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直播行业步入监管时代传递主流价值成为共识

07-08 IT文章

  ● 直播平台是公共平台,不能重流量轻责任、重收益轻担当,这已经成为广泛共识

  ● “把握好手里的麦克风”,让主流价值充盈直播间,才能让直播平台蓬勃发展。从某种意义上说,直播平台需要一场聚焦责任感、价值观的“质量革命”

  ● 建立传播正能量的直播平台需要强化平台监管责任,将技术和法律结合起来,同时建立全行业合作机制,构建优质生态内容

  直播助农,让田间地头农产品畅销全国;在线学习,让知识跨越千山万水;分享日常,让生活技能方便你我……近年来,网络直播成为互联网世界的一个“风口”,一个个流量平台纷纷崛起,在产品营销、知识共享、远程办公医疗等方面发挥积极作用。人们在直播中寻得商机,在直播中觅得便利,也在直播中拓宽出路。

  网络直播作为发展中的新事物,犹如一个赛车道,直播平台像赛车手,抓住用户注意力就更容易加速冲刺,“直播竞赛”就此展开。

  与此同时,这条赛道的门槛和标准参差不齐,出现了一些需要正视、亟待解决的问题。近期,一系列关于直播行业的监管手段以及法规政策接踵而来。不少业内人士表示,这也意味着,直播经济在快速运行的赛道上拥有了更重要的“刹车”管控。

  积极传递主流价值

  推动平台蓬勃发展

  《法制日报》记者注意到,直播自残甚至自杀在平台上总是能找到踪迹。

  今年5月就出现了多起:5月3日,男子因与妻子闹矛盾,直播自杀,东莞警方赶到时,男子手腕表皮已被利器轻微割伤;5月27日,网民李某通过其账号发布直播自杀的内容,西安警方于次日凌晨找到李某,并送至医院检查……

  正因为如此,目前,一些直播平台开始通过算法技术及时识别,第一时间处置账号和内容,积极联动有关部门挽救生命。例如,今年以来,快手联动警方干预了270多名有自杀自残倾向的用户。

  两个星期前,快手社区安全员工张洋与死神赛跑了70分钟。6月26日21时许,张洋在对用户直播进行常规巡查时,发现一个直播间的画面中,男子躺在沙土地上,脸色苍白,手腕鲜血淋漓。

  张洋立即启动应急响应,第一时间掐掉直播,并将相关信息推送给客服团队。在直播平台协助下,警方经过70分钟的全力搜索,终于找到已经跳下高架桥且割腕的李林(化名)。经救治,李林的生命体征平稳后,被家属带回了家。

  原来,今年25岁的李林,因欠了4000元外债,周围亲友拒绝借钱帮其偿还,心灰意冷的他选择从高架桥一跃而下,发现没死后用玻璃划破手腕,在手机镜头前等死。

  张洋告诉《法制日报》记者,此类事件并非个案。例如,湖北省巴东县一个女孩,因为失恋而抑郁,不停上传有明显自杀倾向的作品;吉林省一名网友直播时,一边拿着药盒,一边激动地讲述自己悲惨经历,表示不想活了……

  “如果直播判罚结果为‘自杀自残’的,直播会立即被关闭,相关信息会同时推送给客服团队,由客服团队确认后迅速联动警方介入。对于有自杀自残倾向的作品,风控会召回相关用户和作品,通过线上流程及时推送给客服团队,由客服团队确认后联动警方介入干预。”张洋说。

  据中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍介绍,如今,直播平台除了干预自杀功能,还有寻人功能也值得称道。此外,抗击新冠肺炎疫情期间,不少流量平台科普抗疫知识,传递战“疫”温暖时刻,为不少行业打开了线上销售之门,在疫情防控中发挥积极作用。实践证明,“把握好手里的麦克风”,让主流价值充盈直播间,才能让直播平台蓬勃发展。

  在中国传媒大学人类命运共同体研究院副院长王四新看来,直播平台在正能量建设方面还有许多工作可以做。除了自杀干预机制的建立,还可以主动配合政府机构做好各项社会管理工作,尤其是配合司法机关做好各类案件的侦破审判以及后期的执行工作。此外,直播平台还可以通过建立完善生态考评体系,激励互联网用户创造更多优质内容。

  政策扶持资金注入

  直播行业迭代升级

  面对突如其来的新冠肺炎疫情,人们足不出户,通过收看直播便可收获新鲜视野。随着疫情防控形势持续趋稳向好,人们被抑制的消费潜能释放,各大重量级主播实力圈粉。

  企查查数据显示,2020年3月以后,直播相关企业月注册量屡创新高,5月直播相关企业注册量达2877家,较2019年同期上升684%。

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