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钛媒体注：本文来自于微信公众号ToB行业头条（ID：wwwqifu），作者为李晓松， 编辑为 Jenny 。

RPA为什么突然火了？

两个月前，RPA还是个冷门领域，整个中国的ToB圈儿也没有太多人了解RPA。

彼时弘玑Cyclone、云扩科技还没融资；来也尚未发布与奥森科技合并+融资的消息；达观数据也没对外正式宣布RPA战略……

可谁知道，就在这短短的两个月，RPA一下成了资本的宠儿、新兴的风口，成为火得不能再火的领域。

一个行业突然火热，肯定有火热的道理，可这种火热到底是资本造出来的，还是RPA真的有用，倒是令我们心生疑惑。

不过，在读本文之前，恐怕很多小伙伴还不清楚RPA是什么。所以，我们有必要在解答这些问题之前，给大家扫个盲。

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什么是RPA？

RPA是智能化软件，可以理解为自动化机器人。只要预先设计好使用规则，RPA就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等行为，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的事情。

举例而言，玩游戏挂机的小伙伴，为了不被电脑踢掉，要隔几秒动一下或放技能。有人不想守在电脑前面点鼠标，就使用了点鼠标的外挂，这种外挂就是RPA的一种。

很多白领都领教过Ctrl+C、Ctrl+V之痛，如果重复粘贴的事务流程简单、规则清楚，RPA完全可以解决这些工作。

上图就是达观数据RPA系统的工作流程。使用者只需提前设定步骤，系统就能自行完成复制、粘贴，直接把Excel、发票上的信息整理出来。

从功能上来讲，RPA确实能大幅提升办公效率。可让人疑惑的是，既然RPA这么有用，为什么早不火、晚不火，偏偏在这个时间点才火呢？

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RPA为什么现在才火？

RPA已经出现二十多年，可市场规模却不大。

据TransparencyMarket Research研究预测，到2024年全球RPA的市场规模只有50亿美元。（当前的行业动不动就是万亿哦！）

虽然规模不大，可这份报告却显示，RPA在未来几年将有惊人的61.3%的年复合增长率，亚太地区的市场增速更将在2021年达到181％。

如此增速足以让RAP成为风口，而RPA在未来迅猛发展的原因，无非是以下两个：

第一，中国市场乃至全球市场的人口红利衰竭，让RPA有了用武之地。只有当人力成本逐年攀升，市场益发寒冷之时，企业才愿意选用高效的系统来提升效率、降低成本。

第二，当前RPA的火热，离不开相关AI技术的成熟和落地。

早在当前RPA热潮出现以前，国内就存在很多老牌RPA厂商 。只是传统RPA不具备成熟的AI能力，很难完成纸质文档识别、票据识别、复杂表格等需要光学识别、语音理解的工作，能够应用的范围比较有限。

当RPA与AI开始结合以后，传统RPA就像是有了眼睛和大脑。我们可以想象，OCR（光学字符识别）技术不成熟，一个图片验证码识别就能难倒传统RPA。如果没有NLP（自然语言处理），传统RPA根本没法分析资料上的语义内容。

达观数据副总裁陈文彬就对ToB行业头条（ID：wwwqifu）表示：“RPA如同人的双手，自动化执行企业工作流程中‘大量重复’和‘规则明确’的工作任务。但如果只有双手还不够，我们需要有一双能看的眼睛和会思考的大脑，才能把任务处理的更好。”

纵观这两个月在RPA领域动作频繁的厂商，它们几乎都有深厚的人工智能积淀。

达观数据此前一直专注做文本分析，已经拥有成熟的NLP、OCR技术；

来也进军RPA之前，主要研究的也是NLP、智能对话机器人、语义交互等；

即便估值70亿美元、全球RAP第一厂商UiPath，也着重宣传着RPA+AI的理念。

UiPath官网

可以预想，随着未来全球人口红利的进一步消退和AI技术的进一步成熟，RPA的用武之地将更为宽广。 03RPA在中国的困境？

不过，即便我们很清楚RPA的价值，可在未来很长一段时间内，ToB行业头条对RPA的大范围普及并不抱有信心。

1.RPA被大众接受尚需时间 从行业风口出现，到大众接受，再到行业走向成熟，需要很长一段时间。即便是热议了N年的云计算，到现在也不能说足够普及，那就更不要提应用场景更窄的RPA了。