5月1日消息，当地时间周四苹果公布2020年第二财季财报。财报显示，苹果公司当季营收583.1亿美元，相比去年同期的580.2亿美元小幅上涨1%，高于分析师此前预期的547.8亿美元；净利112.5亿美元，较去年同期的115.6亿美元下降3%；合每股盈利2.55美元，而去年同期每股盈利2.46美元，高于分析师预估的每股盈利2.24美元。

财报发布后，苹果首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）和首席财务官卢卡·梅斯特里（Luca Maestri）出席财报电话会议，介绍第二财季业绩。库克在开场白中简要介绍了公司第二财季业绩，以及公司为对抗新型冠状病毒疫情所做的诸多努力。而梅斯特里则向与会者通报了主要财务指标。随后二人回答了分析师提问。

Cross Research分析师Shannon Cross：蒂姆，你说4月下半月有所改善。所以请多谈谈关于细分市场的信息，谈谈不同地区的销售情况和客户信息，谢谢！

蒂姆·库克：我将从中国市场开始。如果你看看中国市场发生的事情，你就会发现我们在1月份表现非常好，2月份我们看到了需求急剧下降。我们在二月份关闭了中国市场的零售商店；然后在2月中旬到下半月开始分阶段开店，直到3月中旬开放了在中国的全部零售商店。从需求角度来看，我们看到3月份的情况比2月份有所改善。目前我们看到中国市场4月份相比3月份有了进一步的改善。而在世界其他市场，本季度前五周我们做得很好，我们坚信正朝着业绩预期的高端迈进。但在接下来的五周内，我们做出反应，全力恢复供应链，并克服了此前谈到的需求急剧下滑。3月份世界各国开始发布“就地避难”命令，人们开始居家办公。在这一季度末的两到三周，我们也看到需求急剧下降。4月初与3月底的情况相似，但是在4月下半月，我们看到需求全面回升，这与特定区域或特定产品无关。我们认为，部分原因是我们发布了新产品，部分原因是经济刺激计划在4月份开始起效，还有部分原因是消费者行为的变化。人们开始意识到在家隔离需要持续一段时间，开始为居家办公配置设备。我们相信iPad和Mac在本季度将会比去年同期有所改善，用户要么需要开展在线教育，要么需要远程工作。你这个问题的答案很复杂，但这就是我们所看到的情况。

Shannon Cross：这很有帮助。卢卡，你刚说了这个季度的各种开支，但没有真正提及运营费用。我知道你提到过销货成本（COGS）层面可以节约一些开支。考虑到可能面临的一些宏观挑战，请谈谈如何考虑支出和运营成本。谢谢！

卢卡·梅斯特里：我们是基于长远发展管理公司。公司的核心是创新以及产品和服务的开发。所以我们将继续按既定方针进行投资。我们对即将推出的产品感到非常兴奋，也将继续投资。我们清楚了解当前形势，也将进行严格管理。我们正在对最近推出的新服务进行新的投资。如你所知，我们从英特尔公司收购基带技术。很明显，我们想要自行开发这项核心技术。所以我们将努力平衡持续投资需求和明智管理企业的问题。

美银美林分析师沃姆西·莫汉(Wamsi Mohan)：蒂姆，我们都非常感谢苹果公司在这次疫情期间所做的贡献。即便在过去的低迷时期，我们从未真正看到苹果不再投资，苹果一直在保持产品发布的节奏。但当前产品开发也面临着诸多挑战，在接下来的几个季度中，我们应该如何看待产品开发和发布的节奏？

蒂姆·库克：在当前状况下，我们一直在继续运营公司。我们推出了iPhone SE、带有魔术键盘的iPad Pro和MacBook Air。我们的业务还在继续，新产品是我们的命脉。大家都开始习惯居家办公，我们也在继续努力。公司的某些领域效率更高，而其他领域的工作可能会受到影响。但是从我们这个季度所做的事情来看，尽管形势严峻，我们仍在埋头苦干，因为我们知道我们的客户需要我们的产品。在这个时代，它们甚至更加重要。

沃姆西·莫汉：谢谢。我知道你正在展开有关苹果信用卡Apple Card和iPhone融资计划的大量工作，旨在让更多客户拥有苹果产品。但我在想，除了现在的举措之外，你会考虑利用公司在资产负债表方面的优势吗？是否有延期支付之类的措施？或者是否会考虑采取捆绑销售等其他方式？

蒂姆·库克：如你所知，我们之前在Apple Card上推出了iPhone支付计划。我们也在努力为其他产品做到这一点。你们很快就会看到。所以说，我们非常关注客户的支付能力。“以旧换新”计划的覆盖范围相当广泛，对环境也有很大帮助。降低产品的入门价格还有很多好方法，比如说延期付款。但目前还没什么要宣布的。但正如你所知道的，至少在美国，使用信用卡给了我们更多的自由。这合我们的资产负债表无关，但我们在决定推出与信用卡相匹配的项目方面起着关键作用。