家老牌营销商竞争，参加某游戏大厂“营销方案匿名评比”，她心里没底。

意外的是，大厂对万娱的游戏营销策划案非常满意，给万娱打出了全场最高分。 窦艳打开掌心，一直紧握的纸巾已经被汗水浸湿了。

“或许我们的过往经验帮了我们。 ”万娱的管理团队，是清一色的游戏大厂出身，也都是游戏的深度玩家，因而他们懂厂商、懂用户。

万娱在成立当年就与腾讯、网易签约合作，后来还参与了《英雄联盟》等爆款游戏的营销策划。 2018年，万娱全年营收突破5000万元，收入年增长率连续两年突破100%，且年年盈利。 通过资源对接，在万娱平台的助力下，累计为“草根”创作者创收5000万元。

2019年3月29日，万娱互动完成A轮1000万元人民币融资，资方为三千资本。 窦艳表示，A轮后，万娱会继续打造“万娱平台”，将人力营销服务转化为“大数据+AI”服务，以科技的力量为创作者赋能，并创办一个内容创作者孵化营。

注：窦艳承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

懂甲方，也懂用户

炎炎夏日，办公室里的窦艳正来回踱步。 她时不时打开手机屏幕，又关上，如此反复……显然，她在等待消息： 她想从某知名游戏公司挖一位高管。 2016年劳动节，立志改变“游戏营销模式”的窦艳忙着团队组建，他们的公司正处于成立前夜。

终于得到回信，这位高管临时要去车管所办事，“时间仓促，下次再见。 ”但窦艳想的却是，“哪怕去车管所吃盒饭，今天也要见到人。 ”窦艳用真诚与坚持换来了三个小时的畅快沟通，这位高管不久便加入团队。

窦艳的团队组建完成，当年6月“万娱互动”正式成立。“我们的团队，都是我从游戏厂商里一个一个‘揪’出来的。”窦艳本人曾在九游网、游族网络、第九城市等知名大厂就职多年。她认为，只有做过甲方的人才能懂甲方，懂甲方才是一个合格的乙方。

“如果乙方还是一个资深用户，那就更好了。 ”万娱团队中，很多人本身也是“网瘾少年”和“网瘾少女”。

“2005年，我在《劲舞团》建立了‘舞魅’公会，最后成了全国各大游戏里最大的女子公会，自然注册50万人，DAU两万人。”窦艳笑称，做公会，既能了解游戏用户心理，又让她提前熟悉了团队管理的工作。 因此，她把这段经 历当作自己的最早的“创业”经历。

同时拥有“甲方背景”和“热爱游戏”这两个标签，“所以我们刚建立，就能接到腾讯、网易的单。”到目前为止，一线的游戏厂商，大多都是万娱的服务对象——《英雄联盟》、《率土之滨》、《剑网3》等。万娱在服务大厂中，逐渐总结了自己的方法论。

“在很多人眼中，营销团队应当是一群重度脑洞患者，想象力丰 富，文案、海报创意十足， 其实不然。 ”窦艳坦言，一个持续运营的营销团队，它的创意能力是有限的，而甲方的营销需求是多变的。

在她看来，营销团队的工作是“解决甲方需求”，不一定要提供最终的解决方案。因为做内容营销最核心的资源是“内容创作者”。“如果能让创作者深度理解甲方的需求，并且以自身的内容创造力，更好的为营销赋能，营销团队只需要保证方向不跑偏，这是不是对营销模式的一种革新？ ”。

于是，万娱开启自己的“二次创业”。

“AI匹配”遇上“内容式广告”

“简单的说，问题的核心，就是把游戏厂商的需求，与内容创作者匹配起来。”窦艳表示，在营销领域，多年来，这项工作一直由人力完成，人力手动对接客户，获取需求，对接创作者，然后等待内容产出。 窦艳认为这个过程可以更快、更准确地完成。

为了更高效精准地匹配，以满足甲方需求，也为了帮助内容创作者拿到甲方资源，万娱互动打造了人工智能匹配系统“万娱平台”，用大数据和AI代替传统的人工匹配工作，以众包的形式产生订单。“这套系统还没有建设完整，但就已经为创作者创造了累计5000万元的收入。”

窦艳介绍，万娱对创作者的筛选很严格，因为他们与很多营销团队思路不同，“万娱主推内容式广告，而非广告式内容。 ”

内容式广告的本质，是更具网感的广告。“就好比现在争论颇多的KOL与KOC的区别，万娱做的是更真实，更有效的KOC广告。”