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社交的创新之役:当QQ不是假想敌

01-17 IT文章

当许多创业者还在为我们处在互联网周期的哪个阶段而不断争论之时,关于社交体系的创新尝试却从来都没有停止过——特别是在我们已经习惯了大型产品的存在,任何新产品的一声呜咽,都会被渲染成一声时光巨变的巨响。

传统力量和正面挑战者的相互竞争,让我们看到冲破腾讯社交巨头的欲望何其强烈,这种外界意图终结或分化社交人群的努力,让我们看到多种社交形态的交织交割,像话剧一般密集的在中国上演。

2007年,当飞信的光辉还曾照耀过PC互联网圈层的时候,我们甚至还未曾读懂移动互联时代的启蒙课程,更未预料到微信这个巨无霸的诞生。

移动互联创新的春风,一度揭示出米聊、易信、来往、TalkBox等等社交产品的庐山真面,但它们最终也都倒在了腾讯社交创新的围墙之下。也所以,当1月15日密集召开的三场社交产品发布会登上微博热搜,张一鸣、罗永浩、王欣三位在中国互联网具备代表性的人物,一同站上张小龙的对垒台,三英战卢布的戏码远超产品实际比拼的意义。

而若回溯这十余年来中国社交的发展之路,对我们继续思考社交形态、产品创新意义非常。

社交的创新之役:当QQ不是假想敌

因为,如果我们只能看到身前的对手就容易暴露出两侧的空档与风险。而当我们打望周遭的竞争对手时,往往最容易忽视真正具备威胁的力量。它也许不仅是我们探寻和解读社交潮流的方向参考,也会是关于产品创新的镜鉴。

当微信创造了腾讯垄断社交的第一印象,上线二十年的QQ就容易被忽略。瞄准微信的阵地,也许将遭受别处的子弹袭击。当QQ不是假想敌,我们可能忽略更大的事实。

房间里的大象

最具杀伤力的武器,往往就藏在最最寻常之处。

当我们习惯于挑战微信的权威,特别是外界宣传语境上指向的竞争多归集于微信,且三款产品都默认这样的事实存在,我们几乎快忘了另一个重要的竞争对手的存在——它就是腾讯QQ。

像房间中的大象一样,一个容易被忽视的事实,好似已经成为用户的习惯,它拥有自己的产品调性和风格。

腾讯Q3财报显示,QQ智能终端月活跃账户同比增长6.9%至6.979亿。年轻用户使用QQ手机版的时间同比及环比均录得稳健增长,主要受视频内容消费增长及新的互动功能所推动。

而这正是15日这场开年“社交武林大会”的核心要义——

牢牢占据中国人碎片化时间的微信,在功能覆盖、产品体验上可吐槽之处已经不多,常被“诟病”之语多是风潮过时的戏谑。无论是谁,都在提及新社交的概念,哪怕这暂时无法回头验证任何目标人群需求的观念。

特别是字节跳动在发布的熟人社交产品“多闪”。这一款主打“视频+社交”的产品,对外宣称直接瞄准年轻人和新生代用户,然而当陈林在头条上喊出“社交终局”的诘问,对用户的关切已经陷入为了战略创新而创新的境地。

何谓战略创新?最近一年,今日头条先后作出了“微头条”、“飞聊”等社交领域的尝试,年轻的90后团队推出的“多闪”不过是最近的一例。通过今日头条的信息面覆盖,张一鸣的版图里势必想要在衔接人与信息之后,去囊括人与人、信息与信息的链接。这种战略反哺的意味,足以支撑字节跳动估值继续攀升的想象,但其产品本身的故事,还需要另作讨论。

比如所谓年轻化——

腾讯信息流分发平台的短视频及小视频日播放次数达70亿,其中QQ手机版的内置新闻信息流服务QQ看点作为QQ迎战信息资讯的工具备受欢迎。透过新的娱乐类功能及更加丰富的视频内容,提升年轻群体的参与,让QQ这款产品里,年龄为21岁或以下用户的月活跃账户及日活跃账户均录得同比及环比增长,Q3年轻用户的智能终端月活跃账户同比增长达到16%。

一句让人感到压力巨大,但又必须承认的事实是——QQ仍然是接下来相当长一段时间内年轻人首选的社交平台。

头条系的多闪,推出了一些创新,如斗图-视频短信、视频特效、文字联想表情包、我有点想你等功能,是QQ产品早已实现或验证的功能。站在市场调研分析的角度——这似乎是在反向证明QQ对用户诉求响应的迅捷,以及功能创新把控的准确。

当创新颜值的提升超过对健康阈值的关注,泛滥过度影响的将会是我们对真正功能的在意。去除炫技的成分,不断推进建设内容过滤,根据自身媒介、特点为用户量身定制,听着像是一条更可行的路。而模块化的尝试,正是QQ迎合年轻人的重点。

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