110家颠覆实体零售的创企!实体店的逆袭【附下载】| 智东西内参
原标题:110家颠覆实体零售的创企!实体店的逆袭【附下载】| 智东西内参
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编 | 智东西内参
美国人大约有90%的商店在实体商店购物。 尽管如此,电子商务的兴起正在模糊实体和在线零售之间的界限,一些传统零售商已经成为零售灾难的牺牲品。然而,虽然一些零售商遭受损失,但其他零售商正在利用技术将其实体店转变为战略资产。 为了帮助零售商弥合数字和物理商务之间的差距,数十家初创公司开发了店内技术,从货架库存机器人到增强现实显示器,再到新的支付系统。
本期的智能内参,我们推荐CB-Insights的报告《 影响实体店的新零售 》,以具体例子详解改造实体店的策略,初创公司,企业和新兴技术,为新零售创业者提供参考。如果想收藏本文的报告全文(影响实体店的新零售),可以在智东西公众号:(zhidxcom)回复关键词“nc307”获取。
以下为智能内参整理呈现的干货:
一、改变实体店的新零售创业公司策略盘点
CBInsights使用了自家数据库识别出了110多家颠覆实体的新零售科技创业公司,如下图所示,按发展策略划分,新零售创业公司可以分为:数字显示、AR\VR、访客Wi-Fi、店内分析与营销、店内融资、机器人与聊天机器人、智能收据、多渠道服务、
库存管理、货架监控、平台忠诚度、智能试穿、智能购物车、自动结账、支付技术和不动产。
▲颠覆实体的新零售创业公司
数字显示:这类公司为实体店提供连接的数字标识,在店内部为产品做广告,为购物者提供产品信息,或者让商店实时调整产品价格。例如,珀奇互动提供了通过物联网和计算机视觉技术跟踪店内客户与产品交互的显示器。
AR/VR:初创公司利用增强现实和虚拟现实帮助零售商。包括像InContext Solutions这样的初创公司,它帮助零售商通过虚拟模拟来规划他们的商店。
访客Wi-Fi:这类初创公司为零售商提供免费店内Wi-Fi。这些公司通常使用Wi-Fi追踪购物者,并为商店提供客户分析。例如,Zenreach已从First Round Capital、贝恩资本(Bain Capital Ventures)和8VC等投资者那里筹集了9400万美元。
店内分析与营销:这里的公司提供硬件和软件来帮助商店跟踪访客。许多公司专注于收集数据进行内部分析,如商品跟踪、调整员工水平、监控促销活动等。
资金充足的创业公司RetailNext(1.89亿美元)提供流量传感器、客户路线地图、移动营销等服务。其他公司,如Teemo(1790万美元),则通过移动应用合作关系收集消费者数据。这家初创公司利用这些数据为其零售客户寻找最有价值的客户。
店内融资:初创公司允许顾客在店内购物时立即申请并获得贷款或分期付款计划。Divido(1860万美元)于2018年9月进行了一轮a轮融资,通过在销售点提供即时信贷,让消费者在一段时间内分摊新购商品的成本。
机器人和聊天机器人:这类公司提供机器人技术,帮助零售相关业务。Commonsense Robotics公司制造的机器人,可以在微型物流中心工作(可放置在密集城市地区的小型仓库)操作,以实现更高效的最后一英里交付。
智能收据:这一领域的初创公司通过将收据数字化,为商店里的顾客在结账过程中提供数字附件。flexreceipt为顾客的数字收据增加了个性化的优惠和奖励,目的是吸引回头客。
多渠道服务:这类初创公司将店内和电子商务分析集成在一起,提供更无缝的购物体验。初创公司NewStore为零售商提供了一个平台,让他们可以在所有销售、交付和退货渠道上同步订单。
库存管理:这类企业通常使用基于云的软件,帮助商店跟踪库存并优化供应链运营。一些公司,如Celect也使用人工智能提供预测性的销售分析。
货架监控:这类初创公司帮助零售商和包装消费品品牌监控其商品在货架上的展示,跟踪店内促销和视觉展示的结果。一些依靠店内摄像头和人工智能功能,而另一些则利用来自购物者和店员的众包智能。
忠诚度:该类别包含零售商的奖励和忠诚度平台。Ibotta创建了一个平台,客户可以从合作零售商和品牌那里赚取现金。
智能试穿:这些初创公司生产用于试穿的技术。例如,Mirow为更衣室设计了一款交互式智能镜子。这家初创公司的智能镜子可以让客户收到个性化的推荐、寻求帮助或请求不同大小和颜色的商品。这面镜子连接到一个可供零售商使用的软件平台。
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