原标题：市值从300多亿跌至80多亿：一文读懂Snapchat的前世今生

到2011年，Facebook、Twitter和LinkedIn几乎已经完全主导了社交媒体领域，当时感觉已经没有一款全新的社交应用生存的任何空间了。然而，对于当时在斯坦福大学学习产品设计的Evan Spiegel来说，大多数社交媒体服务都缺乏一种让朋友间进行私密交流的方式。Facebook、Twitter 等社交媒体提供了一个用于分享和联系的前所未有的平台，但这些平台上的互动交流缺乏真实世界中互动的亲密感。

Snapchat这个产品创意就是这样诞生的。

自2011年诞生以来，Snapchat不断发展壮大，现在已成为全球最受欢迎的社交媒体平台之一。然而，公司上市以及抵御来自Instagram的日益激烈的竞争已经严重阻碍了Snapchat的增长和公司的下一阶段发展。

这篇文章将主要探讨以下几个问题：

Snapchat是如何巧妙地利用年轻人的现有行为来打造出一款新颖的独特产品的？

Snapchat是如何积极鼓励用户制作出新颖的、有趣的、令人兴奋的内容的？

为什么Snapchat独特的分享方式强调真实性？

要了更好地理解Snapchat，我们首先需要知道最初是什么促使Spiegel 有了开发Snapchat这款产品的想法的。

2011年-2013年：捕捉现实生活中的行为

尽管Evan Spiegel经常被认为是Snapchat的创造者，但实际上是Evan Spiegel在斯坦福的同学Reggie Brown最早想出了打造Snapchat这款应用的想法创意。当时，鉴于Spiegel有丰富的商业经验，Brown带着打造 Snapchat 这款产品的想法找到 了Spiegel。 Spiegel和Brown请他们的另一位同学Bobby Murphy帮助他们编写这款应用程序的原型，并将这款应用命名为Picaboo。2011年7月，他们三个人在苹果iOS应用商店正式上线了Picaboo应用。

Brown的最初的愿景是打造这样一款社交应用：允许用户可以互相发送图片，发送的图片一段时间后会自动删除。这在当时是一个激进的概念。在Facebook 等社交产品信息流中分享我们生活的私密细节，而且分享的这些东西会被永久保存，这并不是我们在现实生活中的沟通方式。与后来出现的注重隐私通讯应用不同，Snapchat独特的、照片的阅后即焚是为了更接近人与人之间交流互动的真实体验。现实生活中人与人时间的沟通对话内容并不像大家在其它社交媒体平台上发的帖子那样会被永久存档。我们现实生活中的沟通对话内容最终会从我们的记忆中消失。Snapchat提供的阅后即焚功能就是为了模拟这种真实体验。

这种新颖的方法非常聪明，但Spiegel 和他的合伙人想要让Picaboo重新复制现实生活中的另一个场景：把它用于同学们在课堂上相互传递信息。几个世纪以来，为了避免引起严厉的老师的怀疑，学生们在课堂上都会私下里互相传递秘密纸条。Snapchat希望利用这种熟悉的行为作为产品体验的核心。这非常聪明。这不仅直接吸引了Snapchat想要吸引的年轻用户群，还降低了应用程序的Aha时刻的门槛。这是Snapchat引导用户体验的一个关键方面，帮助该应用在很早就实现了疯狂增长。

在 Picaboo 发布后不久，Spiegel、Brown和Murphy 收到了一家声称拥有Picaboo商标的公司的律师函。然而，这款应用程序出现的身份危机并不是他们遇到的唯一问题。Picaboo最早的版本允许用户用iPhone内置的截屏功能对应用内信息进行截屏。这彻底违背了Picaboo信息“阅后即焚”这个初衷。2011年9月，Spiegel决定重新命名这款应用，Snapchat由此诞生。他们在 Snapchat 中还引入了一个功能，如果消息的接收者截屏了，就会自动通知用户。

尽管Snapchat很新颖，也很有潜力，但早期用户增长非常缓慢。由于几乎没有营销预算，Snapchat第一年的增长主要依靠口碑传播。2012年5月，一切都改变了，当时《纽约时报》的撰稿人Nick Bilton写了一篇关于Snapchat的文章。虽然 Bilton在文章中并没有很好地抓住Snapchat这款产品的重点，但《纽约时报》的报道对Snapchat的宣传起到了巨大作用。

2012年5月底，Snapchat获得了一轮由Lightspeed Ventures领投的48.5万美元的种子轮融资。当时Snapchat的用户数还不到10万。除了《纽约时报》的报道外，其它报道Snapchat的媒体很少。

有趣的是，Snapchat早期的增长轨迹与Facebook非常相似。尽管《纽约时报》的报道对宣传Snapchat起到了重要作用，但Snapchat早期的增长在很大程度上是由南加州高中生的口碑传播推动的。然而，Snapchat在2012年初实现快速增长的另一个因素其实被大多数人忽略了，那就是这个时期年轻群体中智能手机的拥有量大幅上升。