原标题:故宫文创背后的秘密与隐忧：紊乱的架构体系已不匹配于市场发展

作者/悠然  编辑/郑道森

“网红”故宫，因为口红而产生的一出“宫斗大戏”，仍在发酵。

图片来源：视觉中国

12月9日，故宫博物院文化创意馆发布了系列口红，随后“故宫淘宝”发声，称自己才是原创故宫。很快，事件进一步升级，互联网上出现了《一封致单霁翔院长的信》。

信中指出，两款“故宫口红”均有疑似抄袭，台北故宫的胶带创意被“故宫淘宝”借用来做口红贴纸，文化创意馆在抄袭胶带创意的同事，也对国际品牌TOM FORD品牌的外形进行了“3D打印”。

故宫博物院文化创意馆出品的口红

写信者李曼知，是一位独立美妆品牌创始人，她在信的末尾表示：“真诚期待故宫能做出真正让人骄傲的周边产品，重新引领潮流”。

这或许是“网红”故宫第一次以非正面形象展示在大众面前。

2016年，故宫文创收入10亿，2017年15亿。全国博物馆也都在效法故宫，纷纷开发文创资源。对于挤入其中的IP运营商而言，这是一个时代机会，但可能不那么容易。

业内人士透露，故宫一款文创产品平均的设计周期是半年。一家故宫文创供应商表示，故宫对于文创产品审核严格，而且周期较长，“细到包装盒上一小段文案这种，也有改了3稿才通过的”。

另一位故宫供应商对娱乐资本论矩阵号河豚文旅（id：hetunwenlv）表示，故宫文创层面对外合作的窗口差不多有7-8个，并且在文创产品审核方面并没有统一的机构做处理，“我们报给窗口，窗口内部如何把关，到哪个层级我们也不清楚。”

“口红之争”，也在一定程度上透视着，故宫文创产品管理方面的紊乱。

“口红之争”，爆发在“双十二”前夕

为什么是在临近双十二时爆发了这个口红之争？更多猜测引向了利益驱使。有媒体分析称，中国化妆品已是规模超3000亿的全球第二大市场，而口红是彩妆品中最受欢迎的品类，同时低成本、高利润。

据悉，故宫博物院文化创意馆出品的系列口红一晚上的订单量超过一千支，而上线10小时的故宫淘宝口红和彩妆系列，整体销量已经超过了5万件，整体销售金额超500万。

双方战绩显而易见。

“首款口红应该是经管处出品的”，一位业内人士对娱乐资本论矩阵号河豚文旅（id：hetunwenlv）表示到。在故宫架构体系说明中，故宫博物院经营管理处其中一个工作是 “负责组织故宫文化产品和院级礼品的开发工作”，且承担故宫博物院无形资产商业使用的对外许可。

河豚君调查发现，首款口红的发布渠道——故宫博物院文化创意馆，所属机构为故宫博物院经营管理处，是故宫博物院的架设机构；而天猫平台上的故宫文创旗舰店，背后是北京故宫文化传播有限公司，这是一家故宫博物院全资控股的公司。

为什么这两家“机构”会在一款口红上产生争议？一位业内人士向娱乐资本论矩阵号河豚文旅（id：hetunwenlv）表示，这来自于从事文创工作的部门相对模糊的处理，其同外部签订合同时并没有将哪些单品详细列出来。

“由于部门众多交错，导致了一些模糊地带。如果通气不够自然也会出现这样的事情，两个部门对外合作时都开展了口红业务”。

相对于成立于2010年老派的故宫淘宝，故宫博物院文化创意馆只是一个“新势力”，其微信账号于2018年6月20日注册，这也就意味着其文创工作才仅仅起步了半年时间。

双方的隔空较量在两天后渐渐平息。11日上午，故宫淘宝将“周二见”的挑衅微博删除，并且回复网友关于二者关系时表示，“都是院内官方店铺，但部门、定位、风格不同”。

但暗战依然在进行当中，有媒体称11日晚间，故宫博物院的官网上先是撤掉了故宫淘宝的入口，取而代之的是故宫博物院文化创意馆的微信店铺，不过在不久之后，故宫淘宝入口恢复。

“这是正常的商业事件，谈不上（部门）斗争”，一位故宫文创供应商向河豚君表示，这起事件中跳出来互怼的是市场化公司，她认为不久之后故宫层面就会给统一说法。

故宫淘宝口红

“故宫博物院是事业单位体制，在进行一些项目合作时，原有的体制和管理，不完全匹配新的市场”，关于两款故宫口红之争，一位同故宫文创层面有着深度合作的运营商这样回答娱乐资本论矩阵号河豚文旅（id：hetunwenlv）。

7、8个合作窗口，相对紊乱的文创体系