瑞幸错峰扩张 小鹿茶想下沉没那么容易
原标题 瑞幸错峰扩张,小鹿茶想下沉没那么容易
小鹿茶“单飞”了。那个成立不到2年就登陆纳斯达克的瑞幸咖啡,这次又花不到5个月时间,用小鹿茶讲述一个新的故事。
9月3日,瑞幸咖啡正式宣布旗下子品牌“小鹿茶”独立运营,为此推出独立App、小程序和线下门店,并签下肖战做小鹿茶品牌代言人。小鹿茶门店主要布局在二三四线城市,着重做消费下沉、主打休闲场景,与瑞幸咖啡主打一二线城市、办公场景的主战场形成互补。
瑞幸为小鹿茶推出了新零售运营合伙人模式,再次与门店数量较上了劲。瑞幸首席运营官刘剑表示,内部仍觉得瑞幸开店速度还不快,每天都能收到“xx周围还没有门店”的反馈,此次推出全新的新零售合伙人模式,就是为了让门店的扩张速度更快一些。
要扩张、要独立、还要下沉,小鹿茶的新故事讲得通吗?
去下沉市场做网红,小鹿茶不能卖贵
新式茶饮爆火,一线城市消费者热衷于追逐茶饮界“流量担当”喜茶和奈雪の茶,下沉市场却活跃着金尚喜茶、喜悦茶、喜的茶等山寨品牌。
为跟上低线城市的茶饮消费升级、顺便打击山寨品牌,此前宣称一线城市核心商圈是扩张重心的喜茶和奈雪の茶,开始把店开往二三线城市。于是,贵州、江西等中部省份有了喜茶,南宁、徐州、石家庄等地区有了奈雪の茶。
小鹿茶却直接走下沉战略,把店开去二三四线城市,其线上点单交易的方式,没有给山寨品牌太多滋生的机会。 但做下沉更重要的原因是,与星巴克较劲的瑞幸在摸索一种更加经济且迅速的门店扩张方案,而下沉市场恰好对新式茶饮需求旺盛。
根据美团点评发布的《2019中国饮品行业趋势发展报告》,2018年第二季度与上年同期相比,一线城市茶饮店关店率是开店率的两倍,高达55%。此外,一线城市两年内增长59%不及低线城市,二线城市比两年前增长120%,三线及以下城市增长138%,成为新式茶饮的蓝海市场。
图表来源:瑞幸咖啡
低线现调茶饮市场的痛点是,除去沪上阿姨、茶颜悦色等个别区域代表品牌外,还缺少一个能“一统下沉”的品牌。喜茶、奈雪の茶单杯价格动辄25元以上,对于低线城市消费者而言容易引起价格敏感;蜜雪冰城、COCO都可、一点点能卖到10元上下,但“低价”的品牌标签缺少一些能被消费者主动传播的特质,过于强调性价比,就显得不够性感;相比之下,那些街边小店则更显黯淡,且存在大量运营和管理问题。
从喜茶、奈雪の茶,到楽楽茶、鹿角巷、答案茶,新式茶饮一波波崛起都离不开同一个特质——网红,它们各具品牌特色、制作精细、茶品颜值高、可传播性强,本质上做的是流量生意。瑞幸小鹿茶也想走流量路线,官方数据显示,小鹿茶在社交媒体的曝光量累计超过10亿次,为持续维持高曝光,小鹿茶请来当红人气明星肖战做品牌代言人。
在一众茶饮品牌中,小鹿茶显得相当扎眼:具备网红茶调性,单杯定价在27元左右,与喜茶、奈雪持平,但在激进的补贴措施下,自提花十几元就能买下一杯。这给下沉市场营造出的消费体验是,花一杯一点点的钱,却喝到了一杯喜茶,是一种前所未有的体验。
可以预见,用该策略占领下沉市场将效果明显,风险也更大。价格是低线城市消费者绕不过的敏感点,瑞幸一旦恢复原价,对消费者而言即是涨价,且是翻倍涨,容易让消费者形成巨大心理落差,导致瑞幸尽失前功。因而要在下沉市场站稳脚跟,小鹿茶就不能卖贵,需长期维持补贴价,甚至重新定价。
从瑞幸咖啡独立出来后,小鹿茶在定价策略上能掌握更多主动权,也不必太过担心会拉低主品牌调性。那么新的问题来了,成本如何降下去?
降成本、扩门店,小鹿茶也需要“折中”方案
对于成本过高、又需要急速扩张的企业而言,连点成面以形成规模化效应是一个可以讲得通的故事,这条故事线对瑞幸同样适用。即使开店速度已让业内感到诧异,瑞幸仍觉得自己不够快,因而为小鹿茶推出新零售运营合伙人模式,要在下沉市场一战痛快。
这在新式茶饮界迈出了重要的一步。一众新茶饮品牌痛斥加盟模式下管理松散、产品品质参差不齐、供应链管理能力不足,纷纷将直营当成卖点和噱头,在资金压力下缓慢扩张,这导致行业内门店全部自营且超过500家的品牌几乎没有。官方数据显示,截至2018年年底,喜茶门店总数达到163家;截至2018年3月完成数亿元A+轮融资,奈雪的茶在深圳有40家门店,全国有50家门店。
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