优胜教育屡登监管“黑榜” 要被“劣汰”?
17日,优胜教育在其官方微博表示公司并未破产。据受访者称,目前优胜教育部分校区正将学员安置到其他K12培训机构,据媒体报道,其部分品牌加盟店仍在运营。公开资料显示,优胜教育关联公司已在10月14日被列为被执行人。
资料图 中新经纬 赵佳然 摄
官网热线无人应答 公司自称“没破产”
公开资料显示,优胜教育的成立追溯于1999年,2004年开创个性化教育连锁模式。公司核心产品为一对一个性化辅导,主要为小学一年级至高三年级提供全科文化课辅导。据悉,优胜教育董事长陈昊在2011年曾登上求职节目《非你莫属》,从而被大众熟知。
据部分消费者称,近期优胜教育的多个校区“人去楼空”,工作人员流动频繁,多名学生家长对其办学能力及退款能力产生了质疑。
优胜教育北京的消费者王可(化名)告诉中新经纬记者,自己在2020年3月在优胜教育购买了20节一对一课程,共消费3300元。“我想给孩子补习一下短板,优胜教育当时的优惠力度很大,并且说可以先线上授课,然后转到线下,我认为还可以接受。”
在购买课程后,优胜教育提供了一次试课,但王可认为该名老师的风格并不合适,提出更换老师。王可称,优胜教育方面随后迟迟未能做出学习规划,一再拖延了孩子的学习进度,自己便在6月提出退费。
根据王可提供的合同,优胜教育在合同中写明“退费金额=实缴金额总和-已上课程金额×退费折扣率”,前两次课不满意可申请全额退费。
受访者提供的优胜教育合同截图
“退费时特别艰难,微信到处找不到人,总部电话也不接。没办法,我只能到校区寻找工作人员,但当终于找到开放的校区时,负责人却称需要报备总部统一退款、系统需排队等。”一番交涉后,王可选择报警处理。在警方协调下,优胜教育方面与她签订了解约协议。
王可称,截至目前,校方在她的催促下已退还大部分学费,另一部分定金仍未退还。“如果当时我没有报警,还真不知道怎样能维护自己的权益。就算退不回来钱,我也不想让孩子在这里学习。”她表示。
10月19日,王可在朋友圈看到了优胜教育一名工作人员发布的致歉信。信中提到,由于公司经营不善,造成部分教师离职,产生家长退费;学校将接洽K12培训机构作为接收方,安置现有学员,同时保留优胜直营校、线上一对一等业务的消客工作。此外,该名工作人员在朋友圈表示,目前优胜教育部分员工处于被欠薪状态。
受访者提供的优胜教育致歉信
19日,中新经纬记者在北京西城的一家优胜教育分校看到,学校大门紧锁,亦没有工作人员在场。偶尔有家长经过,表示不知学校何时会恢复经营,也对自己所购买的课程能否兑现表现出担忧。
优胜教育在北京某分校 中新经纬 赵佳然 摄
据界面新闻报道,仅北京市海淀区黄庄校区的群内已有138位家长进行维权,待退金额逾500万元。另一方面,成都一家优胜教育加盟店对红星新闻表示仍在正常经营,自己只是品牌加盟店,但也受到了一定影响。
10月17日,优胜教育在官方微博发布声明,称“优胜没有破产,优胜还在,而且会越来越好”。然而,部分网友并不买账,在其评论区留言称“找不到人”“各校区悄悄关闭是什么情况”,也有自称优胜教育员工的网友留言“工资没有了,社保也没有交完”。
截图来源:微博
对于网友的种种质疑,优胜教育在微博回应称“我们一直在积极解决问题”“工资不会不给的”,而对于消费者提出的退款需求,优胜教育方面回复称家长可以和之前联系的老师沟通,若该老师已离职则可让其提供其他人员的联系方式。
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