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文｜互联网视阈

亚里士多德曾言，人类是社会性动物。

可以说，人类的社群属性亘古不变。当代的社交平台，前有QQ、微信、微博，后有抖音、快手，无论它们之间如何厮杀，社交类应用始终占据流量的大头，因为社交本身却是一场永不落幕的狂欢。

而放到商业领域，社交隐含的变现机会其实非常巨大，仅仅从近几年活跃朋友圈的微商族群来看，社交电商的威力就已可见一斑。而带有社交电商属性的拼多多，更是在巨头的缝隙中杀出了一条血路。

当传统电商由互联网人口红利带动的盈利空间已即将到达天花板，半饱和的市场使增量流量变成了虚伪命题，盘活存量流量就成了重中之重。这个时候，人们便将维新盘活的希望寄托到了“社交电商”这一新物种上。在第七届中国电子商务年会中，中国电商委主任苏军更是直称：社交电商已经处在一个巨大的风口阶段。

永不过时的社交，能否适配电商成为新风口？

回顾近年，无论是电商出家的阿里巴巴、京东，或是社交巨头腾讯、微博，无不在社交电商这一片领域进行了资本、技术或是玩法的布局。

去年三月起，以腾讯为最大股东的京东开始加重对京东拼购的扶持力度，同月和美丽联合集团共同推出社交电商微选，而后在微信上线开普勒轻商城小程序；阿里被爆出掷下数亿美金融资今日头条，而其在抖音APP内增添的一键跳转淘宝功能也表现了对社交电商流量的看好；抖音本身亦推出电商橱窗功能，体现了抖音尝试转型自营电商的一份野心。而后起之秀的社交电商平台，如鲸灵、云集、贝贝等，也在短短一年内分别获得数千万甚至数亿的融资。

为什么在巨头与投资机构的眼里，社交电商如此具有吸引力？

或许根源在于，通过社交引流的购买，从顾客自身需求驱动转化到了熟人社交需求驱动，后者显然比前者具有更高的频次、更深的力度、更强的信任基础。

据今日头条内部员工爆料，一款旗袍商品在抖音投放广告后，直接跳转天猫，投放费用3天共600元，转化达6万多元。极低的获客成本，极高的投资回报比，自然激发了电商玩家新的想象；与此同时，正如社交电商传媒创始人方雨说的：“到今天为止，社交媒体资源还没有被利用尽。中国有十亿多的微信活跃用户，每个人都有自己的许多群，这些群的资源并没有被利用起来。社交电商对用户的渗透，才刚刚开始。”

巨大的可利用资源，自然也让坐拥流量的社交平台很难不为之心动。然而，看起来风很大的社交电商，究竟是一个真正的风口，还是传统电商寻觅突破的一个过渡手段呢？社交电商的可持续性，真的是局中人可放心依赖的吗？

解放流量个体裂变，机遇更多还是风险更大？

“宇宙没有中心，每个人都能成为中心”，用这句话来描述社交电商的个体裂变效应，再适合不过。

不同于传统电商集约的中心化平台，社交电商下放门槛，使任何人都能成为体验营销的参与者，大大解放了个体流量，并通过创收、增强认同等自驱动机制极大地扩充了消费引流场景与电商底层支撑。

相关报告显示，2018年社交电商从业人员规模预计为3032万人，增长速度达到50.2%，即社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的每一个领域。

社交电商从业规模（创奇）

“社交的强关系推荐比智能推荐更了解消费者，所以通过社交产生的原生的信息流帮助消费者订阅商品，这是我觉得社交电商发展迅猛的根本性原因。消费者是广告的受众、商品的购买者、体验者，也是信息的传播者，所以让消费者对企业产生黏性和覆盖，成为企业的传播者，做社交推荐，这是目前最精准的推荐。”云集副总裁张铁成如是说。

换言之，相较于传统电商单纯依靠数据技术分析需求，社交电商具有强大的天然优势，那就是基于高信任圈子的精准化营销。

俗话说，物以类聚，人以群分，社交的群聚性驱动用户更主动地关注其需要的特质或标签，从而进入相对应的圈子，关注对应的KOL，可以说是客找货，这便省去了广告费用；而在各种层面高度贴合的社交群里所接触到的推荐，自然会大大提高营销的成功率，从而降低获客成本，提高精准化程度。